Ngân hàng Techcombank sở hữu hơn 1.300 cây ATM trên khắp các tỉnh thành trên toàn quốc. Do đó, nếu khách hàng có nhu cầu rút tiền đều sẽ được thực hiện nhanh chóng. Bài viết sau đây, nganhangnongthon sẽ hướng dẫn với bạn khắc phục rút tiền QR không cần thẻ Techcombank bị lỗi một cách đơn giản và an toàn nhất. Hãy theo dõi hết nội dung bên dưới để biết cách rút tiền bằng mã QR tiện lợi hơn nhé!
Rút tiền QR không cần thẻ Techcombank bị lỗi phải làm sao?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc đã thao tác rút tiền, trong tài khoản đã bị trừ nhưng tiền lại chưa ra khay để nhận. Để mọi người không còn quá quá lo lắng thì hãy nắm sơ qua một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên:
- Do cây ATM bị lỗi.
- Do có quá nhiều khách hàng thực hiện giao dịch cùng lúc, ngân hàng tắc nghẽn chưa xử lý kịp.
- Lỗi hệ thống ngân hàng Techcombank.
⇒Cách khắc phục:
Nếu vướng phải tình huống như vậy thì mọi người hãy liên hệ với Techcombank theo số điện thoại xử lý sự cố được in trên cây ATM.
Bạn có thể trình bày sự việc và hỏi chi nhánh quản lý cây ATM đang gặp trục trặc nhờ nhân viên can thiệp xử lý. Nếu chi nhánh ngân hàng gần với cây ATM thì mọi người nên trực tiếp đến ngân hàng để kiểm tra lỗi.
Nhân viên sẽ tiến hành rà soát lại và khắc phục nhanh chóng. Do đó nếu gặp phải tình trạng như vậy mọi người cần phải bình tĩnh và tìm hướng xử lý phù hợp. Nếu do lỗi ngân hàng thì sẽ khắc phục và hoàn tiền về cho khách hàng nhanh chóng nên bạn yên tâm nhé.
Lưu ý khi rút tiền QR Techcombank không cần thẻ
Khi rút tiền Techcombank không cần thẻ mọi người nên tham khảo thêm một số lưu ý như sau để tránh xảy ra sai sót việc giao dịch của mình:
- Mã số rút tiền có hiệu lực trong vòng 3 ngày.
- Trong trường hợp bạn quên mã giao dịch thì có thể vào mục “Truy vấn” của ứng dụng F@st Mobile và tìm lại mã số giao dịch.
- Nếu bạn nhập sai quá 3 lần mã giao dịch thì yêu cầu rút tiền sẽ tự động hủy.
- rút tiền QR không cần thẻ ATM tại Techcombank có tính bảo mật cao, mọi thông tin tuyệt đối an toàn.
- Dịch vụ rút tiền bằng mã QR hoàn toàn miễn phí và khách hàng có thể sử dụng trực tiếp qua cây ATM và ứng dụng F@st Mobile.
- Với những khách hàng chưa mở thẻ ATM vẫn có thể rút tiền nhờ tính năng này bằng mã giao dịch ATM.
- Trong trường hợp mệnh giá tiền trong máy ATM không đủ thì bạn sẽ không thể thực hiện giao dịch được. Bạn có thể đổi sang sử dụng máy ATM Techcombank khác hoặc thử đổi số tiền rút sang con số khác.
- Nếu bạn phát hiện số tiền trong tài khoản bị rút trong khi không phải bản thân mình giao dịch thì hãy lập tức liên hệ với tổng đài của ngân hàng Techcombank qua số 1800 588 822 hoặc đến quầy giao dịch ngân hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
- Hạn mức giao dịch là 5.000.000 đồng/giao dịch và 30.000.000 đồng/ngày.
Hạn mức rút tiền QR không cần thẻ bằng Techcombank
Nắm trước được hạn mức rút tiền và hạn mức giao dịch sẽ giúp bạn chủ động hơn trong quá trình thực hiện của mình. Mọi người có thể tham khảo thêm những quy định về rút tiền của Techcombank như sau:
- Số tiền rút tối thiểu: từ 50,000 VNĐ trở lên
- Hạn mức giao dịch: 5,000,000 VNĐ/giao dịch
- Tối đa rút: 30,000,000 VNĐ/ngày
Cách rút tiền Techcombank không cần thẻ
Ngày nay, công nghệ ngày càng hiện đại hơn khách hàng không cần phải dùng thẻ cứng để thực hiện giao dịch rút tiền nữa. Dưới đây là hướng dẫn rút tiền Techcombank không cần thẻ bằng mã QR tại cây ATM dành cho những ai chưa biết:
Cách lấy mã giao dịch để rút tiền QR không cần thẻ ATM Techcombank
Thao tác trên màn hình F@st mobile
- Bước 1: Chọn biểu tượng “Rút tiền” trên màn hình chính.
- Bước 2: Tại Màn hình “Rút tiền tại ATM” chọn:
+ Từ: là tài khoản chuyển (mặc định là tài khoản mobile Techcombank)
+ Gửi đến: mặc định là số điện thoại của Khách hàng đã đăng ký với Techcombank
+ Chọn số tiền định rút: Từ 50,000 VND trở lên
- Bước 3: Nhấn thực hiện và xác thực giao dịch > Thông tin hiển thị sau khi thực hiện xong giao dịch.
Thực hiện giao dịch - Bước 4: Sau khi xác thực giao dịch xong, trên màn hình điện thoại sẽ hiển thị mã giao dịch gồm 6 chữ số.
Mã giao dịch gồm 6 con số
Đây là mã dùng để nhập vào cây ATM để rút tiền. Bạn cần nhớ mã này để đem tới cây ATM của Techcombank và thực hiện rút tiền QR không cần thẻ. Nếu quên mã số này, khách hàng có thể vào phần truy vấn để tìm lại giao dịch và lấy lại số.
Thao tác rút tiền trên màn hình F@st i-bank
- Bước 1: Đăng nhập F@st i-bank để thực hiện chuyển tiền tới số điện thoại di động của người thụ hưởng, trên Menu chọn chức năng chuyển tiền > Chuyển qua thuê bao di động.
- Bước 2: Bạn chọn “Tôi đồng ý với những điều khoản trên” để tiếp tục.
- Bước 3: Tiến hành hoàn thành những thông tin sau: chọn tài khoản, số di động nhận tiền, số tiền và nội dung,…
Rút tiền trên F@st i-bank - Bước 4: Chọn “Thực hiện” sau đó xác thực bằng mật khẩu hoặc mã OTP để hoàn tất giao dịch.
Cách rút tiền tại cây ATM ngân hàng Techcombank không cần thẻ
- Bước 1: Tại ATM, bạn nhấn vào nút Accept hoặc Enter trên bàn phím máy ATM, sẽ xuất hiện giao diện dịch vụ > chọn ngôn ngữ.
Chộn ngôn ngữ - Bước 2: Nhập mã số chuyển tiền (6 số) đã được cấp.
Nhập mã số chuyển tiền - Bước 3: Nhập số tiền được rút (là giá trị giao dịch thực hiện trên F@st i-Bank).
Nhập tiền chuyển - Bước 4: Tổng đài Techcombank sẽ thực hiện cuộc gọi tới số thuê bao mà khách hàng đã đăng ký cho giao dịch để thông báo mã số xác thực. Khách hàng nhập mã số xác thực được cấp lên màn hình ATM.
Nhập mã xác thực - Bước 5: Nếu mã số xác thực chính xác, máy ATM sẽ nhả tiền theo yêu cầu, Giao dịch thành công.
Câu hỏi thường gặp về rút tiền Techcombank
Rút tiền QR không cần thẻ Techcombank có mất phí không?
Giao dịch rút tiền QR không cần thẻ ATM của ngân hàng hàng Techcombank hoàn toàn miễn phí. Nếu quên mang theo thẻ hoặc chưa làm thẻ thì mọi người có thể đến cây ATM Techcombank trong khu vực và làm theo hướng dẫn nhé.
Xem thêm: Các loại thẻ Techcombank
Cách chuyển tiền cho người khác rút tại cây ATM mà không cần thẻ?
Sau đây là hướng dẫn từng bước cách chuyển tiền cho người khác rút tại cây ATM mà không cần đến thẻ Techcombank:
- Bước 1: Mở ứng dụng F@st Mobile Techcombank > đăng nhập vào tài khoản như bình thường.
- Bước 2: Tại màn hình chính, chọn mục “Rút tiền” > nhập số tiền cần rút > bấm “Thực hiện”. Lưu ý bạn nhớ kiểm tra lại kỹ thông tin người thụ hưởng xem đúng hay chưa.
- Bước 3: Lưu lại thông tin đã rút tiền và chuyển lại mã số giao dịch cho người nhận.
- Bước 4: Người nhận đến cây ATM Techcombank tiến hành rút tiền QR không cần thẻ.
- Bước 5: Đăng nhập vào hệ thống > chọn ENTER > lựa chọn ngôn ngữ.
- Bước 6: Nhập mã số giao dịch > bấm “Xác nhận” hoặc ENTER.
- Bước 7: Nhập số tiền cần rút trùng với hóa đơn rút tiền > bấm “Xác nhận”.
- Bước 8: Người gửi chuyển tiếp mã OTP cho người đi rút > người đi rút nhập mã OTP vào máy ATM.
- Bước 9: Đợi tiền nhả ra từ khe > bấm ENTER để kết thúc giao dịch.
Như vậy chỉ với một chiếc điện thoại bạn có thể đến cây ATM Techcombank rút tiền nhanh chóng mà không cần mang theo thẻ cứng. Điều này cực kỳ tiện lợi và thuận tiện với những bạn nào lười mang thẻ bên mình. Hy vọng bài viết trên đây của nganhangnongthon đã giúp bạn biết cách rút tiền Techcombank Không cần thẻ an toàn và nhanh hơn. Chúc mọi người giao dịch thành công nhé!