TPBank là một trong những ngân hàng uy tín, mang đến nhiều trải nghiệm mới mẻ cho người dùng. Trong đó, TPBank Livebank là dịch vụ ngân hàng hiện đại đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam. Bài viết dưới đây, nganhangnongthon sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc “TPBank Livebank là gì?” và cách sử dụng dịch vụ này. Hãy cùng tham khảo ngay nội dung bên dưới nhé!
TPBank Livebank là gì?
LiveBank TPBank là dịch vụ tương tự như cây ATM nhưng nó có nhiều tính năng hiện đại và nổi bật hơn. Với LiveBank TPBank khách hàng sẽ thực hiện được nhiều giao dịch khác nhau như: mở tài khoản thanh toán, gửi tiền tiết kiệm, chuyển khoản, rút tiền, thanh toán tiền qua internet, cà thẻ,…. mọi lúc mọi nơi 24/7.
Khi sử dụng LiveBank TPBank bạn sẽ không cần phải chờ đợi đến lượt như ở ngân hàng truyền thống. Bởi vì dịch vụ hoạt động 24/7 kể cả cuối tuần hay lễ tết. Chính nhờ tính năng hiện đại, thông minh mà LiveBank TPBank đã được nhiều người dùng yêu thích.
Đặc điểm của LiveBank TPBank
- Mở thẻ ATM, thẻ Visa Debit TPBank lấy ngay trong 5 phút với thủ tục đơn giản và nhanh gọn.
- Rút tiền và giao dịch ngân hàng bằng nhận diện khuôn mặt, vân tay cho phép bảo mật và tiện lợi tối đa.
- Phục vụ giao dịch ngân hàng 24/7.
Tính năng nổi bật của LiveBank TPBank
LiveBank TPBank được biết đến là dịch vụ tiên tiến và duy nhất hiện đang triển khai trên toàn hệ thống của ngân hàng Tiền Phong. Sau đây là một số những tính năng nổi bật của LiveBank TPBank:
- Mở tài khoản thanh toán: Khách hàng chỉ cần cung cấp được CMND/ CCCD/ Hộ chiếu trong vòng 5 phút mà không cần phải đến quầy giao dịch như trước đây.
- Mở sổ tiết kiệm: Thủ tục đơn giản, thời gian mở sổ nhanh chóng, mở sổ trực tuyến, không tốn thời gian đến ngân hàng, lãi suất hấp dẫn hơn.
- Phát hành thẻ nhận ngay: Khách hàng có thể đăng ký phát hành thẻ ATM tại LiveBank TPBank vào bất cứ thời điểm nào.
- Nộp/ Rút tiền mặt: Thay vì đến ngân hàng trong giờ hành chính, với Livebank TPBank bạn sẽ được nạp/ rút tiền nhanh chóng trong bất cứ thời gian rảnh rỗi nào.
- Cơ hội nhận khuyến mãi: LiveBank TPBank thường xuyên tổ chức nhiều chương trình ưu đãi, nhận voucher, quà tặng,… vào những dịp lễ, sinh nhật cho khách hàng.
Điều kiện sử dụng dịch vụ TPBank Livebank
Để mở thẻ ngân hàng TPBank online thì khách hàng cần phải đáp ứng được những điều kiện cơ bản như sau:
- Có đầy đủ giấy tờ tùy thân là chứng minh nhân dân/ căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn sử dụng.
- Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài hiện đang sinh sống tại Việt Nam.
- Độ tuổi từ 18 trở lên.
Cách sử dụng LiveBank của TPBank
Cách làm thẻ ATM TPBank tại LiveBank
Tài khoản thanh toán Super Zero là tài khoản ngân hàng liên kết thẻ, miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng và nhiều loại phí khác. Đồng thời tài khoản còn hoàn tiền 1% cho các giao dịch chi tiêu qua thẻ Visa Debit. Để mở tài khoản thanh toán và nhận thẻ ngay tại LiveBank TPBank thì mọi người có thể thực thực thao tác theo những hướng dẫn sau:
- Bước 1: Đến cây LiveBank TPBank gần nhất trong khu vực để tiến hành mở thẻ.
- Bước 2: Tại màn hình chính, bấm “Mở/ Hoàn thiện thông tin tài khoản thanh toán” > đợi một lúc để máy kết nối với giao dịch viên.
- Bước 3: Chọn loại giấy tờ tùy thân để thực hiện giao dịch gồm cmnd/cccd/ hộ chiếu.
- Bước 4: Scan cmnd/cccd/ hộ chiếu > đưa giấy tờ vào đầu đọc đang nháy sáng trên máy > kiểm tra lại thông tin và bấm “Xác nhận”.
- Bước 5: Lựa chọn loại thẻ mà bạn muốn phát hành > bấm “Xác nhận” > Chọn phương thức nhận thẻ
- Bước 6: Đăng ký sử dụng eBank > chọn phương thức mà bạn muốn xác thực.
- Bước 7: Thông báo giao dịch qua SMS > chọn phương thức xác thực.
- Bước 8: Màn hình sẽ hiển thị câu hỏi “Quý khách có muốn mở tài khoản thanh toán Super Zero không?” > chọn “Có”.
- Bước 9: Trả lời những thông tin cần xác thực. Bấm “Có” hoặc “Không” > hoàn thành xong bấm “Xác nhận”.
- Bước 10: Nhìn vào camera để chụp ảnh, bạn nhớ điều chỉnh khuôn mặt vào trong khung hình > lấy mẫu dấu vân tay.
- Bước 11: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin theo mẫu vừa được in ra > ký xác nhận > đưa mẫu đơn vừa được ký vào khay bên cạnh.
- Bước 12: Nhận thẻ hoàn thành việc mở tài khoản thanh toán.
Tóm tắt chung về cách mở thẻ ATM tại ngân hàng Livebank TPBank 24/7
| Hình thức | Những địa điểm có ngân hàng số tự động Livebank TPBank 24/7 gần nhất với bạn để mở thẻ nhanh chóng. |
| Thời gian mở thẻ | 24/7 bất kể là cuối tuần hay lễ tết. |
| Thời gian nhận thẻ | Trong vòng 5 phút ngay sau khi đã đăng ký mở thẻ. |
| Nơi nhận thẻ | Nhận tại Livebank mà bạn đã đăng ký làm thẻ tại đó. |
Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ tại Livebank TPBank 24/7
Với Livebank TPBank cho phép khách hàng thực hiện những giao dịch rút tiền mọi lúc bằng dấu vân tay mà không cần phải mang theo thẻ ATM. Để rút tiền không thẻ tại Livebank TPBank thì mọi người có thể thực hiện theo những bước sau:
- Bước 1: Đưa chứng minh thư/ thẻ căn cước vào khe máy > kiểm tra lại thông tin toàn bộ một lượt > chụp hình khách hàng để xác thực chủ tài khoản.
- Bước 2: Đặt ngón tay vào khu vực lấy dấu vân tay.
- Bước 3: Điền thông tin vào đơn đăng ký xác nhận > đặt đơn vào máy scan để xác nhận chữ ký và thông tin khách hàng.
- Bước 4: Chọn mục rút tiền > lựa chọn hình thức rút tiền bằng dấu vân tay.
- Bước 5: Nhập số cmnd/ cccd/ hộ chiếu > tiếp tục đặt dấu vân tay vào khu vực quét.
- Bước 6: Sau khi quét thành công, TPBank sẽ gửi tin nhắn OTP cho bạn qua SMS để nhập vào máy Livebank.
- Bước 7: Nhập số tiền cần rút > hoàn thành giao dịch rút tiền.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ LiveBank TPBank
- Bước 1: Nhắn tin theo cú pháp TPB PIN 6 số cuối của thẻ gửi 8089 (1.000 VNĐ/1 tin nhắn) để nhận mã pin điện tử và kích hoạt thẻ.
- Bước 2: Đưa thẻ vào khay đọc thẻ tại Livebank.
- Bước 3: Chọn ngôn ngữ Tiếng việt.
- Bước 4: Nhập mã PIN mới > chọn lệnh “Đổi pin và vấn tin tài khoản”.
- Bước 5: Nhập mã PIN mới > bấm “Xác nhận” lần 2.
- Bước 6: Lúc này màn hình hiển thị thông báo đổi PIN thành công.
Hướng dẫn nộp tiền mặt tại Livebank TPBank
- Bước 1: Bạn di chuyển đến địa điểm có hệ thống Livebank gần nhất > cho thẻ vào khe đọc.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ > nhấn “Nạp tiền” > chọn tài khoản cần nạp.
- Bước 3: Cho tiền vào trong khe hệ thống máy.
- Bước 4: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa > bấm “Xác nhận”.
- Bước 5: Hoàn thành giao dịch nạp tiền vào tài khoản tại Livebank TPbank.
Những chương trình khuyến mãi của LiveBank TPBank
Ngoài sở hữu nhiều tính năng và dịch vụ nổi bật ở trên khi khách hàng sử dụng ngân hàng số Livebank TPbank còn có cơ hội được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi siêu hấp dẫn, tổ chức thường xuyên như:
Chạm vân tay trúng vàng ngay
Nhằm thu hút khách hàng tham gia mở tài khoản tại LiveBank khi khách hàng chạm vân tay tại LiveBank sẽ có cơ hội nhận được nhiều món quà thú vị như:
- Bóng bay siêu cute.
- Thú bông Pokemon.
- Voucher Vin ID.
- Cốc Coffee Mug xinh xắn.
Giới thiệu bạn thêm quà tặng
Khi khách hàng giới thiệu bạn bè, người thân đăng ký tài khoản tại LiveBank thành công thì sẽ nhận tiền thưởng tối đa là 1.500.000 vnd/ khách hàng và được trả 1 lần vào cuối chương trình.
Miễn phí rút tiền
Từ khi có LiveBank thì khách hàng không cần phải đến phòng giao dịch vào giờ hành chính mới có thể rút tiền được. Với LiveBank bạn có thể rút tiền mặt vào buổi tối, cuối tuần hoặc dịp nghỉ lễ. Hiện nay, ngân hàng TPBank sở hữu hơn 160 LiveBank 24/7 trên toàn quốc. Đồng thời, khách hàng được hưởng đặc quyền miễn phí rút tiền trên toàn quốc, bảo mật tuyệt đối với công nghệ chip EMV toàn cầu.
Những câu hỏi thường gặp về LiveBank của TPBank
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ LiveBank TPBank?
Sau đây chúng ta cùng khám phá một số tính năng hữu ích của ngân hàng tự động LiveBank TPBank mà không phải ai cũng biết:
- LiveBank TPBank là ngân hàng công nghệ 4.0 hiện đại thời đại mới giúp khách hàng thực hiện giao dịch với ngân hàng trở nên dễ dàng hơn, tiện lợi hơn mà không còn phụ thuộc đến quầy giao dịch truyền thống.
- Cung cấp đầy đủ những tính năng của 1 ATM.
- Cho phép khách hàng có thể nộp tiền mặt vào tài khoản, sổ tiết kiệm, thẻ tín dụng ở bất cứ thời điểm nào trong ngày.
- Livebank như một ngân hàng truyền thống với nền tảng công nghệ hiện đại đáp ứng hầu hết các giao dịch: rút tiền, nộp tiền, chuyển khoản liên ngân hàng, thanh toán hóa đơn, mở sổ tiết kiệm,…
- Đối với những giao dịch phức tạp, khách hàng có thể kết nối với giao dịch viên từ xa để nhận được sự hỗ trợ.
- Phát hành lại thẻ ATM bị mất.
Ưu nhược điểm khi mở thẻ ATM tại Livebank TPBank?
Sau đây là một số ưu nhược điểm khi bạn mở thẻ ATM tại Livebank TPBank.
| Ưu điểm | Nhược điểm |
|
|
Các loại tài khoản ngân hàng hiện nay của TPBank?
Hiện nay, ngân hàng TPBank cung cấp cho khách hàng 2 loại tài khoản phổ biến, đó là:
- Tài khoản ngân hàng tự chọn.
- Tài khoản ngân hàng Super Zero.
| Tài khoản ngân hàng tự chọn | Tài khoản ngân hàng Super Zero | |
| Hình thức | Có thể thoải mái chọn riêng từng con số có ý nghĩa, dễ nhớ. | Miễn phí trọn đời với tất cả mọi giao dịch. |
| Ưu điểm |
|
|
| Công nghệ | Định danh eKYC giúp mở tài khoản ngay trong 5s. | Tích hợp hoàn hảo giữa tài khoản thanh toán và thẻ TPBank Visa Debit. |
| Nơi đăng ký | App TPbank |
|
Để làm thẻ ngân hàng tại Livebank TPBank cần những gì?
Việc khách hàng làm thẻ ngân hàng tại quầy giao dịch Livebank thì cũng yêu cầu những thủ tục tương tự như nhau. Bạn có thể cung cấp một trong những giấy tờ như sau:
- Chứng minh nhân dân.
- Căn cước công dân.
- Hộ chiếu.
Phí duy trì tài khoản ngân hàng dưới số dư tối thiểu là như thế nào?
Phí duy trì tài khoản ngân hàng dưới số dư tối thiểu là phí thu trong trường hợp tài khoản xuống dưới mức số dư tối thiểu yêu cầu bấy kỳ ngày nào trong tháng. Khoản phí này được tự động ghi nợ một lần duy nhất trong tháng vào tài khoản của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng đó.
Theo quy định hiện tại của TPBank, mức số dư tối thiểu của tài khoản cá nhân là 50.000 vnd và mức duy trì tài khoản dưới số dư tối thiểu là 5.000 vnd/ tháng (chưa bao gồm 10% thuế VAT).
Đăng ký làm thẻ tại LiveBank thì nhận thẻ ATM tại đâu?
Khách hàng có thể đăng ký mở thẻ ATM tại LiveBank TPBank và nhận lại thẻ bằng 1 trong những cách sau:
- Nhận thẻ ngay tại TPBank LiveBank.
- Nhận thẻ tại chi nhánh/ quầy giao dịch ngân hàng TPBank gần và thuận tiện nhất với bạn. Thời gian nhận thẻ theo hình thức này là khoảng 5 – 6 ngày làm việc.
Đăng ký tài khoản qua TPBank LiveBank thì sao bao lâu sử dụng được?
Sau khi đăng ký mở tài khoản thanh toán thành công thì bạn có thể ngay lập tức sử dụng được toàn bộ chức năng của thẻ.
Cần làm gì khi xảy ra lỗi trong quá trình giao dịch với TPBank Livebank?
Trong quá trình thực hiện giao dịch tại TPBank LiveBank mà có phát sinh lỗi thì bạn hãy làm theo một trong những cách sau đây:
- Thông báo trực tiếp cho nhân viên TPBank trực tại phòng máy (nếu có).
- Gọi lên hotline dịch vụ khách hàng của TPBank 1900 585 885.
- Nhấn nút “Gọi tới tổng đài để giao dịch viên hỗ trợ” ngay trên máy LiveBank luôn.
- Gọi vào hotline riêng của LiveBank 1900 633 558.
Như vậy, trên đây là tất những những thông tin hữu ích về TPBank LiveBank. Hy vọng sau khi đọc xong bài viết “TPBank Livebank là gì?” của nganhangnongthon bạn đã có thêm một số kiến thức nhất định về dịch vụ hiện đại này. Còn chần chờ gì nữa nếu chưa có tài khoản thì hãy đến ngay hệ thống LiveBank gần nhất để mở cho mình một tài khoản nhé!