Đăng nhập BIDV trên điện thoại khác rất cần thiết cho những khách hàng gặp phải vấn đề điện thoại bị hỏng hoặc điện thoại mới mua. Vậy Cách đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác 2024 như nào?. Hãy cùng nganhangnongthon.com hướng dẫn chi tiết dưới đây.
Có thể đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác không?
Ngân hàng BIDV CÓ hỗ trợ cho các khách hàng đăng nhập trên thiết bị mới, điện thoại khác. Bởi có một số trường hợp các khách hàng làm mất điện thoại, điện thoại bị hư hoặc mới mua điện thoại mới thì việc đăng nhập trên thiết bị khác rất cần thiết.
Tuy nhiên, theo quy định của ngân hàng BIDV, để đảm bảo tính an toàn bảo mật thông tin, khách hàng chỉ có thể thực hiện đăng nhập trên 2 thiết bị di động cùng một lúc. Nếu đăng nhập cùng một lúc 3 thiết bị trở lên, có khi hệ thống sẽ tự động khoá tài khoản vì BIDV nghi ngờ tài khoản của bạn có kẻ xâm nhập.
Cách đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác
Bật tính năng đăng nhập BIDV trên thiết bị mới
Để bật tính năng đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, ta cần thực hiện thao tác này trên thiết bị cũ như sau:
- Bước 1: Cập nhật phiên bản mới nhất và đăng nhập vào tài khoản trên thiết bị cũ.
- Bước 2: Chọn Cài đặt > Truy cập vào mục Cài đặt đăng nhập và bật tính năng Đăng nhập/Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác.
Cài đặt đăng nhập - Bước 3: Đọc kỹ các lưu ý khi đăng nhập > Nhấn Tiếp tục.
- Bước 4: Nhập mã PIN OTP xác thực cài đặt.
Nhập mã Pin xác nhận - Bước 5: Sau đó, chọn giấy tờ tuỳ thân tương ứng để xác thực.
- Bước 6: Di chuyển camera chụp mặt trước và sau giấy tờ tuỳ thân như hướng dẫn hệ thống.
Chụp thông tin tuỳ thân - Bước 7: Xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn.
- Bước 8: Hiện thông báo Cài đặt thành công. Vậy là bạn đã mở khoá đăng nhập BIDV trên thiết bị khác.
Thông bào thành công - Bước 9: Mở điện thoại mới và thực hiện đăng nhập như bình thường.
Video hướng dẫn chi tiết cách đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác
Đến quầy giao dịch BIDV
Nếu bạn không rành công nghệ thì có thể đến trực tiếp ngân hàng BIDV và nhờ sự hỗ trợ của nhân viên giao dịch hướng dẫn cho bạn cách đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch ngân hàng BIDV gần bạn nhất.
- Bước 2: Mang theo giấy tờ tuỳ thân như: CCCD/CMND/Hộ chiếu.
- Bước 3: Yêu cầu nhân viên giao dịch hỗ trợ đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác.
- Bước 4: Nhân viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp số tài khoản chính chủ để tiến hành kiểm tra và hướng dẫn cách đăng nhập cho bạn.
- Bước 5: Sau khi nhân viên hướng dẫn và cung cấp mật khẩu mới. Bạn có thể tiến hành đăng nhập BIDV trên thiết bị mới dễ dàng.
Lưu ý: Ngân hàng làm việc vào giờ hành chính, bạn cần đến đúng giờ làm việc để được nhân viên xử lý nhanh chóng.
>>Tham khảo: BIDV SmartBanking không chuyển được tiền, nhận chậm nhất bao lâu?
Một số vấn đề hay gặp khi đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác
Khi đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác các bạn sẽ gặp một số vấn đề cần tránh, cùng nganhangnongthon.com nêu ra dưới đây:
- Không bật được tính năng đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác: Bạn cần kiểm tra lại giấy tờ tuỳ thân và nhận diện khuôn mặt trên hệ thống có trùng khớp với thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản ngân hàng BIDV không.
- Giấy tờ tuỳ thân đã đăng ký không do nhà nước Việt Nam phát hành: Giấy tờ tuỳ thân chính phủ phải do nhà nước cung cấp và còn hiệu lực sử dụng, bạn mới có thể thực hiện đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác.
- Mạng yếu sẽ không thể thực hiện đăng nhập BIDV trên thiết bị khác: Đảm bảo thiết bị của bạn kết nối FW hoặc 3G/4G ổn định để tránh bị lỗi khi đăng nhập.
- Thiết bị cũ hoặc lỗi thời cũng khiến hệ thống app BIDV gặp lỗi: Nên sử dụng thiết bị di động hệ điều hành iOS dưới 9.0 hoặc Android dưới 6.0 để tránh gặp lỗi khi đăng nhập BIDV trên thiết bị khác.
- Không cập nhật phiên bản mới: Nếu bạn không cập nhật phiên bản mới rất có thể ứng dụng sẽ không có tính năng đăng nhập tài khoản trên thiết bị khác hoặc bạn sẽ gặp lỗi trong quá trình thực hiện bật tính năng đăng nhập BIDV trên thiết bị mới.
Đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác có mất phí không?
BIDV cho phép các khách hàng đăng nhập trên thiết bị mới hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tính bảo mật tài khoản, ngân hàng BIDV không khuyến khích các khách hàng thực hiện điều này.
Nếu khách hàng thực hiện đăng nhập trên thiết bị di động của một người nào đó cho bạn mượn. Bạn cần phải đăng xuất ngay khi thực hiện xong giao dịch.
>>Tham khảo: Ảnh bill chuyển khoản BIDV miễn phí chuẩn và cách tạo
Lưu ý khi đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác
Để đảm bảo đăng nhập BIDV trên thiết bị khác thành công, khách hàng cần lưu ý sau:
- Nên cài đặt ứng dụng BIDV phiên bản mới nhất.
- Điền các thông tin chính xác và đầy đủ.
- Nếu quên mật khẩu thì không nên cố gắng đăng nhập, bạn cần thực hiện tính năng quên mật khẩu để lấy lại.
- Không nên chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng BIDV cho bất kỳ ai.
- Thường xuyên thay đổi mật khẩu để tăng tính bảo mật cho tài khoản của mình.
- Khi có vấn đề gì cần được giải đáp thì hãy liên hệ ngay đến đường dây nóng của ngân hàng BIDV: 19009247 hoặc 024 22200588 để được hỗ trợ.
Bài viết mà nganhangnongthon.com cập nhật hướng dẫn cho các bạn cách đăng nhập BIDV trên thiết bị mới, điện thoại khác 2024. Hy vọng bài viết mang lại hữu ích cho các bạn tham khảo và thực hiện đăng nhập trên thiết bị di động khác hiệu quả.