Quên mã pin thẻ HDBank là tình trạng thường gặp của nhiều khách hàng hiện nay. Vậy, quên mã pin thẻ ATM HDBank và cách lấy lại nhanh, an toàn như thế nào? Bài viết hôm nay nganhangnongthon sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình thực hiện để bạn đọc tham khảo và áp dụng.
Mã PIN thẻ ATM HDBank là gì?
Mã PIN – Personal Identification Number, còn được biết đến là mật khẩu thẻ ATM mà HDBank cung cấp cho khách hàng. Mã PIN sẽ bao gồm các chữ số dùng để mã hóa giao dịch cho từng cá nhân. Hiểu đơn giản, khi bạn nhập chính xác mã PIN này thì mới có thể thực hiện được các giao dịch rút/ chuyển tiền, truy vấn thông tin thẻ tại cây ATM hoặc quẹt thẻ trên máy POS.
Mã PIN thẻ ATM HDBank thường sẽ có 6 số, ban đầu ngân hàng sẽ cấp cho bạn 1 mã PIN và bạn cần dùng mã này để kích hoạt thẻ lần đầu. Sau khi kích hoạt thành công, ngân hàng yêu cầu bạn đổi mã PIN thành dãy số cá nhân để dễ dàng ghi nhớ cho các lần giao dịch sau.
Tóm lại, mã PIN thẻ ATM HDBank đóng vai trò rất quan trọng, nó đảm bảo tuyệt đối tính bảo mật và xác thực khi người dùng sử dụng dịch vụ ngân hàng.
Quên mã pin thẻ ATM HDBank và cách lấy lại nhanh, an toàn
Nếu bạn gặp phải tình trạng quên mã PIN thẻ ATM HDBank thì đừng quá lo lắng, ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn lấy lại bằng nhiều phương thức an toàn, cụ thể:
Nhập sai mã PIN thẻ ATM HDBank 02 lần
Trường hợp bạn nhập sai 02 lần mã PIN thẻ ATM HDBank thì lúc này nên dừng lại và không được thực hiện tiếp. Thay vào đó, bạn hãy nhắn tin đến tổng đài HDBank để được cấp lại mã PIN mới, cú pháp như sau:
HDB PIN [4 số cuối của thẻ] gửi đến 8149
Sau tầm vài phút, ngân hàng sẽ phản hồi lại tin nhắn cho bạn về mã PIN mới được cấp cho thẻ ATM HDBank. Lúc này, bạn cần đến cây ATM của HDBank gần nhất để giao dịch và có thể đổi mã PIN thành dãy số dễ nhớ hơn.
Nhập sai mã PIN thẻ ATM HDBank 03 lần
Khi nhập sai 03 lần mã PIN thẻ ATM HDBank thì đồng nghĩa với việc thẻ của bạn đã bị khóa. Ngân hàng bắt buộc phải khóa để đảm bảo an toàn cho tài khoản, tránh tình trạng thẻ bị kẻ gian cố tình truy cập để rút tiền.
Lúc này, xác định thẻ ATM HDBank đã bị khóa thì bạn cần thực hiện theo quy trình sau:
+ Bước 1: Tìm đến bất kỳ chi nhánh/ PGD HDBank gần nhất.
+ Bước 2: Cung cấp CMND/ CCCD/ Hộ chiếu cho nhân viên tại quầy và trao đổi tình trạng nhập sai mã PIN 03 lần đã bị khóa thẻ ATM.
+ Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn yêu cầu mở khóa thẻ do HDBank cung cấp.
+ Bước 4: Nộp lại đơn đã điền để nhân viên giao dịch kiểm tra, xác minh thông tin khách hàng.
+ Bước 5: Nếu không có gì sai sót, nhân viên HDBank sẽ lập tức mở khóa thẻ và cung cấp lại mã PIN mới cho bạn.
+ Bước 6: Hoàn tất giao dịch mở khóa thẻ ATM HDBank, bạn nhận lại giấy tờ tùy thân và rời khỏi ngân hàng.
Như vậy, khi quên mã PIN, bạn cần xem xét mình thuộc trường hợp nào để có phương án giải quyết phù hợp. Để nắm thông tin chính xác hơn về tình trạng thẻ ATM của mình, bạn có thể liên hệ hotline HDBank để được giải đáp ngay.
=>> Tham khảo: Cách lấy lại mã PIN thẻ ACB online khi quên, nhập sai 2024.
Lấy lại mã PIN thẻ ATM HDBank qua tổng đài
Bằng cách này, bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài HDBank 1900 6060 để được hỗ trợ nhanh chóng. Lưu ý, bạn phải chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân: Họ tên, số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu, ngày cấp, địa chỉ,… để ngân hàng xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, bạn sẽ lập tức được cấp lại mã PIN mới về Email/ SMS điện thoại.
Khi gọi điện đến tổng đài HDBank thì bạn phải chịu cước phí tính trên số phút tùy vào từng nhà mạng quy định, thường sẽ dao động từ 1,000 VNĐ – 3,000 VNĐ/ phút.
Làm gì để hạn chế quên mã PIN thẻ ATM HDBank?
Để quá trình sử dụng thẻ ATM HDBank được an toàn, bạn cần chú ý đến vấn đề mã PIN, tránh trình trạng bị quên bằng một trong những cách sau:
- Không nên sử dụng mã PIN do ngân hàng cấp vì sẽ dễ quên mà hãy thay mã PIN cá nhân để quản lý thẻ tiện lợi hơn.
- Nên thay đổi mã PIN thẻ ATM HDBank định kỳ 3 – 6 tháng/ lần để đảm bảo tính bảo mật, tránh quên mật khẩu.
- Đặt mã PIN với những con số dễ nhớ nhưng không được dễ đoán như ngày sinh nhật, dãy số trùng lặp,…
- Lưu mã PIN ở nơi an toàn để khi gặp tình trạng quên thì có thể lấy ra và sử dụng, tốt nhất là ghi nhớ trong đầu.
Lấy lại mã PIN thẻ ATM HDBank có tốn phí không?
Tùy vào từng hình thức mà bạn thực hiện lấy mã PIN thẻ ATM HDBank thì sẽ có mức phí được tính tương ứng, cụ thể:
+ Lấy lại mã PIN qua SMS khi nhập sai 02 lần: 1,500 VNĐ/ tin nhắn.
+ Lấy lại mã PIN tại quầy khi nhập sai 03 lần bị khóa thẻ: 22,000 VNĐ/ lần.
Có thể thấy được, phí cấp lại mã PIN khi quên của ngân hàng HDBank không quá cao. Tuy nhiên, bạn cũng nên hạn chế để xảy ra tình trạng này thường xuyên vì nó sẽ làm gián đoạn giao dịch và mất thời gian phải lấy lại.
Mã PIN thẻ ATM HDBank xem ở đâu?
Mã PIN thẻ ATM HDBank sẽ được chia thành 02 loại, mỗi loại sẽ có cách xem mã Pin khác nhau, cụ thể:
+ Mã PIN thẻ ATM HDBank mặc định: Đây là mã PIN được ngân hàng cấp lần đầu khi nhận được thẻ. Thông thường, mã PIN sẽ được in trong phong bì đựng thẻ ATM HDBank. Bạn cần xé phong bì và xem bên trong có dãy số được note là mã PIN thẻ.
+ Mã PIN thẻ ATM HDBank sau khi đổi: Sau lần kích hoạt thẻ ATM HDBank, ngân hàng sẽ yêu cầu bạn đổi mã PIN mới để sử dụng. Đây là dãy số riêng tư và bảo mật và chỉ riêng bạn mới có thể biết được, hệ thống ngân hàng cũng sẽ không lưu trữ thông tin này. Vì vậy, bạn cần ghi nhớ mã PIN sau mỗi lần đổi trong đầu hoặc ghi chú vào sổ sách và đảm bảo không ai có thể biết đến dãy số này.
=>> Xem thêm: Quên mã PIN Smart OTP VPBank NEO và cách lại nhanh 2024.
Những lưu ý khi sử dụng mã PIN thẻ ATM HDBank
Một số lưu ý đặc biệt khi sử dụng mã PIN thẻ ATM HDBank có thể bạn chưa biết như:
- Việc thay đổi mã PIN thẻ chỉ được thực hiện tại cây ATM HDBank, với những cây ATM ngân hàng liên kết thì không thể thực hiện được.
- Nếu nghi ngờ mã PIN đã bị lộ thì nên đổi mã mới ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
- Khi đổi mã PIN tại cây ATM thì nên dùng tay che lại để tránh bị kẻ xấu lắp camera/ người đứng bên cạnh nhìn thấy.
- Không tiết lộ mã PIN thẻ ATM HDBank cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
- Nên đăng ký thêm dịch vụ báo biến động số dư trên SMS/ app ngân hàng để khi có giao dịch bất thường thì phát hiện kịp thời để kiểm soát sớm tình hình.
Trên đây là toàn bộ nội dung chia sẻ về quên mã pin thẻ ATM HDBank và cách lấy lại nhanh, an toàn. Hi vọng bạn đọc đã được cung cấp những thông tin hữu ích và chính xác nhất qua bài viết này. Nếu còn câu hỏi nào liên quan, bạn hãy để lời nhắn lại ở mục bình luận, website sẽ tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng.