Việc hiểu rõ mã giao dịch và cách tra cứu có thể giúp bạn quản lý tài chính và thực hiện các giao dịch một cách thuận tiện. Trong bài viết này, nganhangnongthon sẽ giúp mọi người tìm hiểu về mã giao dịch Vietinbank là gì? Nó nằm ở đâu? và cách tra cứu mã giao dịch của mình. Hãy cùng khám phá sâu hơn về thông tin quan trọng này để tận dụng tối đa dịch vụ ngân hàng của Vietinbank nhé!
Mã giao dịch Vietinbank là gì?
Mã giao dịch Vietinbank là một mã số được tạo và gửi về điện thoại của khách hàng đã đăng ký sử dụng cho tài khoản ngân hàng Vietinbank. Thường, mã này xuất hiện trong ứng dụng mobile banking sau khi bạn thực hiện thành công giao dịch chuyển tiền.
Mã giao dịch Vietinbank có vai trò thông báo cho khách hàng biết rằng giao dịch đã được thực hiện hoàn tất và nó cũng có thể được sử dụng để kiểm tra lịch sử giao dịch trong tương lai.
Xem thêm: Mã giao dịch Vietcombank là gì?
Cách tra xem mã giao dịch Vietinbank
Để biết được mã giao dịch Vietinbank ở đâu thì mọi người cùng tham khảo một số cách tra cứu mã dưới đây:
Kiểm tra mã giao dịch Vietinbank trên điện thoại
Để kiểm tra mã giao dịch Vietinbank trên điện thoại thông qua ứng dụng mobile banking, mọi người hãy thực hiện theo hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Vietinbank trên điện thoại. Nếu không có ứng dụng Vietinbank, bạn cần tải và cài đặt nó từ cửa hàng ứng dụng của điện thoại (App Store cho iOS hoặc Google Play Store cho Android).
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, tại giao diện chính của ứng dụng Vietinbank, chọn Lịch sử giao dịch.
- Bước 3: Trong phần lịch sử giao dịch, bạn có thể tùy chỉnh khoảng thời gian mà bạn muốn kiểm tra mã giao dịch Vietinbank gần nhất. Thường, có thể nhập ngày bắt đầu và ngày kết thúc của khoảng thời gian cụ thể bạn quan tâm.
- Bước 4: Sau khi đã xác định khoảng thời gian, ứng dụng Vietinbank sẽ hiển thị danh sách các giao dịch đã thực hiện trong khoảng thời gian đó. Bạn có thể nhấn vào từng giao dịch cụ thể để xem chi tiết và tìm mã giao dịch Vietinbank trong thông tin giao dịch đó.
Kiểm tra mã giao dịch Vietinbank trên Website
Hướng dẫn cách kiểm tra mã giao dịch Vietinbank thông qua website như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Vietinbank bằng cách mở trình duyệt web và điền địa chỉ web của ngân hàng vào thanh địa chỉ https://www.vietinbank.vn/.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến giao diện chính của tài khoản Vietinbank trên trang web.
- Bước 4: Tại giao diện chính, tìm và nhấn vào phần Lịch sử giao dịch.
- Bước 5: Trong mục lịch sử giao dịch, chọn ngày và khoảng thời gian mà bạn muốn kiểm tra mã giao dịch Vietinbank. Thông thường, trang web sẽ cho phép kiểm tra lịch sử giao dịch trong khoảng thời gian tối đa là 30 ngày.
- Bước 6: Sau khi đã xác định khoảng thời gian, trang web sẽ hiển thị danh sách các giao dịch đã thực hiện trong khoảng thời gian đó. Mã giao dịch Vietinbank cùng với thông tin chi tiết về giao dịch sẽ được hiển thị trên màn hình của bạn để bạn có thể xem và kiểm tra.
Kiểm tra mã giao dịch Vietinbank bằng SMS
Để kiểm tra mã giao dịch Vietinbank bằng SMS, bạn hãy mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại di động. Sau đó, soạn một tin nhắn mới với nội dung sau: CTG GD (Số tài khoản của bạn) gửi 8149. Ví dụ, nếu số tài khoản của bạn là 1234567890, bạn sẽ soạn tin nhắn như sau: CTG GD 1234567890 gửi 8149.
Sau khi gửi tin nhắn, bạn sẽ nhận được một tin nhắn trả lời từ Vietinbank chứa thông tin về mã giao dịch và các giao dịch gần nhất trên tài khoản.
Lưu ý rằng, việc kiểm tra mã giao dịch bằng SMS của Vietinbank giới hạn trong việc kiểm tra các giao dịch gần nhất và chỉ có thể thực hiện được nếu bạn đã đăng ký dịch vụ SMS banking với số điện thoại bạn đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, phương pháp này là một cách tiện lợi để nhanh chóng kiểm tra thông tin giao dịch ngân hàng mà không cần truy cập vào ứng dụng mobile banking hoặc trang web ngân hàng.
Kiểm tra mã giao dịch Vietinbank qua tổng đài
Để kiểm tra mã giao dịch Vietinbank qua tổng đài của ngân hàng, bạn gọi vào số hotline 1900 558 868. Khi kết nối được với nhân viên, hãy giới thiệu và trình bày yêu cầu muốn tra cứu mã giao dịch. Lúc này, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác thực danh tính và yêu cầu bạn cung cấp khoảng thời gian mà bạn muốn kiểm tra.
Sau khi xác minh thông tin của bạn, nhân viên hỗ trợ sẽ thực hiện kiểm tra mã giao dịch Vietinbank và cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến các giao dịch gần đây trên tài khoản.
Tra cứu mã giao dịch Vietinbank tại quầy giao dịch
Trình tự tra cứu mã giao dịch Vietinbank tại quầy giao dịch như sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch Vietinbank gần nhất.
- Bước 2: Mang theo giấy tờ tùy thân và tài khoản thông tin cần thiết như: căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc giấy tờ tùy thân khác cùng với thông tin tài khoản của bạn.
- Bước 3: Tại quầy giao dịch, liên hệ với nhân viên ngân hàng và yêu cầu họ giúp tra cứu mã giao dịch Vietinbank.
- Bước 4: Sau khi xác minh thông tin, nhân viên ngân hàng sẽ tìm kiếm và cung cấp cho bạn mã giao dịch Vietinbank liên quan đến giao dịch bạn muốn tra cứu. Họ cũng có thể cung cấp thông tin khác liên quan đến giao dịch nếu bạn cần.
Đọc thêm: Khắc phục lỗi không nhận được tiền
Những câu hỏi liên quan về mã giao dịch Vietinbank
Mã giao dịch và mã xác thực Vietinbank có giống nhau không?
Mã giao dịch và mã xác thực Vietinbank không giống nhau, hai mã này có mục đích và cách sử dụng khác nhau. Cụ thể:
Mã giao dịch Vietinbank: Đây là mã xuất hiện sau khi khách hàng đã thực hiện một giao dịch thành công trên tài khoản ngân hàng của mình thông qua thiết bị đã đăng ký dịch vụ theo dõi tài khoản. Mã này thông báo rằng giao dịch đã được thực hiện hoàn tất và thường được sử dụng để xác minh và kiểm tra lịch sử giao dịch.
Mã xác thực giao dịch Vietinbank (OTP): Đây là một mã số ngắn hạn chỉ dùng được một lần và thường được sử dụng để xác thực một giao dịch cụ thể. Khách hàng cần nhập mã OTP này để bắt đầu thực hiện giao dịch. Mã này thường được gửi đến điện thoại hoặc thiết bị xác thực của bạn qua tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực. Mục đích của mã OTP là đảm bảo tính bảo mật cho giao dịch và ngăn chặn các giao dịch trái phép.
Như vậy, mã giao dịch và mã xác thực giao dịch có tính chất và mục đích khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng. Mã giao dịch xuất hiện sau khi giao dịch đã hoàn thành, trong khi mã xác thực giao dịch được sử dụng để xác minh và bảo vệ giao dịch trước khi nó được thực hiện.
Khi nào cần tra cứu mã giao dịch Vietinbank?
Bạn cần tra cứu mã giao dịch Vietinbank trong các tình huống sau:
Khi cần xác minh hoàn tất giao dịch: Sau khi bạn thực hiện một giao dịch như chuyển khoản hoặc thanh toán, việc tra cứu mã giao dịch Vietinbank giúp bạn xác nhận rằng giao dịch đã được thực hiện thành công và tài khoản đã bị trừ tiền một cách chính xác.
Khi không nhận được thông báo về giao dịch: Trong trường hợp bạn thực hiện thanh toán trực tuyến bằng mã QR hoặc chuyển tiền cùng ngân hàng hoặc liên ngân hàng, nhưng chưa nhận được thông báo hoàn tất giao dịch, việc tra cứu mã giao dịch Vietinbank giúp bạn kiểm tra tình trạng của giao dịch và đảm bảo tính chính xác.
Khi có sự cố hoặc tranh chấp giao dịch: Trong trường hợp có sự cố hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch, chẳng hạn như tài khoản bị trừ tiền mà bạn không biết nguyên nhân, việc tra cứu mã giao dịch Vietinbank là cần thiết để bạn có thông tin cụ thể về giao dịch và có thể trao đổi với ngân hàng để giải quyết vấn đề.
Khi cần xác minh trạng thái chuyển khoản: Nếu bạn đã thực hiện một giao dịch chuyển khoản nhưng người thụ hưởng vẫn chưa nhận được tiền sau một thời gian, tra cứu mã giao dịch Vietinbank giúp bạn kiểm tra xem giao dịch đã hoàn tất chưa. Nếu mã giao dịch vẫn chưa xuất hiện, bạn có thể kiểm tra lại thông tin giao dịch và tìm hiểu về tình trạng của nó.
Tra cứu mã giao dịch Vietinbank có tốn phí không?
Việc kiểm tra mã giao dịch cơ bản thông qua các phương tiện như SMS, trang web, hoặc ứng dụng mobile banking thường là hoàn toàn miễn phí và không đòi hỏi bạn phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào.
Tuy nhiên, trong trường hợp muốn sao kê mã giao dịch hoặc lấy thông tin chi tiết về lịch sử giao dịch như hóa đơn hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán và chuyển tiền khác tại ngân hàng hoặc quầy giao dịch Vietinbank có thể sẽ áp dụng các khoản phí tương ứng.
Tra lịch sử giao dịch Vietinbank không cần mã giao dịch được không?
Khách hàng có thể tra cứu lịch sử giao dịch Vietinbank mà không cần mã giao dịch. Thay vào đó, bạn có thể thực hiện việc này bằng cách nhớ ngày và giờ giao dịch cụ thể.
Cách thực hiện tra cứu lịch sử giao dịch Vietinbank thông qua ngày và giờ thường tương tự như cách bạn tra cứu mã giao dịch, dựa vào các kênh như ứng dụng mobile banking, trang web ngân hàng, hoặc qua tổng đài. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin ngày và giờ giao dịch cụ thể để tìm kiếm và xem lịch sử các giao dịch trên tài khoản của mình.
Xóa được mã giao dịch Vietinbank không?
Bạn có thể xóa mã giao dịch Vietinbank tạm thời trên ứng dụng Vietinbank iPay hoặc trang web Internet Banking của Vietinbank. Tuy nhiên, việc xóa mã giao dịch này chỉ là một thao tác tạm thời trên giao diện của bạn và không loại bỏ mã giao dịch khỏi hệ thống của ngân hàng hoàn toàn.
Bởi vì, hệ thống ngân hàng vẫn lưu giữ thông tin về mã giao dịch này để có thể tra cứu và làm chứng trong tương lai nếu cần.
Để thực hiện việc xóa mã giao dịch Vietinbank trên ứng dụng Vietinbank iPay hoặc Internet Banking Vietinbank, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào Vietinbank iPay hoặc Internet Banking Vietinbank trên thiết bị điện thoại hoặc máy tính.
- Bước 2: Chọn mục Tài chính thanh toán hóa đơn.
- Bước 3: Mỗi giao dịch sẽ có nút xóa riêng hãy tìm và chọn chức năng Xóa.
- Bước 4: Nhấn Đồng ý khi có thông báo xác nhận việc xóa mã giao dịch.
Như vậy, bài viết trên đây nganhangnongthon đã giúp bạn đọc hiểu rõ hơn về Mã giao dịch Vietinbank là gì? Hy vọng thông tin này đã mang đến những kiến thức bổ ích với mọi người. Chúc bạn tra cứu mã giao dịch thành công nhé!