Khi quên mật khẩu Shinhan Bank các giao dịch trực tuyến trên ngân hàng sẽ không thể thực hiện được. Điều này gây khó khăn cho quá trình trải nghiệm dịch vụ của khách hàng nên cần lấy lại thông tin đăng nhập ngay lập tức. Cùng Nganhangnongthon.com tìm hiểu nội dung sau để biết cách thực hiện chuẩn xác nhé!
Nguyên nhân quên mật khẩu Shinhan Bank
Mật khẩu Shinhan Bank là thông tin cực kỳ quan trọng giúp đăng nhập ứng dụng Mobile SOL Việt Nam để thực hiện các giao dịch. Tuy nhiên, nhiều trường hợp khách hàng dễ dàng quên thông tin này đi.
Sau đây, cùng tìm hiểu các nguyên nhân khiến nhiều khách hàng dễ quên mật khẩu Shinhan Bank:
- Sử dụng nhiều ứng dụng ngân hàng dẫn đến quên hoặc nhầm lẫn giữa các mật khẩu.
- Lâu không sử dụng ứng dụng nên có thể bị lãng quên.
- Do thay đổi mật khẩu thường xuyên dẫn đến không nhớ mật khẩu thay đổi gần nhất.
- Do khi ghi chú lại nên khi cần không có thông tin tra cứu.
Nguyên nhân khiến người dùng quên mật khẩu Shinhan Bank
Khi quên mật khẩu Shinhan Bank, khách hàng cần hết sức bình tĩnh bởi có cách lấy lại nhanh chóng. Tham khảo 03 cách dưới đây để biết cách thực hiện đúng nhé!
Quên mật khẩu Shinhan Bank và cách lấy lại nhanh
Dưới đây có 03 cách lấy lại mật khẩu Shinhan Bank đơn giản mọi người có thể tham khảo.
Lấy lại mật khẩu Shinhan Bank qua App
Lấy lại mật khẩu Shinhan Bank qua ứng dụng Shinhan SOL Việt Nam thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Shin SOL Việt Nam trên điện thoại.
- Bước 2: Bên dưới mục Đăng nhập, nhấn chọn mục Cài đặt lại mật khẩu.
Lấy lại mật khẩu Shinhan Bank qua App
- Bước 3: Nhập Tên đăng nhập, nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Thực hiện theo hướng dẫn của hệ thống để cài lại Mật khẩu mới cho ứng dụng ngân hàng.
>>> Khám phá: Quên mật khẩu, tên đăng nhập GPBank và cách lấy lại nhanh
Liên hệ Hotline Shinhan Bank
Nếu vô tình quên mất mật khẩu Shinhan Bank là gì, đừng ngần ngại liên hệ hotline Shinhan Bank theo số 1900 1577 để được hỗ trợ. Tổng đài viên thông qua quy trình xác minh danh tính khách hàng bằng cách yêu cầu cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ và tên, số tài khoản, số điện thoại, số CMND/CCCD… Thực hiện theo hướng dẫn của tổng đài viên, khách hàng có thể lấy lại mật khẩu ứng dụng nhanh chóng nhé!
Lấy lại mật khẩu Shinhan Bank tại quầy giao dịch
Ngoài cách lấy lại mật khẩu Shinhan Bank online trên điện thoại, khách hàng cũng có thể di chuyển đến chi nhánh Shinhan Bank gần nhất để yêu cầu nhân viên tại quầy hỗ trợ. Hãy mang theo CMND/CCCD/ hộ chiếu đến quầy giao dịch Shinhan Bank và làm theo hướng dẫn để hoàn tất thủ tục lấy lại mật khẩu. Nhân viên ngân hàng sau khi xác minh xong sẽ cung cấp lại mật khẩu ứng dụng cho mình.
Lấy lại mật khẩu Shinhan Bank có mất phí không?
Câu trả lời là Không. Khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn khi lấy lại mật khẩu Shinhan SOL Việt Nam, bao gồm hình thức online trên app hoặc tại quầy giao dịch. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên Shinhan Bank để được hỗ trợ khi không nhớ mật khẩu ứng dụng là gì nhé!
>>> Xem thêm: Quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile và cách lấy lại nhanh
Cách giao dịch khi quên mật khẩu Shinhan Bank
Trong trường hợp khẩn cấp cần thực hiện giao dịch tài chính là quên mật khẩu Shinhan Bank. Khách hàng có thể tham khảo các giải pháp sau để không làm gián đoạn giao dịch của chính mình.
- Giao dịch tại chi nhánh/ PGD Shinhan Bank: Khách hàng có thể di chuyển ra chi nhánh ngân hàng Shinhan gần nhất để thực hiện hầu hết các giao dịch tài chính. Bao gồm: chuyển tiền, rút tiền mặt, thanh toán hoá đơn, kiểm tra số dư, gửi tiết kiệm,…
- Giao dịch tại máy ATM: Khách hàng có thể mang theo thẻ đến các cây ATM thuộc hệ thống Shinhan Bank hoặc ngân hàng khác (thuộc hệ thống NAPAS) để thực hiện các giao dịch như: rút tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán hoá đơn,…
Cách giao dịch khi quên mật khẩu Shinhan Bank
Lưu ý khi quên mật khẩu Shinhan Bank
Như đã nói, mật khẩu Shinhan Bank là một trong những thông tin quan trọng. Do đó, trong quá trình sử dụng khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Tuyệt đối không tiết lộ thông tin mật khẩu Shinhan Bank cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
- Hãy chọn mật khẩu dễ nhớ, nhưng cần đảm bảo tính an toàn và độ bảo mật.
- Nên lưu lại hoặc ghi chép lại mật khẩu Shinhan Bank trên thiết bị cá nhân để phòng khi quên có thể tra cứu dễ dàng.
- Không cố nhập sai mật khẩu Shinhan Bank quá số lần quy định (5 lần) dễ dẫn đến tài khoản bị khoá tự động.
- Không truy cập ứng dụng Shinhan SOL Việt Nam trên thiết bị lạ, thiết bị công cộng dễ khiến thông tin tài khoản bị lộ.
- Khi gặp sự cố không lấy lại được mật khẩu ứng dụng, cách tốt nhất khách hàng nên liên hệ trực tiếp chi nhánh Shinhan Bank để được hỗ trợ ngay lập tức.
Trên đây là các chia sẻ lấy lại thông tin khi quên mật khẩu Shinhan Bank một cách nhanh chóng và an toàn. Hãy thao tác ngay để có những trải nghiệm ngân hàng trực tuyến suôn sẻ, tránh bị gián đoạn bạn nhé!