Không ít người khi thực hiện giao dịch trên ứng dụng ngân hàng Bản Việt đều muốn biết cách xóa lịch sử giao dịch BVBank nhanh chóng. Đây là một thông tin quan trọng đối với khách hàng và cả ngân hàng. Vậy có thể xóa lịch sử giao dịch BVBank không? Tham khảo bài viết Nganhangnongthon.com để có câu trả lời chính xác nhất.
Cách xóa lịch sử giao dịch BVBank (Bản Việt)
Lịch sử giao dịch BVBank (ngân hàng Bản Việt) là một bảng thông tin chi tiết các hoạt động giao dịch thành công tại ngân hàng. Bao gồm các giao dịch: chuyển tiền, nạp tiền, rút tiền, thanh toán hoá đơn, mua bán ngoại tệ,…
Theo quy định, ngân hàng Bản Việt hiện chưa hỗ trợ khách hàng trong việc xóa lịch sử giao dịch qua ứng dụng hay bất kỳ hình thức nào khác. Bởi đây là một thông tin quan trọng, được ngân hàng quản lý để làm bằng chứng pháp lý khi có tranh chấp xảy ra trong tương lai.
Hơn thế nữa, dù khách hàng liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng Bản Việt. Yêu cầu xoá lịch sử giao dịch trên hệ thống cũng không được hỗ trợ thành công. Mọi thao tác xoá, thay đổi hay chỉnh sửa lịch sử giao dịch khách hàng đều không được quyền can thiệp, ngay cả nhân viên ngân hàng cũng vậy.
››› Đọc ngay: Cách tra xem lịch sử giao dịch trên OCB OMNI trên điện thoại
Vì sao không thể xóa lịch sử giao dịch BVBank được?
Cách xóa lịch sử giao dịch BVBank là điều không thể thực hiện nên khách hàng không cần tìm kiếm nhiều tốn thời gian nhé! Tham khảo các nguyên nhân không thể xoá lịch sử giao dịch BVBank sau đây để hiểu rõ hơn:
- Sự minh bạch, rõ ràng: Là thông tin chứng minh giao dịch được thực hiện thành công. Hơn thế nữa, nó là một công cụ thể hiện tính minh bạch, rõ ràng của giao dịch.
- Giúp tra cứu, phân tích tài chính: Qua lịch sử giao dịch giúp khách hàng tra cứu và quản lý tài chính được cụ thể, nhanh chóng.
- Tăng tính bảo mật, an toàn dữ liệu: Giúp đảm bảo sự an toàn và bảo mật thông tin tài chính của mỗi cá nhân. Từ đó, ngăn chặn các hành động gian lận và sửa đổi trái phép.
- Tuân thủ quy tắc, quy định của Pháp luật: Đây chính là quy định chung của ngân hàng Nhà nước đối với các ngân hàng nên cần phải tuân thủ đúng theo những quy định, quy tắc đã được đề ra.
››› Gợi ý thêm: Ngân hàng Bản Việt (VietCapital Bank) là gì?
Cách xoá thông báo biến động số dư BVBank (Bản Việt)
Nhiều khách hàng có sự nhầm lẫn trong việc xóa lịch sử giao dịch và xoá thông báo biến động số dư BVBank. Theo đó thì lịch sử giao dịch sẽ không thể xóa được, nhưng thông báo biến động số dư thì có thể.
Nếu khách hàng muốn xoá thông báo biến động số dư BVBank thì có thể tham khảo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Digimi (ứng dụng ngân hàng Bản Việt) trên điện thoại.
Cách xoá thông báo biến động số dư BVBank
- Bước 2: Nhấn vào biểu tượng chiếc chuông Thông báo hoặc Thông báo biến động số dư.
- Bước 3: Lựa chọn thông báo mà khách hàng muốn xoá.
- Bước 4: Nhấn và giữ thông báo đến khi xuất hiện một Tùy chọn nhỏ.
- Bước 5: Nhấn tuỳ chọn Xoá để xoá thông báo là xong.
Lưu ý:
- Thông báo giao dịch bị xóa vẫn có thể kiểm tra lại tại quầy giao dịch BVBank.
- Nếu muốn xoá toàn bộ thông báo biến động số dư, có thể liên hệ trực tiếp chi nhánh/ PGD BVBank để được nhân viên hướng dẫn chi tiết.
- Ghi nhớ mật khẩu và tên đăng nhập ứng dụng BVBank để tránh việc đăng nhập sai, dẫn đến tài khoản bị khoá.
Như vậy, với những thông tin chia sẻ thì cách xóa lịch sử giao dịch BVBank hiện tại không được hỗ trợ bởi ngân hàng Bản Việt. Do đó, khách hàng không phải thực hiện tốn thời gian. Hãy liên hệ quầy giao dịch hoặc hotline BVBank để được hỗ trợ thông tin chi tiết hơn nhé!