Liên kết ví ShopeePay với Vietinbank không chỉ giúp thanh toán hoá đơn được nhanh chóng mà khách hàng còn nhận được nhiều ưu đãi khi mua sắm trực tuyến. Tuy nhiên, trong quá trình liên kết nhiều khách hàng thắc mắc tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietinbank? Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, cùng Nganhangnongthon.com tìm hiểu nội dung dưới đây để có cách xử lý lỗi nhanh chóng nhé!
Lợi ích khi liên kết ví ShopeePay với Vietinbank là gì?
Liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Vietinbank mang lại rất nhiều ưu đãi cho khách hàng khi mua sắm hoặc thanh toán trực tuyến. Dưới đây là một số ưu đãi mà khách hàng có thể tham khảo:
- Nhận 02 voucher giảm 50.000 đồng khi mua sắm trên ứng dụng Shopee và thanh toán qua ví ShopeePay (áp dụng với người dùng mới liên kết ví ShopeePay lần đầu).
- Hoàn 50.000 đồng vào tài khoản Vietinbank khi mua sắm lần đầu trên Shopee với hoá đơn tối thiểu 100.000 đồng.
- Nhận voucher 100.000 đồng khi mua sắm trên Shopee và thanh toán qua ví ShopeePay. Trong các ngày đặc biệt, khách hàng còn nhận được 02 voucher ưu đãi khi mua sắm.
- Hoàn 20% giá trị giao dịch ít nhất 100.000 đồng trên Shopee khi thanh toán bằng thẻ GNQT, mức giảm tối đa 200.000 đồng/ lần/ chương trình.
Lợi ích khi liên kết ví ShopeePay với Vietinbank là gì?
Tùy từng thời điểm và chính sách của ShopeePay và ngân hàng Vietinbank mà khách hàng sẽ nhận thêm nhiều ưu đãi khi mua sắm, thanh toán trên sàn Shopee. Thực hiện liên kết ví ShopeePay với Vietinbank ngay để có cơ hội nhận ngay những ưu đãi HOT nhất từ hệ thống nhé!
Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietinbank
Không liên kết được ví ShopeePay với Vietinbank khiến nhiều khách hàng lo lắng không biết xử lý như thế nào. Hiểu được điều đó, chúng tôi tổng hợp một số nguyên nhân và cách xử lý giúp mọi người khắc phục lỗi nhanh chóng.
Hệ thống ShopeePay đang bảo trì
Khi hệ thống ví ShopeePay đang bảo trì, nâng cấp khách hàng sẽ không thể thực hiện bất kỳ thao tác nào trên ứng dụng. Bao gồm việc liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng Vietinbank.
» Cách xử lý: Đợi đến khi hệ thống bảo trì/ nâng cấp thành công thì có thể quay lại liên kết. Quá trình này có thể thực hiện sau vài giờ hoặc chậm nhất không quá 24h.
Hệ thống Vietinbank quá tải/ bảo trì
Để liên kết ví ShopeePay với Vietinbank cần đảm bảo cả hai hệ thống đang hoạt động bình thường. Nếu ví ShopeePay đang hoạt động nhưng hệ thống Vietinbank quá tải hoặc đang bảo trì thì việc liên kết cũng sẽ bị gián đoạn. Điều này không thường xuyên xảy ra. Tuy nhiên, đôi khi hệ thống quá tải do có nhiều người dùng cùng giao dịch tại một thời điểm có thể dẫn đến lỗi.
» Cách xử lý:
- Đợi trong vài giờ và quay lại liên kết như bình thường.
- Cập nhật lịch bảo trì hệ thống Vietinbank trên app/ web hoặc fanpage chính thức để tránh liên kết vào khoảng thời gian này.
››› Khám phá: Tại sao không liên kết được Ví ShopeePay với Vietcombank?
Tài khoản ngân hàng chưa được xác minh
Hiện nay, ngân hàng Vietinbank cho phép khách hàng đăng ký mở tài khoản online. Sau khi đăng ký thành công có thể thực hiện giao dịch nhận/ chuyển tiền online dễ dàng. Tuy nhiên, tài khoản này sẽ không thể liên kết được với ví ShopeePay nói riêng, cũng như các ví điện tử khác nói chung. Bởi nó chưa được xác minh danh tính từ ngân hàng.
» Cách xử lý: Mang theo giấy tờ tùy thân đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Vietinbank để nhân viên ngân hàng tiến hành xác minh danh tính. Sau đó, có thể liên kết với ví như bình thường.
Thông tin ví ShopeePay và Vietinbank không trùng nhau
Đây là một lỗi phổ biến mà nhiều khách hàng gặp phải khi thực hiện liên kết ví ShopeePay với Vietinbank. Theo đó, điều kiện để liên kết được 02 tài khoản này với nhau là cả hai tài khoản phải chung một chủ sở hữu duy nhất. Tức là, thông tin số điện thoại, CMND/CCCD, họ tên,… của hai tài khoản phải trùng khớp nhau. Nếu một trong các thông tin hoặc tất cả thông tin không trùng khớp thì việc liên kết sẽ không diễn ra thành công.
» Cách xử lý:
- Kiểm tra lại thông tin hai tài khoản có trùng khớp hay chưa.
- Nếu chưa trùng khớp, cần liên hệ ngân hàng để điều chỉnh lại các thông tin sao cho trùng nhau. Sau đó, qua lại liên kết nhé!
Tài khoản ShopeePay chưa xác minh thông tin
Khi thực hiện liên kết ví ShopeePay với Vietinbank mà giao diện thông báo: “ShopeePay đang tiến hành xác minh thông tin mà bạn gửi. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi hoàn tất xác minh”. Tức là tài khoản ShopeePay vẫn chưa được xác minh thông tin thành công, dẫn đến việc liên kết với tài khoản ngân hàng diễn ra thất bại.
» Cách xử lý: Đợi đến khi hệ thống ShopeePay xác minh thông tin hoàn tất thì có thể thực hiện lại liên kết. Thời gian xác minh có thể nhanh chóng hoặc kéo dài phụ thuộc vào thông tin mà mọi người đã đăng ký trước đó. Do đó, khi thực hiện xác minh thông tin tài khoản ShopeePay cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ nhé!
Ví ShopeePay đã liên kết với một tài khoản Ngân hàng khác
Hệ thống ShopeePay chỉ cho phép liên kết với một tài khoản ngân hàng mà thôi. Trong trường hợp khách hàng đã liên kết ví với một tài khoản khác trước đó thì việc liên kết tiếp với Vietinbank là không thể.
» Cách xử lý: Kiểm tra lại tài khoản ShopeePay có liên kết với tài khoản ngân hàng nào chưa. Nếu có, hãy huỷ liên kết với ngân hàng đó và quay lại liên kết lại với tài khoản Vietinbank để sử dụng.
Dưới đây là các bước huỷ liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng:
- Bước 1: Đăng nhập vào ví ShopeePay.
- Bước 2: Chọn mục Ví tiền tại giao diện chính.
- Bước 3: Nhấn chọn Thẻ/ Tài khoản ngân hàng muốn huỷ liên kết.
- Bước 4: Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng bên phải màn hình và chọn Bỏ kết nối với Thẻ này.
Nhấn vào 3 dấu chấm > Chọn Bỏ kết nối với tài khoản này > Nhấn Đồng ý
- Bước 5: Khi một cửa sổ nhỏ hiển thị, nhấn Đồng ý.
- Bước 6: Nhập lại Mật khẩu ví ShopeePay là xong.
››› Đọc ngay: Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với MBBank?
Lỗi Internet không ổn định
Đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến không thể liên kết được ví ShopeePay với tài khoản Vietinbank. Khi kết nối Internet trên thiết bị chưa được bật hoặc kết nối không ổn định sẽ dẫn đến mọi thao tác trên hệ thống không được tiếp nhận và thực hiện.
» Cách xử lý:
- Đảm bảo thiết bị đã bật kết nối Internet trước khi thực hiện liên kết ví.
- Có thể chuyển sang mạng Internet khác ổn định hơn để truy cập lại.
Cách liên kết ví ShopeePay với Vietinbank nhanh chóng
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách liên kết ví ShopeePay với Vietinbank mà mọi người có thể tham khảo và thực hiện theo.
Điều kiện liên kết ví ShopeePay với Vietinbank
Để liên kết ví ShopeePay với Vietinbank, mọi người cần đáp ứng các điều kiện cơ bản sau:
- Tài khoản Vietinbank đã đăng ký dịch vụ Internet Banking trước đó.
- Số dư tài khoản tối thiểu từ 50.000 đồng trở lên.
- Thông tin đăng ký ví ShopeePay cần trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản Vietinbank. Bao gồm các thông tin: Số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD,…
- Trường hợp liên kết bằng số thẻ, chỉ áp dụng thẻ có đầu số 970415.
Liên kết ví ShopeePay với Vietinbank trực tiếp trên app
Mọi người có thể liên kết ví ShopeePay với tài khoản Vietinbank trực tiếp trên ứng dụng ShopeePay và quá trình này sẽ diễn ra trong vòng 24 giờ. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ShopeePay trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn mục Ví tiền tại giao diện chính.
Liên kết ví ShopeePay với Vietinbank trực tiếp trên app > Chọn Ví Tiền
- Bước 3: Tại cửa sổ nhỏ, chọn Thêm liên kết và chọn Tài khoản ngân hàng.
- Bước 4: Chọn Logo ngân hàng Vietinbank.
Liên kết ví ShopeePay với Vietinbank trực tiếp trên app > Chọn Logo Vietinbank
- Bước 5: Nhập lại Mật khẩu ứng dụng ShopeePay để tiếp tục quá trình liên kết.
- Bước 6: Nhập Số tài khoản ngân hàng, họ tên. Sau đó nhấn Tiếp hành xác minh.
- Bước 7: Nhập Mã OTP (gồm 06 chữ số) gửi về SMS điện thoại để hoàn tất quá trình liên kết.
Liên kết ví ShopeePay với Vietinbank trên Shopee
Mọi người cũng có thể thực hiện liên kết ví ShopeePay với Vietinbank thông qua sàn thương mại điện tử Shopee nhanh chóng. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Shopee trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn mục Tôi ở mục bên dưới cùng màn hình.
- Bước 3: Tại mục Tiện ích của tôi, chọn Ví ShopeePay.
- Bước 4: Nhập vào Mật khẩu ví ShopeePay.
- Bước 5: Nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa Cài đặt ở góc phải màn hình để Thiết lập ví.
Chọn Tôi > Chọn Ví ShopeePay > Nhấn mục Cài đặt > Nhấn Tài khoản ngân hàng của tôi
- Bước 6: Chọn mục Tài khoản ngân hàng của tôi.
- Bước 7: Chọn Thêm tài khoản ngân hàng liên kết và nhập lại Mật khẩu ví ShopeePay một lần nữa.
- Bước 8: Chọn vào Logo ngân hàng Vietinbank.
- Bước 9: Lựa chọn Phương thức liên kết là Số thẻ hoặc Số tài khoản.
Nhấn Thêm tài khoản ngân hàng liên kết > Chọn Logo Vietinbank > Nhập Thông tin tài khoản/ Số thẻ > Nhập Mã xác nhận
- Bước 10: Nhập thông tin Số thẻ hoặc Số tài khoản tương ứng. Sau đó, nhấn Xác nhận.
- Bước 11: Nhập Mã OTP gửi về SMS điện thoại và nhấn Tiếp theo để hoàn tất quá trình liên kết.
Thắc mắc tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietinbank đã được bài viết giải đáp chi tiết ở trên. Hy vọng bạn có thể hiểu rõ nguyên nhân và có cách xử lý hiệu quả để liên kết nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công.