Ngân hàng Vietcombank triển khai rất nhiều hình thức chuyển tiền an toàn và nhanh chóng. Tuy nhiên, vẫn có một số trường hợp khiến việc chuyển tiền của khách hàng bị lỗi, bị chậm. Vậy, Vietcombank chuyển tiền chậm nhất là bao lâu? Không nhận được tiền phải làm sao? Tìm hiểu câu trả lời trong bài viết Nganhangnongthon sau nhé!
Vietcombank chuyển tiền chậm nhất là bao lâu?
Ngân hàng Vietcombank không ngừng nâng cấp dịch vụ của mình để giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, thuận tiện nhất. Tuy nhiên, với các hình thức chuyển tiền được triển khai mới nhất, Vietcombank vẫn gặp tình trạng chuyển tiền chậm. Tham khảo dưới đây để nắm rõ Vietcombank chuyển tiền chậm nhất là bao lâu nhé!
Chuyển tiền qua VCB Digibank
Đây là hình thức chuyển tiền nhanh chóng và an toàn được nhiều khách hàng lựa chọn. Thông qua hình thức này, bạn có thể thực hiện chuyển tiền qua ứng dụng hoặc website chính thức của ngân hàng Vietcombank.
Chuyển tiền qua VCB Digibank thời gian nhận được tiền ngay lập tức. Với những trường hợp chuyển tiền nội bộ hoặc sang ngân hàng khác, thời gian nhận được tiền cũng cực kỳ nhanh. Tuy nhiên, với những trường hợp trục trặc, lỗi hệ thống, lỗi ứng dụng,… Thời gian nhận tiền chậm nhất là trong vòng 24 giờ đồng hồ.
Chuyển tiền tại cây ATM
Thời gian chuyển tiền Vietcombank tại cây ATM qua tài khoản khác thường sẽ mất khoảng 5 đến 30 phút để người thụ hưởng nhận được tiền. Tuy nhiên, với hình thức chuyển tiền này đôi khi cũng có vấn đề xảy ra khiến giao dịch chuyển chậm tiền đến người thụ hưởng.
Chuyển tiền Vietcombank tại cây ATM giờ cao điểm, hoặc máy ATM bị lỗi,… Hệ thống sẽ xử lý giao dịch chậm một chút ít. Điều này dẫn đến người thụ hưởng cũng nhận được tiền chậm hơn thêm vài phút đến vài giờ đồng hồ. Bạn cần lưu ý để không quá bối rối trong quá trình chuyển và nhận tiền.
» Tham khảo: Cách chuyển tiền không cần mã OTP Vietcombank trên điện thoại
Chuyển tiền tại quầy giao dịch
Chuyển tiền tại chi nhánh/ PGD ngân hàng Vietcombank khá an toàn. Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến thời gian thực hiện giao dịch như sau:
- Chuyển tiền vào buổi sáng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu: Thời gian nhận được tiền khoảng 30 phút, chậm nhất là đến cuối ngày người thụ hưởng sẽ nhận được tiền.
- Chuyển tiền vào đầu giờ chiều: Thời gian nhận được tiền cũng tầm 30 phút, chậm nhất là đến cuối giờ làm việc của ngân hàng là 17h00 mới nhận được tiền. Trường hợp chuyển tiền sau 15h000, thì có thể giao dịch sẽ chuyển sang ngày hôm sau để thực hiện thành công.
- Chuyển tiền Vietcombank vào sáng Thứ Bảy: Thời gian nhận tiền mất khoảng 02 giờ đồng hồ. Trường hợp giao dịch thực hiện sau 10h00, có thể bạn phải đợi sang sáng Thứ Hai tuần tiếp theo để nhận được tiền.
Ngân hàng Vietcombank chuyển tiền chậm do đâu?
Dưới đây là các nguyên nhân khiến Vietcombank chuyển tiền chậm hoặc không thể thực hiện giao dịch tức thì bạn có thể tham khảo:
Hệ thống Vietcombank bị lỗi
Hệ thống ngân hàng Vietcombank bị lỗi là nguyên nhân phổ biến dẫn đến giao dịch chuyển tiền chậm. Trường hợp này, giao dịch của bạn sẽ bị gián đoạn và màn hình báo lỗi hệ thống. Lúc này bạn cần hết sức bình tĩnh và đợi để ngân hàng xử lý lỗi, sau đó truy cập và giao dịch lại.
Hệ thống tạm thời gián đoạn
Hệ thống bị gián đoạn có thể do những sự cố như:
- Sự cố kỹ thuật: Lỗi do mạng, do ứng dụng bạn đang sử dụng bị lỗi gây ra.
- Hệ thống quá tải giao dịch: Một số lượng lớn giao dịch thực hiện cùng một lúc. Hệ thống quá tải, dẫn đến giao dịch chuyển tiền bị chậm hơn bình thường.
- Mạng Internet không ổn định: Kết nối Internet bị ngắt, giật, lag,… Cũng là yếu tố khiến giao dịch của bạn bị gián đoạn.
Đối với lỗi này, bạn cần kiểm tra lại ứng dụng cùng hệ thống Internet trên thiết bị của mình. Đảm bảo thiết bị có kết nối Internet ổn định và thực hiện thao tác lại.
Lỗi thực hiện giao dịch
Thực hiện giao dịch chuyển tiền online hoặc trực tiếp tại quầy giao dịch nhưng lỗi trong lúc thao tác. Điều này cũng dẫn đến chuyển tiền chậm và người thụ hưởng sẽ nhận tiền lâu hơn một chút.
Lỗi thực hiện giao dịch Vietcombank có thể là:
- Do nhập sai thông tin người nhận, sai số tài khoản,…
- Lỗi kỹ thuật trên hệ thống.
- Thời gian thực hiện giao dịch mất quá nhiều thời gian.
- Giao dịch vi phạm điều khoản của Vietcombank.
Ở vấn đề này, hãy kiểm tra lại thông tin đã nhập chính xác chưa. Sau đó, chỉnh sửa và thực hiện lại giao dịch một lần nữa.
App Vietcombank bị lỗi
Trường hợp ứng dụng Vietcombank bị lỗi, ứng dụng chưa được cập nhật phiên bản mới vẫn xảy ra lỗi khi thực hiện giao dịch chuyển tiền. Lúc này, bạn chỉ cần cập nhật lại ứng dụng VCB Digibank và quay lại giao dịch là được.
Hệ thống bảo trì/ nâng cấp
Khi hệ thống ngân hàng Vietcombank bảo trì, nâng cấp, giao dịch chuyển tiền của bạn cũng bị chậm lại. Có thể hệ thống sẽ thông báo đến bạn hoặc không. Tuy nhiên, lỗi này sẽ không làm mất tiền tài khoản của bạn. Do đó, bạn chỉ cần đợi để hệ thống cập nhật xong, thì giao dịch của bạn sẽ được xử lý ngay.
» Tìm hiểu thêm: Chuyển tiền Vietcombank qua ngân hàng khác mất bao lâu?
Cách khắc phục Vietcombank chuyển tiền chậm
Vietcombank chuyển tiền chậm, làm mất thời gian và gây hoang mang cho người chuyển lẫn người nhận tiền. Do đó, khi gặp vấn đề này, bạn cần thực hiện các cách khắc phục sau đây:
- Kiểm tra lại thông tin chuyển tiền, đảm bảo thông tin chuyển là đúng, không có sai sót nào.
- Nếu đợi lâu chưa nhận được tiền, hãy liên hệ ngay với tổng đài Vietcombank để nhân viên tiến hành kiểm tra tình trạng giao dịch cho bạn.
- Theo dõi thông báo, tình trạng giao dịch chuyển tiền Vietcombank của bản thân qua app/ web ngân hàng. Nếu có sai sót hoặc chuyển nhầm, cần liên hệ ngay ngân hàng để thực hiện các biện pháp an toàn cho tài khoản.
Khắc phục chuyển tiền chậm VCB
Vietcombank chuyển tiền không nhận được phải làm sao?
Đối với vấn đề này được chia làm hai tình huống sau đây:
Vietcombank chuyển tiền nhầm/ sai sang số tài khoản
- Thông báo ngay cho ngân hàng kèm theo những bằng chứng liên quan để được hỗ trợ xử lý.
- Ngân hàng sẽ là trung gian giúp bạn liên hệ với người nhận tiền nhầm để yêu cầu họ chuyển tiền lại.
- Khi người nhận đã dùng số tiền đó hoặc không đồng ý trả lại, cần liên hệ cơ quan chức năng vào cuộc.
- Cơ quan công an sẽ xác nhận và tiến hành các cách xử lý riêng để lấy lại tiền cho bạn.
Vietcombank chuyển tiền nhầm nhưng chưa sang tài khoản
Tình huống này thì cách xử lý đơn giản hơn và dễ lấy lại tiền hơn. Khi bạn chuyển nhầm mà số tiền chưa được chuyển đi thành công. Lúc này, số tiền sẽ bị treo trên hệ thống ngân hàng Vietcombank. Bạn chỉ cần liên hệ ngân hàng để yêu cầu huỷ giao dịch. Sau đó, bạn cần mang theo CMND/CCCD đến trực tiếp ngân hàng Vietcombank để làm thủ tục nhận lại tiền.
Lưu ý để hạn chế chuyển tiền Vietcombank bị chậm
Chuyển tiền Vietcombank bạn cần lưu ý các vấn đề như sau:
- Trước khi thực hiện giao dịch, cần xác thực thông tin người nhận đầy đủ, chính xác.
- Đảm bảo số dư tài khoản lớn hơn hoặc bằng số tiền bạn muốn thực hiện giao dịch. Điều này không làm giao dịch của bạn bị gián đoạn.
- Cập nhật thông tin bảo trì, sửa chữa, nâng cấp của hệ thống Vietcombank để tránh thực hiện giao dịch vào những khung giờ này.
- Sau khi thực hiện giao dịch, cần lưu giữ lại bill chuyển tiền VCB để đối chiếu khi có vấn đề phát sinh về sau.
- Tuyệt đối không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu tài khoản với bất kỳ ai.
- Không chuyển khoản vào các số tài khoản lạ.
- Không truy cập các trang web không rõ nguồn gốc, không thuộc website chính thức của ngân hàng Vietcombank.
Thắc mắc Vietcombank chuyển tiền chậm nhất là bao lâu đã được bài viết giải đáp chi tiết, chính xác ở trên. Vietcombank chuyển tiền chậm hoặc không nhận được có rất nhiều lý do, bạn cần hiểu rõ vấn đề để đưa ra cách xử lý hiệu quả, an toàn nhất nhé! Chúc bạn giao dịch tại ngân hàng Vietcombank suôn sẻ!