Ngân hàng Vietcombank cung cấp tính năng nạp tiền điện thoại vô cùng tiện lợi trên ứng dụng VCB Digibank. Vậy Cách nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online 2024 Bị lỗi phải làm sao?. Hãy cùng nganhangnongthon.com cập nhật các thông tin dưới đây.
Ứng dụng VCB Digibank có thể nạp tiền điện thoại?
VCB Digibank là ứng dụng ngân hàng số cung cấp nhiều tính năng vượt trội cho người sử dụng mà không cần phải đến địa điểm giao dịch để thực hiện.
Ngoài các tính năng chuyển tiền – thanh toán, khách hàng có thể nạp tiền vào điện thoại của mình, ở mọi lúc mọi nơi vô cùng tiện lợi. Không những thế, khách hàng có thể trả tiền điện, tiền nước,…
Cách nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online
Để nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online, ta thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở và đăng nhập vào tài khoản app VCB Digibank.
- Bước 2: Tại giao diện chính, Chọn Nạp tiền điện thoại > Điền số số điện thoại cần nạp > Chọn số tiền mà hệ thống hiển thị sẵn > Nhấn Tiếp tục.
Nạp tiền điện thoại - Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và nhấn Xác nhận.
- Bước 4: Nhập mã OTP nhấn Xác nhận là hoàn tất nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online.
Xác nhận mã OTP
Nạp tiền điện thoại qua Vietcombank có mất phí không?
Với công nghệ hiện đại ngày nay, khách hàng không cần phải mua thẻ cào để nạp tiền điện thoại mà có thể nạp tiền ngay trên ứng dụng VCB Digibank. Khi thực hiện nạp tiền điện thoại qua Vietcombank, bạn sẽ bị mất 1.000 VNĐ/giao dịch.
Và hạn mức nạp tiền điện thoại chỉ cho phép từ 30.000 VNĐ – 500.000 VNĐ trên ứng dụng VCB Digibank. Đặc biệt, khách hàng không cần phải lo vì trên ứng dụng hiển thị sẵn hạn mức nạp tiền vào điện thoại cho bạn, bạn chỉ cần chọn số tiền cần nạp thôi.
>>Tham khảo: Cách sử dụng mã giảm giá khi quét mã QR Vietcombank
Nạp tiền điện thoại qua Vietcombank bị lỗi phải làm sao?
Nhập sô điện thoại không chính xác
Hầu như lỗi này hay gặp ở một số khách hàng có tính nhầm lẫn. Có để khách hàng đã điền nhầm số điện thoại hoặc điền sai khiến cho dịch vụ nạp tiền vào điện thoại không thực hiện được.
⇒ Cách khắc phục: Lỗi này, bạn cần thực hiện lại dịch vụ từ đầu và điền số điện thoại cần nạp vào thật chính xác, đảm bảo phải kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
Số dư trong tài khoản không đủ
Khi bạn thực hiện dịch vụ nạp tiền điện thoại, nếu điền số tiền quá hạn mức số dư trong tài khoản thì dịch vụ nạp tiền vào điện thoại sẽ không thành công.
⇒ Cách khắc phục: Kiểm tra số dư trong tài khoản là bao nhiêu trước khi thực hiện nạp tiền vào điện thoại.
Nạp tiền điện thoại thành công nhưng không nhận được tiền
Đây cũng là nguyên nhân khiến cho khách hàng phải hoang mang vì bị mất tiền mà điện thoại vẫn chưa nhận được tiền để thực hiện gọi – nhắn tin.
Lỗi này rất có thể do đường truyền mạng ngân hàng bị ngắt quãng nên thực hiện dịch vụ nạp tiền trên ứng dụng Vietcombank thành công nhưng tiền bị chậm không nhận được.
⇒ Cách khắc phục: Bạn cần chờ vài phút xem tiền có vào điện thoại không. Nếu không thì nên liên hệ ngay đến ngân hàng Vietcombank: 1900545413 để hỗ trợ hướng dẫn lấy lại tiền, vì đây là lỗi phía ngân hàng.
Đường truyền mạng không ổn định
Người dùng khi sử dụng dịch vụ internet banking cần phải kết nối với internet mới có thể sử dụng dịch vụ dễ dàng.
Do đó, nếu mạng yếu hay rớt mạng bạn sẽ không chỉ không thể thực hiện nạp tiền vào điện thoại mà không thực hiện được các tính năng của ứng dụng Vietcombank. Hệ thống ứng dụng sẽ hiển thị thông báo “Quý khách vui lòng kiểm tra kết nối internet/3G/Wifi (C-4)”.
⇒ Cách khắc phục: Đối với lỗi này, khách hàng nên kiểm tra và kết nối với mạng khác mạnh hơn.
Sim điện thoại bị khoá
Sim điện thoại bị khoá, mọi cuộc gọi hay tin nhắn đều thông thể thực hiện được. Vì thế, khách hàng thực hiện nạp tiền vào điện thoại cũng không thể.
⇒ Cách khắc phục: Trường hợp sim bị khoá thì bạn nên gọi đến tổng đài nhà mạng Viettel, mobifone, Vina,… để được xử lý mở khoá sim cho bạn.
>>Tham khảo: Tại sao không đăng ký được tài khoản Vietcombank?
Lợi ích khi nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online
Nạp tiền điện thoại trên ứng dụng VCB Digibank có nhiều lợi ích sau:
- Nạp tiền điện thoại ở mọi lúc mọi nơi, tại những nơi có kết nối mạng là có thể nạp tiền dễ dàng.
- Hạn chế rủi ro thẻ cào nạp tiền không được. Một số khách hàng gặp tình trạng mua thẻ cào nhưng mã thẻ cào đã bị người khác nhập vào, sẽ rất khó nói với nhân viên bán hàng để hoàn trả số tiền/thẻ cào khác.
- Đảm bảo an toàn thông tin cá nhận, phù hợp với xu hướng hiện nay.
- Được hưởng mức chiếc khấu cao cho chương trình ưu đãi từ dịch vụ nạp tiền điện thoại qua Vietcombank.
Bài viết mà nganhangnongthon.com cập nhật về Cách nạp tiền điện thoại qua Vietcombank online 2024 Bị lỗi phải làm sao?. Hy vọng bài viết sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện nạp tiền điện thoại dễ dàng và tránh gặp các lỗi xảy ra.