Hiện nay, lượng khách hàng tìm đến mở tài khoản tại ngân hàng Vietcombank ngày càng nhiều. Và trong quá trình giao dịch, có không ít khách hàng phát sinh nhu cầu đổi thông tin cá nhân/ số tài khoản thanh toán.
Chính vì vậy, bài viết hôm nay nganhangnongthon sẽ hướng dẫn cách thay đổi thông tin và số tài khoản thanh toán Vietcombank nhanh nhất 2023. Mời bạn đọc cùng theo dõi chi tiết nội dung được cập nhật sau đây.
1.Cách thay đổi thông tin và số tài khoản thanh toán Vietcombank nhanh nhất 2023
Để không mất nhiều thời gian của khách hàng, thông tin bên dưới sẽ hướng dẫn các cách thay đổi thông tin và số tài khoản thanh toán Vietcombank đơn giản nhất.
Hướng dẫn cách thay đổi thông tin số điện thoại, số CMND trên tài khoản Vietcombank
Đối với các thông tin như số điện thoại, số CMND/ CCCD hoặc địa chỉ, nếu khách hàng có nhu cầu đổi thì có thể di chuyển đến trực tiếp chi nhánh/ PGD Vietcombank.
Tại đây, bạn chỉ mất 3 – 5 phút để hoàn tất thủ tục cực kỳ nhanh chóng và đơn giản.
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD đến quầy giao dịch ngân hàng Vietcombank gần nhất.
*Lưu ý: Đối với trường hợp thay đổi thông tin CMND/ CCCD, khách hàng cần chuẩn bị bản cũ và bản mới. Bởi, Vietcmbank cần có đủ cơ sở để xác nhận 02 người trên loại giấy tờ đó là cùng 01 người để cập nhật thông tin vào hệ thống.
- Bước 2: Trao đổi nhu cầu muốn thay đổi thông tin số điện thoại/ số CMND/ địa chỉ cho giao dịch viên.
- Bước 3: Giao dịch viên gửi cho khách hàng mẫu đơn thay đổi thông tin, bạn hãy điền đầy đủ và chính xác.
- Bước 4: Nộp lại đơn đã điền và nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra, xác minh, đối chiếu với hệ thống.
- Bước 5: Nếu không có gì bất thường, giao dịch viên sẽ thực hiện lệnh thay đổi.
- Bước 6: Thay đổi thông tin thành công.
- Bước 7: Hoàn tất giao dịch, mang theo giấy tờ cá nhân (CMND/ CCCD gốc) rời khỏi quầy ngân hàng.
*Lưu ý: Sau khi cập nhật thông tin cá nhân mới của khách hàng lên hệ thống, bạn đã có thể giao dịch bằng thông tin mới. CMND/ CCCD/ số điện thoại cũ sẽ không còn hiệu lực giao dịch tại Vietcombank.
Hướng dẫn thay đổi số tài khoản thanh toán Vietcombank nhanh nhất
Khách hàng không thể thay đổi số tài khoản thanh toán Vietcombank. Tuy nhiên, trường hợp thay đổi số tài khoản mặc định Mobile Banking của Vietcombank thì được.
Đầu tiên, mọi người cần nắm rõ số tài khoản mặc định Mobile Banking là gì? Đây là số tài khoản mà bạn đã đăng ký với Vietcombank để thực hiện các giao dịch, thanh toán. Và tại một thời điểm, bạn chỉ có 01 tài khoản mặc định Mobile Banking được kích hoạt.
Nếu bạn đang sở hữu nhiều số tài khoản thanh toán và muốn đổi số tài khoản thanh toán mặc định trên VCB Mobile Banking thì có thể thực hiện các bước:
- Bước 1: Truy cập vào dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Vietcombank: https://www.vietcombank.com.vn/Ibanking20/
- Bước 2: Tại màn hình chính, nhập “Tên đăng nhập”, “Mật khẩu” “Nhập số bên” và tiến hành “Đăng nhập”.
- Bước 3: Chọn vào mục “Tiện ích gia tăng” và chọn “Thay đổi số TK mặc định” từ tính năng đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking.
- Bước 4: Tiếp tục chọn loại dịch vụ “VCB – Mobile Banking”, nhập “Số điện thoại sử dụng” và “Số tài khoản mặc định” vào 02 ô bên dưới. Sau đó nhập mã Capcha và chọn “Xác nhận”.
- Bước 5: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại cho bạn, hãy nhập vào mục “Mã giao dịch” đang yêu cầu trên màn hình.
- Bước 6: Tick chọn “Tôi đã đọc, hiểu rõ, đồng ý và cam kết tuân thủ các điều khoản, điều kiện”. Sau đó bấm “Đổi số tài khoản”.
- Bước 7: Màn hình sẽ hiển thị thông báo: “Quý khách đã đổi số tài khoản mặc định dịch vụ Mobile Banking thành công”.
- Bước 8: Hoàn tất giao dịch đổi số tài khoản mặc định Mobile Banking.
*Lưu ý: Ngoài cách đổi số tài khoản mặc định Mobile Banking bằng cách online này, khách hàng vẫn có thể đến trực tiếp chi nhánh/ PGD Vietcombank để đổi. Khi đi cần mang theo CMND/ CCCD để nhân viên ngân hàng đối chiếu thông tin chính xác.
2.Hướng dẫn cách chuyển đổi thẻ công nghệ từ sang công nghệ chip Vietcombank 2023
Để gia tăng tính an toàn, bảo mật giao dịch và tối ưu hóa các tiện ích của dịch vụ thẻ. Vietcombank hiện đang khuyến khích khách hàng chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip để sử dụng.
Đặc biệt, Vietcombank còn hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ hoàn toàn miễn phí ngay trên ứng dụng VCB DigiBank.
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn vào “Quản lý dịch vụ thẻ”.
- Bước 3: Tiếp tục chọn “Phát hành/ Chuyển đổi thẻ”.
- Bước 4: Đăng ký chuyển đổi công nghệ thẻ.
- Bước 5: Điền đầy đủ, chính xác thông tin thẻ và lựa chọn “Điểm giao dịch, điểm nhận thẻ”. Sau đó ấn “Tiếp tục” để hoàn thành.
Như vậy, sau 5 – 7 ngày bạn có thể di chuyển đến điểm nhận thẻ đã đăng ký trên để nhận lại thẻ chip Vietcombank và sử dụng dịch vụ bình thường.
3.Vietcombank đã triển khai các tính năng mới nào trên ứng dụng VCB Digibank 2023?
Với sự nỗ lực không ngừng để mang đến sự trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Vietcombank đã bổ sung thêm một số tính năng mới trên ứng dụng VCB DigiBank, chẳng hạn như:
Tính năng dùng thử VCB Dighibank
Với những khách hàng muốn trải nghiệm dịch vụ VCB Digibank mà không cần đăng nhập, Vietcombank đã triển khai tính năng dùng thử này.
Cách dùng thử ứng dụng VCB Digibank
- Bước 1: Tải ứng dụng Vietcombank trên App Store/ Google Play về điện thoại.
- Bước 2: Mở ứng dụng vừa tải lên.
- Bước 3: Truy cập vào tính năng “Dùng thử” ở góc trên cùng bên trái màn hình.
- Bước 4: Trải nghiệm các tính năng được Vietcombank cho phép.
*Lưu ý: Phạm vi dùng thử gồm: Truy vẫn thông tin tài khoản, thanh toán tiền điện, chuyển tiền trong VCB, nạp tiền điện thoại, gửi tiết kiệm.
Tính năng nạp tiền tài khoản giao thông Epass
Để đơn giản hóa và thuận tiện hơn cho khách hàng trong quá trình chi trả phí sử dụng đường bộ khi di chuyển qua trạm thu phí tự động. Vietcombank đã phát triển dịch vụ nạp tiền vào tài khoản giao thông Epass. Với tính năng này, khách hàng sẽ nạp tiền trực tiếp từ tài khoản Vietcombank vào tài khoản Epass để trả phí đường bộ.
Cách nạp tiền vào tài khoản Epass
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VCB Digibank.
- Bước 2: Chọn tính năng “Nạp tiền” hiển thị trên màn hình.
- Bước 3: Tiếp tục chọn “Nạp tền vào TK giao thông”.
- Bước 4: Lựa chọn nhà cung cấp Epass và cung cấp các thông tin được hệ thống yêu cầu.
- Bước 5: Tiến hành xác thực giao dịch và thanh toán.
*Lưu ý: Phí dịch vụ là 0,33%/ giá trị giao dịch (Tối thiểu: 3,300 VNĐ và tối đa 33,000 VNĐ).
Tính năng đặt mục tiêu tiết kiệm
Với tính năng đặt mục tiêu tiết kiệm, Vietcombank cho phép khách hàng lựa chọn, thiết lập mục tiêu, số tiền mục tiêu, thời gian gửi tiền khi mở tài khoản tiền gửi tích lũy trực tuyến trên VCB Digibank. Bằng cách này, hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền phải gửi định kỳ theo như mục tiêu mà khách hàng đã lựa chọn.
Cách đặt mục tiêu tiết kiệm
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản VCB Digibank.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn tính năng “Tiết kiệm”.
- Bước 3: Tiếp tục chọn “Tiền gửi tích lũy” và “Mở tài khoản tiền gửi tích lũy”.
- Bước 4: Cung cấp các thông tin mục tiêu, lựa chọn “Hình thức gửi gốc định kỳ tự động”. Sau đó bấm “Xác nhận”.
Ngoài những tính năng nổi bật trên, Vietcombank còn tiếp tục triển khai các tiện ích mới như:
- Thanh toán phí Logistic trên phiên bản ứng dụng.
- Cải tiến giao diện ứng dụng VCB Digibank theo hướng thân thiện với khách hàng.
- Mở rộng phạm vi khóa thẻ.
- Cải tiến tính năng Auto Debit.
- …
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách thay đổi thông tin và số tài khoản thanh toán Vietcombank nhanh nhất 2023. Nếu đang sử dụng tài khoản Vietcombank thì mọi người cần lưu lại bài viết để chủ động xử lý khi cần. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại lời nhắn ở bình luận bên dưới, website sẽ tiếp nhận và phản hồi bạn đọc kịp thời.
