Sẽ rất bất tiện nếu bạn đang thực hiện giao dịch trên hệ thống PVcombank bị lỗi hôm nay 2024 không đăng nhập, chuyển tiền được. Lúc này, bạn cần phải bình tĩnh tìm ra nguyên nhân và xử lý một cách chính xác để tránh các rắc rối đáng tiếc. Để không tốn quá nhiều thời gian, bạn nên xem ngay các thông tin được nganhangnongthon chia sẻ ở dưới.
Pvcombank bị lỗi hôm nay: nguyên nhân & cách khắc phục
Pvcombank bị lỗi không đăng nhập được
* Nguyên nhân
Trong một số trường hợp, quý khách hàng không thể đăng nhập được tài khoản Pvcombank, nguyên nhân có thể là do:
- Hệ thống đang nâng cấp để tối ưu hóa giao dịch của khách hàng
- Quý khách hàng giao dịch vào khung giờ cao điểm
- Lỗi hệ thống trong vài giờ cố định
* Cách khắc phục
Để khắc phục các vấn đề trên, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:
- Lựa chọn giao dịch vào khung giờ khác để tránh tình trạng lỗi đăng nhập
- Liên hệ đến ngân hàng để biết rõ thời điểm hệ thống bảo trì xong
- Giao dịch tại một cây ATM ngân hàng khác (nếu thực hiện giao dịch bằng thẻ ATM)
Các khắc phục khi Pvcombank bị lỗi
Pvcombank không chuyển được tiền
* Nguyên nhân
Bạn thực hiện giao dịch chuyển tiền qua Pvcombank nhưng hệ thống báo lỗi không chuyển tiền thành công, nguyên nhân có thể là do:
- Hạn mức trong thẻ thấp hơn so với hạn mức tiền bạn cần chuyển
- Bạn chuyển vào số tài khoản không tồn tại
- Bạn nhập sai tên ngân hàng hưởng thụ nên giao dịch không thành công
* Cách khắc phục
Với các nguyên nhân này, bạn hãy vui lòng thực hiện như sau:
- Hãy kiểm tra lại tài khoản của mình để biết số dư có đủ để thực hiện giao dịch hay không. Nếu không đủ, hãy chọn hạn mức giao dịch thấp hơn hoặc nạp thêm tiền vào tài khoản.
- Nếu chuyển vào số tài khoản không tồn tại, hệ thống sẽ thông báo và bạn cần kiểm tra để nhập lại số tài khoản khác.
- Kiểm tra lại số tài khoản giao dịch thuộc ngân hàng nào và lựa chọn cho chính xác.
Tài khoản Pvcombank đã bị trừ nhưng không nhận được tiền
* Nguyên nhân
Đôi khi, bạn thực hiện giao dịch qua App của ngân hàng Pvcombank hoặc qua thẻ ATM và gặp phải tình trạng bị trừ tiền nhưng không nhận được tiền, nguyên nhân có thể là do:
- Tiền được chuyển vào tài khoản của người khác hoặc tài khoản không tồn tại.
- Hệ thống đang xử lý nhiều giao dịch cùng một lúc nên sẽ có sự trì hoãn
* Cách khắc phục
- Liên hệ phía ngân hàng để được cung cấp thông tin về chủ tài khoản nhận tiền
- Hãy chờ từ 2-3 ngày sau khi thực hiện giao dịch để nhận lại tiền hoàn nếu chuyển vào tài khoản không hợp lệ.
- Bạn có thể chờ thêm vài phút để hệ thống xử lý lần lượt các lệnh giao dịch
>>> Đọc thêm: Số tài khoản Viettelpay có mấy số?
Mẹo giúp bạn giao dịch qua Pvcombank ít bị lỗi nhất
Khi giao dịch qua ứng dụng di động
- Nếu bạn giao dịch qua ứng dụng di động của Pvcombank, hãy quan sát kỹ càng giao diện trước khi thực hiện.
- Lựa chọn tên đăng nhập và mật khẩu dễ nhớ để tránh tình trạng sai các thông tin này, khiến giao dịch bị dán đoạn.
- Thực hiện đúng các thao tác giao dịch (chuyển, rút, vấn tin số dư,…) để tránh các lỗi vặt
- Ghi nhớ số tổng đài của Pvcombank để gọi hỗ trợ khi cần thiết.
Khi giao dịch qua ATM
- Bạn hãy lựa chọn giao dịch qua ATM của Pvbank để không tốn phí và thao tác cũng đơn giản hơn.
- Thực hiện nhập các thông tin một cách chính xác để giao dịch suôn sẻ. Đừng quên nhận lại thẻ và tiền trước khi rời khỏi ATM.
Giao dịch ít bị lỗi qua cây ATM
Khi giao dịch tại ngân hàng Pvcombank
- Hãy tìm kiếm các PGD ngân hàng Pvcombank gần nhất để yêu cầu hỗ trợ các giao dịch cần thiết
- Đừng quên cầm theo các giấy tờ tùy thân để dùng mở thẻ, mở tài khoản, rút tiền,… hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào khác.
- Bạn nên đến vào giờ hành chính để được các nhân viên hỗ trợ một cách tốt hơn.
Pvcombank cũng như các ngân hàng khác đều muốn tối ưu hóa các dịch vụ cũng như tính năng khác nhau để phục vụ khách hàng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khách hàng vẫn sẽ gặp một số trục trặc khi thực hiện giao dịch.
>>> Xem thêm: Thẻ Agribank rút tiền được của ngân hàng nào?
Và nếu lo lắng khi Pvcombank bị lỗi hôm nay, hãy xem thông tin trên để chủ động xử lý. Trong các trường hợp đặc biệt, bạn nên liên hệ Tổng đài CSKH Pvcombank: 1900555592 để nhân viên hỗ trợ.