Khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank thì chắc hẳn đã biết tên đăng nhập Techcombank thường là gì? Cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank khi quên đúng không? Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rõ được vấn đề này. Hãy cùng Nganhangnongthon đi tìm hiểu vấn đề này trong bài viết dưới đây.
Tên đăng nhập Techcombank thường là gì?
Tên đăng nhập Techcombank (hay gọi là Username) thường là số điện thoại di động mà khách hàng đăng ký với ngân hàng để sử dụng dịch vụ Mobile banking hoặc Internet banking. Ngoài ra, tên đăng nhập có thể do bạn tạo ra trong quá trình đăng ký tài khoản Techcombank với ngân hàng.
Thông qua tên đăng nhập Techcombank giúp người dùng truy cập các tiện ích ngân hàng điện tử để quản lý tài khoản và thực hiện các giao dịch trực tuyến. Đây là yếu tố quan trọng giúp ngân hàng xác định và phân biệt giữa các người dùng trong hệ thống. Nếu nhập sai tên đăng nhập Techcombank sẽ ngăn chặn việc bạn truy cập vào các ngân hàng điện tử và quyền sử dụng tiện ích trên nền tảng.
Sử dụng tên đăng nhập Techcombank khi nào?
Khách hàng sử dụng tên đăng nhập Techcombank khi muốn truy cập vào tài khoản qua các kênh đăng nhập trực tuyến như website, ứng dụng di động. Khi đăng nhập thường tên đăng nhập sẽ được lưu mặc định và khách hàng chỉ cần nhập mật khẩu truy cập là được.
Xem tên đăng nhập Techcombank ở đâu?
Tên đăng nhập Techcombank lần đầu cấp cho khách hàng qua số điện thoại đăng ký điền form đăng ký sử dụng dịch vụ. Sau khi nhập mã xác thực OTP chính xác thì ngân hàng trả lại tin nhắn gồm tên đăng nhập + mật khẩu. Mọi người có thể xem trong SMS của thuê bao di động của mình.
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem tên đăng nhập trong hộp thư email (tìm trong thư đến từ Techcombank). Có thể thư này chứa trong mục Spam nên mọi người có tìm lại xem. Hoặc có thể bạn liên hệ hotline hoặc trực tiếp ngân hàng Techcombank để tra cứu tên đăng nhập nếu cần.
>> Tham khảo thêm: Tài khoản Mobile Techcombank là gì?
Nguyên nhân quên tên đăng nhập Techcombank thường là gì?
Có nhiều lý do khiến bạn quên tên đăng nhập Techcombank để truy cập vào ứng dụng ngân hàng. Cụ thể:
- Thường xuyên sử dụng tính năng đăng nhập nhanh bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt > lâu không nhập tên đăng nhập dẫn đến tình trạng quên.
- Không sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử trong thời gian dài.
- Thiết lập tên đăng nhập Techcombank quá dài hoặc khó nhớ.
- Sử dụng quá nhiều tài khoản đăng nhập vào ứng dụng của các ngân hàng khác nhau.
Nếu gặp các trường hợp trên mà quên tên đăng nhập Techcombank thì có thể tìm cách lấy lại và đổi tên ngay.
Cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank khi quên
Tên đăng nhập rất quan trọng đối với mỗi tài khoản Techcombank của khách hàng. Do đó, nếu vô tình quên tên đăng nhập Techcombank thì có thể tìm cách lấy lại và đổi tên khác. Dưới đây là 04 cách bạn có thử để lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank.
Cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank trên app
Để lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank online trên app điện thoại bạn có thể thực hiện các thao tác đơn giản sau:
- Bước 1: Truy cập vào app Techcombank Mobile
- Bước 2: Tại giao diện chọn Đăng nhập > Chọn Quên tên đăng nhập
- Bước 3: Màn hình hiển thị trang hướng dẫn bạn cần xác thực thông tin cá nhân > ấn Bắt đầu
- Bước 4: Thực hiện điền thông tin cá nhân theo hướng dẫn của hệ thống
- Bước 5: Sau khi hoàn thành xác thực, ngân hàng sẽ gửi tên đăng nhập lại cho bạn.
Cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank qua website
Tương tự, bạn có thể lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank online qua website với các thao tác:
- Bước 1: Truy cập vào website: https://techcombank.com/
- Bước 2: Tại màn hình chọn mục Đăng nhập > Chọn tài khoản Cá nhân/Doanh nghiệp
- Bước 3: Chọn mục Quên tài khoản/mật khẩu
- Bước 4: Màn hình hiển thị trang hướng dẫn xác thực thông tin cá nhân > ấn chọn Bắt đầu
- Bước 5: Điền thông tin cá nhân gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu của bạn, thẻ thanh toán/thẻ tín dụng và mã PIN rút tiền > Chọn Tiếp tục
- Bước 6: Sau khi xác thực thông tin cá nhân, Techcombank sẽ gửi tên đăng nhập vào địa chỉ email hoặc tin nhắn SĐT được đăng ký của bạn.
Đối với cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank online giúp bạn đỡ mất công sức nhưng các bước rườm rà và gây khó khăn cho một số khách hàng. Đặc biệt là người lớn tuổi hoặc không quen sử dụng điện thoại thông minh. Lúc này, mọi người có thẻ chọn cách cách khác.
Lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank qua tổng đài
Để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, ngân hàng Techcombank hỗ trợ người dùng dịch vụ tổng đài 24/7. Khách hàng có thể gọi điện đến hotline 1800 588 822 hoặc + 84 243 944 6699 và cung cấp các thông tin cần thiết.
Tuy nhiên, ngân hàng Techcombank chưa xác thực khách hàng qua giọng nói nên không thể đổi mới tên đăng nhập qua tổng đài. Khách hàng chỉ có thể gọi đến tổng đài và nhận hướng dẫn tư vấn từ tổng đài viên.
Cách lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank trực tiếp tại ngân hàng
Cách truyền thống mất nhiều thời gian nhưng lại hiệu quả nhất để lấy lại tên đăng nhập Techcombank là đến các phòng giao dịch/chi nhánh của ngân hàng Techcombank gần bạn.
- Bước 1: Mang CMND/CCCD đến chi nhánh/PGD ngân hàng Techcombank gần nhất. Lưu ý, nên đến giờ làm việc của ngân hàng Techcombank để được hỗ trợ nhanh nhất.
- Bước 2: Lấy số thứ tự để được phục vụ và chờ đến lượt
- Bước 3: Báo với nhân viên ngân hàng muốn lấy lại hoặc đổi tên đăng nhập Techcombank > Nhân viên sẽ đưa bạn mẫu yêu cầu cấp lại tên đăng nhập
- Bước 4: Điền đầy đủ thông tin vào tờ giấy và nộp lại cho nhân viên kèm theo CMND/CCCD của bạn.
- Bước 5: Đợi chờ nhân viên kiểm tra và cấp lại tên đăng nhập bạn.
Như vậy, với các cách thực hiện trên thì mọi người có thể lấy lại và đổi tên đăng nhập Techcombank thành khi quên thành công. Khi nhận được tên đăng nhập mới nên ghi nhớ hoặc lưu lại ở nơi an toàn để tránh bị quên lần nữa.
>> Gợi ý: Cách đăng nhập Techcombank trên app điện thoại
Mẹo tránh quên tên đăng nhập Techcombank cần biết
Dưới đây là một số điều cần nắm rõ để tránh không quên tên đăng nhập Techcombank online mọi người nên biết:
- Không nên thiết lập tên đăng nhập quá khó hoặc quá dễ quen thuộc dẫn đến dễ quên hoặc người xấu đánh cắp. Tốt nhất nên sử dụng SĐT chính chủ để đăng ký.
- Chỉ có thể lấy lại hoặc đổi tên đăng nhập khi đã đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại ngân hàng.
- Khi lấy lại cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.
- Ghi nhớ hoặc lưu lại tên đăng nhập Techcombank ở nơi an toàn
- Tránh nhập sai tên đăng nhập Techcombank quá 3 lần nếu không sẽ bị khóa tài khoản tạm thời.
- Tuyệt đối không chia sẻ cho bất kỳ ai thông tin tên đăng nhập + mật khẩu tài khoản của bạn, kể cả nhân viên ngân hàng (nếu không cần thiết).
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ đội ngũ CSKH của Techcombank để được giải đáp thêm.
Câu hỏi liên quan về tên đăng nhập Techcombank
1. Lấy lại tên đăng nhập Techcombank có mất phí không?
Hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập Techcombank online tại nhà hoặc tại ngân hàng mà không phải trả bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, nếu chọn cách thực hiện tại ngân hàng có thể sẽ mất thêm thời gian và chi phí đi lại nếu chi nhánh ở xa hoặc không có phương tiện đi lại.
2. Đăng nhập Techcombank mobile và F@st i-bank bằng 1 tài khoản được không?
Để tạo điều kiện thuận lợi và dễ dàng sử dụng dịch vụ thì ngân hàng Techcombank đã đồng nhất tài khoản app mobile banking với dịch vụ Internet banking trên web. Tức là bạn có thể đăng ký tên đăng nhập + mật khẩu dịch vụ Techcombank mobile sử dụng đăng nhập luôn trên Internet banking Techcombank. Như vậy sẽ tiết kiệm chi phí đồng thời tránh các rắc rối khi một trong 2 dịch vụ phải bảo trì. Đặc biệt, hạn chế việc quên tên đăng nhập Techcombank của người dùng.
3. Quên tên đăng nhập Techcombank có mất tiền trong tài khoản không?
Không. Tên đăng nhập là thông tin để đăng nhập ngân hàng điện tử không liên quan đến tài chính trong tài khoản. Chỉ là mọi giao dịch trên ứng dụng ngân hàng số đó sẽ không thể thực hiện.
4. Quên tên đăng nhập Techcombank có chuyển/rút tiền được không?
Không. Bởi vì quên tên đăng nhập bạn không thể truy cập ứng dụng để thực hiện rút tiền hoặc chuyển tiền. Nhưng bạn vẫn có thể thực hiện tại cây ATM hoặc đến trực tiếp ngân hàng.
Trên đây là những thông tin liên quan đến tên đăng nhập Techcombank thường là gì mà Nganhangnongthon.com đã tổng hợp và chia sẻ. Mong rằng, với những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn và lấy lại tên đăng nhập Techcombank khi quên thành công.