Dịch vụ ngân hàng điện tử của MBBank đem đến cho người dùng nhiều trải nghiệm thú vị. Đặc biệt, ngân hàng MBBank có chính sách miễn phí dịch vụ đối với khách hàng sử dụng app này.
Điều đó thu hút nhiều khách hàng đăng ký ngân hàng điện tử của MBBank. Tuy nhiên, sẽ có một lúc nào đấy bạn cần xóa hoặc hủy tài khoản MBBank online. Vậy bạn đã biết cách xóa, đóng và hủy tài khoản MBBank trên điện thoại chưa?
1.Giới thiệu về tài khoản MBBank online
Tài khoản MBBank online là gì?
Tài khoản MBBank online là tài sản cá nhân của khách hàng MBBank được thể hiện dưới hình thức online. Khách hàng MBBank sẽ giao dịch các tính năng ngân hàng thông qua app cài đặt trên điện thoại, thiết bị điện tử.
Ngân hàng MBBank cho phép mỗi cá nhân có thể sở hữu nhiều tài khoản. Đặc biệt, khách hàng được mở tài khoản ngay tại nhà mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.
Khách hàng được chọn tài khoản ngân hàng MBBank số đẹp ngay trên app điện thoại. Việc thực hiện các giao dịch ngân hàng trên app đều được miễn phí hoàn toàn. Đây chính là điểm vượt trội của MBBank mà ít ngân hàng có.
Lợi ích và tính năng của MBBank online
Lợi ích của MBBank online
Sử dụng tài khoản MBBank online, khách hàng sẽ nhận được một số lợi ích sau đây:
- Mở tài khoản miễn phí ngay tại nhà
- Quản lý tài khoản trực tuyến trên app dễ dàng
- Sử dụng dịch vụ miễn phí trọn đời các giao dịch chuyển khoản cùng hệ thống hoặc khác ngân hàng
- Rút tiền mặt tại các điểm ATM không cần thẻ
- Nạp tiền và thanh toán hóa đơn nhanh chóng chỉ vài thao tác ngay trên điện thoại
- Mở tài khoản tiết kiệm và quản lý ngay trên điện thoại của mình
Tính năng của MBBank online
Khách hàng sử dụng ngân hàng điện tử của MBBank sẽ được trải nghiệm những tính năng như tại quầy giao dịch. Chỉ cần tải app về điện thoại, bạn có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng nhanh chóng. Đó là:
- Quản lý tài khoản trực tuyến: kiểm tra số dư, xem lịch sử giao dịch, …
- Chuyển tiền, nhận tiền đến số tài khoản MBBank hoặc ngân hàng khác
- Thanh toán hóa đơn ngay trên điện thoại: hóa đơn điện, nước, internet,…
- Nạp thẻ điện thoại
- Mua hàng online
- Thanh toán mua hàng tại các siêu thị, trung tâm mua sắm, ở những nơi chấp nhận thanh toán bằng app
MBBank đem đến một app ngân hàng điện tử với nhiều tính năng và lợi ích cho khách hàng như vậy. Tại sao cần xóa, hủy hoặc khóa tài khoản MBBank online trên điện thoại?
Cùng tìm hiểu những nguyên nhân cũng như các cách xóa, hủy tài khoản MBBank nhanh nhất ngay sau đây.
2.Cách xóa, hủy và đóng tài khoản MBBank online trên điện thoại 2023
Việc xóa, hủy tài khoản MBBank online sẽ không ảnh hưởng đến các giao dịch ngân hàng qua thẻ ATM. Bởi vì tài khoản online là công cụ hỗ trợ, giúp chúng ta giao dịch nhanh chóng, tiện lợi ngay trên điện thoại.
Sau đây là nguyên nhân cũng như cách xóa tài khoản MBBank trên điện thoại mà bạn cần biết.
Tại sao cần xóa, hủy tài khoản MBBank online
Dịch vụ ngân hàng điện tử MBBank giúp người dùng thực hiện các giao dịch ngân hàng nhanh chóng, tiết kiệm được thời gian.
Tuy nhiên, nếu không có nhu cầu sử dụng hoặc có quá nhiều tài khoản thì người dùng nên xóa tài khoản MBBank trên app.
Trong một số trường hợp khác, tài khoản không sử dụng trong một thời gian dài vẫn sẽ phát sinh chi phí. MBBank vẫn thu phí dịch vụ hoặc phí thường niên đối với một số tài khoản.
Do đó, lựa chọn hủy dịch vụ khi không có nhu cầu sử dụng sẽ giúp bạn tiết kiệm được khoản chi phí này.
Các bước hủy tài khoản MBBank online
Để hủy tài khoản MBBank online nhanh nhất, bạn đến quầy giao dịch MBBank gần nhất. Nhớ mang theo giấy tờ tùy thân và gặp nhân viên ngân hàng để được trợ giúp.
Bạn sẽ nhận được phiếu đề nghị hủy dịch vụ. Hãy điền đầy đủ thông tin vào phiếu, sau đó nộp lại cho phía ngân hàng. Nhân viên ngân hàng sẽ dựa vào thông tin trên phiếu ghi của bạn, đối chiếu với hệ thống và hủy kích hoạt theo yêu cầu của bạn.
Dịch vụ Internet Banking cũng sẽ tự động hủy nếu tài khoản không đủ số dư để duy trì dịch vụ. Lúc này bạn sẽ không truy cập tài khoản online được. Nhưng cách này không phải hủy hoàn toàn mà chỉ tạm ngưng. Khi tài khoản có tiền, dịch vụ sẽ được tiếp tục.
Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn hủy tài khoản MBBank trên app. Như vậy, có 2 cách để hủy tài khoản MBBank là đến chi nhánh ngân hàng hoặc trực tiếp trên app.
Các bước xóa tài khoản MBBank online trên điện thoại
Để xóa tài khoản nhanh nhất trên app, hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào app MBBank online trên điện thoại
Lúc này tài khoản của bạn sẽ hiển thị các thông tin trợ thủ tài chính bao gồm tài khoản nguồn và các tài khoản liên quan khác.
Chọn ký hiệu mũi nhọn phía dưới tên chủ tài khoản trên giao diện chính Vào xem tài khoản
Bước 2: Chọn tài khoản cần xóa
Kiểm tra số tài khoản MBBank mà bạn cần xóa bằng cách kiểm tra số dư tài khoản. Nếu số dư đủ lớn để chuyển thì hãy thực hiện chuyển đến tài khoản khác của bạn.
Tiếp tục chọn Đóng tài khoản để thực hiện các quy trình theo yêu cầu của hệ thống.
Bước 3: Xóa tài khoản
Hệ thống hiển thị thông báo Hãy kiểm tra và đảm bảo tài khoản cần đóng. Bạn click chọn vào Đóng tài khoản, chọn số tài khoản cần đóng.
Cuối cùng, nhấn Tiếp tục
Nhập mã PIN, mã OTP để xác nhận yêu cầu.
Khi có thông báo Yêu cầu đóng tài khoản đã đã được xử lý thành công nghĩa là bạn đã hoàn tất thao tác xóa tài khoản.
3.Hướng dẫn khóa tài khoản MBBank online
Khi nào cần khóa tài khoản MBBank online
Trong một số trường hợp, người dùng ngân hàng điện tử MBBank cần phải khóa tài khoản để đảm bảo sự an toàn, tránh sự tấn công từ người xấu.
Các trường hợp cần khóa tài khoản là:
- Nghi ngờ tài khoản bị kẻ lạ xâm nhập
- Thẻ ATM bị nhập sai mật khẩu quá số lần quy định và bị nuốt thẻ
- Mất thẻ ATM
- Tạm thời không dùng đến trong một khoảng thời gian nhất định
Nếu gặp một trong các trường hợp trên, bạn cần lập tức khóa tài khoản của mình để tránh bị kẻ gian truy cập vào tài khoản lấy hết tiền.
Các bước khóa tài khoản MBBank online trên app
Bạn có thể thực hiện các bước khóa tài khoản MB Bank ngay trên điện thoại của mình rất đơn giản:
- Mở app MBBank trên điện thoại, đăng nhập vào app
- Vào menu và chọn Dịch vụ thẻ -> Chọn mục Khóa thẻ
- Xác nhận Có thông báo khóa thẻ
- Mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn đăng ký tài khoản online, hãy nhập mã và xác nhận Khóa tài khoản
Lưu ý: Trong trường hợp khóa tài khoản MBBank online, sẽ không ai truy cập hoặc tìm ra tài khoản này. Khi nào bạn muốn sử dụng lại tài khoản của mình thì có thể nhờ hỗ trợ mở khóa tài khoản, hoặc thực hiện các thao tác mở tài khoản trên app.
Cách khóa thẻ MB Bank bằng tin nhắn điện thoại
Cách khóa thẻ MB Bank qua tin nhắn điện thoại được nhiều người sử dụng trong trường hợp cấp bách như bị mất thẻ. Với cách này, bạn thực hiện vô cùng đơn giản với cú pháp:
MB_KICHHOATTHE_[SỐ CMND]_[4 SỐ ĐẦU CỦA THẺ]_[4 SỐ CUỐI CỦA THẺ]gửi 8136 hoặc 8162
Hoặc
MB_KICHHOATTHE_[SỐ CMND]_[ID THẺ] gửi 8136 hoặc 8162
(Lưu ý: “_” là khoảng trắng. Số điện thoại di động và CMND là thông tin của chủ thẻ chính đã đăng ký với MB)
Sau khi nhắn xong bạn sẽ nhận được thông báo khóa thẻ thành công của ngân hàng MB Bank.
Các bước mở khóa tài khoản MBBank online sau khi khóa
Sau khi đảm bảo tài khoản đã an toàn và có nhu cầu tiếp tục sử dụng, bạn cần tiến hành mở khóa tài khoản. Ngoài cách mở khóa tại quầy giao dịch ngân hàng, bạn hoàn toàn có thể mở trực tiếp trên app MBBank.
Các bước mở khóa tài khoản tại quầy giao dịch
- Đến chi nhánh MBBank gần nhất, xuất trình giấy tờ tùy thân và đề nghị được mở khóa tài khoản
- Khi được cấp tờ phiếu thay đổi thông tin chủ tài khoản, hãy điền thông tin cá nhân vào phiếu
- Nộp lại cho nhân viên sau khi đã điền xong
- Chờ ngân hàng xác thực và kích hoạt lại tài khoản
Các bước mở khóa tài khoản trên điện thoại
Lựa chọn mở khóa tài khoản ngay trên app nếu bạn đã tải app về điện thoại với quy trình mở khóa như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào app MBBank online trên điện thoại
- Bước 2: Chọn phần Mở khóa tài khoản
- Bước 3: Nhập mã OTP vừa được gửi về điện thoại, bấm xác nhận để nhận mã PIN mới và đăng nhập vào tài khoản
- Bước 4: Đổi mã PIN theo yêu cầu của hệ thống
Sau khi đổi mã PIN thành công là bạn đã hoàn tất các bước mở khóa tài khoản. Hãy dùng mã PIN vừa mới đổi để đăng nhập vào hệ thống.
4.Những thắc mắc khi xóa, hủy, khóa, đóng tài khoản MBBank online
Việc xóa, hủy, khóa tài khoản MBBank online có tốn phí không?
Bạn sẽ không tốn phí khi thực hiện các thao tác xóa, hủy hoặc khóa tài khoản MBBank dù là tại ngân hàng hay trên app.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ MBBank online, ngân hàng sẽ thu phí một số khoản. Khi bạn khóa tài khoản tạm thời thì các loại phí vẫn phát sinh và ngân hàng sẽ trừ vào tài khoản của bạn.
Có thể thay đổi số tài khoản MB Bank
Mỗi tài khoản MBBank tương ứng với một số tài khoản. Bạn không thể thay đổi số tài khoản của mình khi đang sử dụng.
Tuy nhiên, nếu khách hàng của MBBank hủy tài khoản và đăng ký lại thì sẽ nhận số tài khoản mới. Ngoài ra bạn cũng được chọn lựa số tài khoản đẹp như mong muốn.
Xóa tài khoản MBBank rồi có mở lại được không?
Việc xóa tài khoản khác với việc gỡ app khỏi điện thoại. Do đó, bạn cần phân biệt rõ 2 trường hợp này.
- Khi gỡ app khỏi điện thoại do thay đổi điện thoại mới hoặc điện thoại quá tải, bạn có thể cài đặt lại app và đăng nhập sử dụng bình thường
- Việc xóa tài khoản là không dùng đến nữa, nếu muốn sử dụng lại dịch vụ, bạn phải đăng ký mở tài khoản mới
Cũng tương tự như vậy, nếu khách hàng khóa tài khoản thì khi mở khóa lại vẫn dùng bình thường với thông tin đăng nhập cũ. Nhưng khi đã hủy thì phải đăng ký mới.
Khi không sử dụng dịch vụ hoặc có nghi ngờ tài khoản bị lộ thông tin, hãy nhanh chóng hủy/ khóa tài khoản để đảm bảo sự an toàn. Qua bài viết, bạn đã bỏ túi được những cách xóa, đóng, hủy tài khoản MBBank trên điện thoại chưa?
Trong một số trường hợp cần xóa hoặc khóa tài khoản, đừng quên áp dụng ngay những hướng dẫn bên trên nhé.
em đăng kí tk online mà ko sử dụng tk 0đ mà ko sử dung nên khóa lại vạy có mất phí gì ko ạ
Nếu là tài khoản thanh toán thông thường thì Không mất phí gì đâu ạ.