Lỗi rút tiền ATM ngày lễ tết không được phải làm sao? Ngân hàng có hỗ trợ giải quyết không? Lỗi khi rút tiền ngày tết là nỗi lo của rất nhiều người. Nhằm giúp bạn hiểu hơn về vấn đề này, nganhangnongthon.com sẽ chia sẻ một số thông tin liên quan ngay trong bài viết dưới nhé! Theo dõi nào!
Tại sao rút tiền ATM ngày lễ tết thường xảy ra lỗi?
Vào dịp lễ tết, số lượng khách hàng rút tiền ATM tăng vọt. Nguyên nhân là vì ai cũng gần có một khoản tiền mặt để xoay sở đi chơi, về quê, lì xì… Chúng ta thường gặp không ít trường hợp cây ATM hết tiền hoặc giao dịch quá tải, không thể xử lý kịp. Lượng lớn người giao dịch cùng lúc có thể gây ra các sự cố về kỹ thuật. Tất nhiên, thời điểm đó sẽ không có nhân viên kỹ thuật ngân hàng hỗ trợ ngay lập tức đâu nhé.
Ngoài ra, các ngân hàng thường sẽ không hoạt động vào các dịp lễ Tết. Một số ngân hàng còn không thể bổ sung kịp thời tiền mặt trong cây ATM khiến khách hàng không thể rút đủ số tiền mình mong muốn.
Những lỗi thường gặp khi rút tiền ATM ngày lễ tết và cách xử lý
Rút tiền ATM ngày tết là nỗi ám ảnh không của riêng ai. Dưới đây là một số sự cố rút tiền ATM bạn có thể gặp phải trong ngày tết và cách xử lý.
Thẻ ATM không rút được tiền
Tình trạng thẻ ATM không rút được tiền xảy ra khá phổ biến trong ngày tết. Nguyên nhân là do:
- Máy ATM đang gặp lỗi.
- Máy ATM hết tiền.
- Thẻ ATM không hợp lệ.
- Tài khoản của bạn bị khóa hoặc số dư trong thẻ không đủ.
Thẻ bị khóa là nguyên nhân khiến bạn không thể rút được tiền
→Cách xử lý:
- Lựa chọn máy ATM khác để thực hiện giao dịch. Nếu số dư tài khoản không đủ thì bạn hãy đến ngân hàng để nạp tiền. Trường hợp ngân hàng không hoạt động thì bạn có thể nhờ người thân chuyển tiền qua tài khoản. Sau đó bạn rút tiền mặt để sử dụng.
- Trường hợp thẻ ATM bị lỗi thì bạn liên hệ tổng đài ngân hàng đang sử dụng nhờ hỗ trợ.
Thẻ ATM bị hỏng hoặc mất
Đôi khi, bạn bất cẩn làm mất thẻ ATM hoặc để đâu những không tìm thấy. Trường hợp thẻ bị gãy, bị trầy xước nhiều cũng khiến bạn không thể rút tiền ATM. Nếu xui xẻo thì bị kẻ gian đánh cắp thẻ ATM và mã pin, họ sẽ rút hết tiền trong tài khoản của bạn.
→Cách xử lý:
- Đầu tiên là bạn liên hệ hotline ngân hàng và yêu cầu khóa thẻ ngay lập tức.
- Nếu phòng giao dịch ngân hàng còn làm việc thì bạn đến và yêu cầu nhân viên cấp thẻ mới.
Thẻ ATM bị nuốt
Nguyên nhân khiến thẻ ATM bị nuốt trong quá trình giao dịch có thể do:
- Thẻ gặp vấn đề, đang nằm trong danh sách bị cấm giao dịch.
- Bạn nhập sai mật khẩu thẻ quá số lần quy định.
- Sau khi kết thúc giao dịch nhưng bạn không nhận lại thẻ.
→Cách xử lý:
- Liên hệ ngân hàng để biết thẻ của bạn có bị khóa hoặc chặn giao dịch.
- Đến phòng giao dịch ngân hàng để được cấp lại thẻ mới.
Số tiền rút quá nhiều hoặc quá ít
Trong dịp lễ Tết, một số ngân hàng giới hạn số tiền rút tối đa trong mỗi lần giao dịch là 1.500.000 đồng. Và số tiền rút tối thiểu là 50.000 đồng hoặc 100.000 đồng. Nếu bạn rút quá nhiều hoặc quá ít so với số tiền đã quy định thì giao dịch sẽ không thành công.
→Cách xử lý:
- Bạn nên rút đúng số tiền tối đa và tối thiểu theo quy định.
- Di chuyển đến máy ATM khác để được rút với hạn mức lớn hơn.
Chờ quá lâu
Số lượng khách hàng rút tiền vào dịp lễ Tết sẽ gấp 2, gấp 3 lần so với ngày thường. Bạn sẽ phải chờ đợi rất lâu để đến lượt nếu rút tiền vào các giờ cao điểm.
→Cách xử lý:
- Bạn có thể quay lại sau vài giờ hoặc thực hiện rút tiền trực tiếp tại quầy giao dịch.
- Một cách nhanh chóng khác là bạn liên kết ngân hàng với Viettel Pay để rút tiền mặt ngay tại cửa hàng Viettel.
>> Xem thêm: Vì sao rút tiền QR không cần thẻ Techcombank bị lỗi?
Lỗi rút tiền ATM ngày lễ tết không được phải làm sao?
Trên đây chỉ là một số lỗi cơ bản nhất khiến bạn không thể rút tiền ATM ngày lễ tết. Nhìn chung, khi gặp những lỗi này thì bạn có thể giải quyết theo những cách dưới đây:
- Đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng và rút tiền mặt.
- Nhờ người khác rút tiền giúp và chuyển khoản lại.
- Rút tiền mặt tại bưu điện, cửa hàng Viettel bằng cách liên kết tài khoản.
- Thanh toán trực tuyến bằng chuyển khoản, quét mã QR, quẹt thẻ máy POS, trên ví điện tử Momo, Viettel Money, VNPay,…
Lỗi rút tiền ATM ngày lễ tết không được phải làm sao?
Hoặc cách đơn giản nhất là bạn sử dụng thanh toán qua internet banking. Hầu như các cửa hàng mua sắm hiện nay đều chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản, QR Code. Bạn chỉ cần chuẩn bị một ít tiền mặt để mua sắm lặt vặt hoặc biếu tặng, lì xì.
>> Tìm hiểu thêm: Cách nạp tiền vào thẻ qua cây ATM Agribank chi tiết
Một số lưu ý khi rút tiền ATM ngày lễ tết
Để rút tiền ATM ngày lễ tết không xảy ra lỗi, bạn có thể áp dụng một số mẹo dưới đây:
- Tránh tình trạng bị nuốt thẻ thì bạn nên ghi nhớ mật khẩu, không cố tình nhập quá nhiều lần. Nên di chuyển đến máy ATM khác nếu có thông báo hết tiền dán trên màn hình. Có thể sử dụng máy ATM khác ngân hàng.
- Chỉ rời khỏi máy ATM sau khi hệ thống thông báo giao dịch thành công, bạn nhận đầy đủ tiền và thẻ ATM.
- Không rút tiền hộ và nhờ người lạ rút tiền hộ.
- Nên rút tiền trước các dịp cao điểm như lễ tết vài ngày.
- Ngay khi gặp sự cố về thẻ ATM thì bạn nên liên hệ đến ngân hàng để nhờ hỗ trợ khóa thẻ hoặc cấp lại thẻ mới.
Hy vọng những chia sẻ về lỗi rút tiền ATM ngày lễ tết không được phải làm sao trên đây sẽ hữu ích với bạn. Để tránh gặp lỗi khi rút tiền hoặc rút tiền không thành công, bạn có thể tham khảo những lưu ý ở trên. Chúc bạn có một mùa lễ tết hạnh phúc và an toàn nhé!