Bạn đang tìm kiếm cách đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới khi mất điện thoại có phải không? Nếu đúng vậy thì bài viết hôm nay nganhangnongthon sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình để bạn dễ dàng thực hiện.
Cách đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới khi mất điện thoại
Để đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới khi mất điện thoại, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách thực hiện sau:
Đăng nhập Smartbanking BIDV bằng phương thức xác thực eKYC
Hiện tại, phương thức xác thực định danh điện tử eKYC đã được BIDV ứng dụng để bạn có thể đăng nhập Smartbanking BIDV online tại nhà.
+ Bước 1: Bật tính năng Đăng nhập/ Quên mật khẩu trong Smartbanking BIDV trên thiết bị di động khác. Quy trình như sau: Mở ứng dụng > Vào mục “Cài đặt” > Chọn mục “Cài đặt đăng nhập” > Bật tính năng “Đăng nhập/ Quên mật khẩu trên thiết bị di động khác”. Sau đó làm theo hướng dẫn chi tiết trên màn hình.
+ Bước 2: Tải ứng dụng SmartBanking BIDV trên điện thoại mới và thực hiện đăng nhập mật khẩu vào.
+ Bước 3: Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký trước đó, bạn cần nhập vào mục yêu cầu.
+ Bước 4: Xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn chi tiết trên màn hình theo phương thức eKYC. Điều này sẽ đảm bảo chỉ có chủ tài khoản mới có quyền đăng nhập vào app.
+ Bước 5: Khi xác thực khuôn mặt xong, bạn vào mục “Cài đặt”, sau đó chọn “Kích hoạt mã OTP” để hệ thống ghi nhận và sử dụng tiếp tục Smartbanking BIDV trên thiết bị mới.
=>> Tham khảo: Tài khoản Smartbanking BIDV bị khóa: Nguyên nhân, cách mở lại.
Đăng nhập Smartbanking BIDV trực tiếp tại ngân hàng
Một số khách hàng sẽ chọn cách truyền thống là đến trực tiếp ngân hàng BIDV để được hỗ trợ.
+ Bước 1: Mang CMND/ CCCD đến chi nhánh/ PGD BIDV gần nhất.
+ Bước 2: Trao đổi nhu cầu muốn đăng nhập Smartbanking BIDB trên thiết bị mới với nhân viên tại quầy.
+ Bước 3: Nhân viên giao dịch sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh thông tin để đảm bảo chính xác là chủ tài khoản.
+ Bước 4: Sau khi kiểm tra xong, nhân viên BIDV sẽ cung cấp mật khẩu mới và hướng dẫn bạn đăng nhập vào Smartbanking BIDV trên thiết bị mới.
+ Bước 5: Truy cập vào Smartbanking BIDV thành công, bạn mang giấy tờ tùy thân rời khỏi quầy và hoàn tất giao dịch.
Như vậy, khi muốn đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới thì bạn có thể làm ngay theo hướng dẫn trên. Nếu trong quá trình thực hiện online có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy liên hệ đến hotline BIDV 1900 9247 để được hỗ trợ kịp thời.
Một số lưu ý khi đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới
Trước khi đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới thì bạn cần đặc biệt lưu ý những điểm chính sau:
+ Thứ nhất: Ứng dụng BIDV được tải về thiết bị phải là phiên bản mới nhất được tải từ App Store/ Google Play.
+ Thứ hai: Khi chọn đăng nhập bằng eKYC, bạn cần chọn nơi có ánh sáng tốt để khuôn mặt được xác thực nhanh chóng.
+ Thứ ba: Khi không may quên mật khẩu, bạn cần lấy lại bằng tính năng “Quên mật khẩu” mới có thể đăng nhập được vào Smartbanking BIDV.
+ Thứ tư: Thiết bị mới dùng để đăng nhập Smartbanking BIDV phải đáp ứng điều kiện là hệ điều hành iOS 9.0 hoặc Android 6.0 trở lên.
+ Thứ năm: Các loại giấy tờ tùy thân dùng để cung cấp cho ngân hàng phải còn thời hạn sử dụng.
=>> Xem thêm: Cách cài đặt Fece ID cho BIDV SmartBanking đăng nhập, xác thực 2024.
Đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới có mất phí không?
Dù bạn đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới bằng phương thức eKYC hoặc đến trực tiếp ngân hàng thì đều được miễn phí. Do đó, bạn không phải lo lắng về các khoản phí mà mình phải trả khi thực hiện việc đăng nhập này dù ở bất kỳ hình thức nào.
Khóa tài khoản Smartbanking BIDV khi điện thoại bị mất như thế nào?
Trong trường hợp khẩn cấp là bạn bị mất điện thoại thì cần khóa ngay tài khoản Smartbanking BIDV để tránh tình trạng mất tiền. Lúc này, bạn hãy liên hệ ngay đến tổng đài BIDV thông báo tình trạng để được khóa tài khoản ngay. Ngoài ra, nếu bạn gần chi nhánh/ PGD BIDV thì có thể đến trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng.
Sau đó, khi bạn muốn mở lại tài khoản Smartbanking BIDV thì mang CMND/ CCCD đến chi nhánh ngân hàng làm thủ tục. Tại đây, bạn sẽ được cung cấp mật khẩu mới để đăng nhập vào ứng dụng.
Không nhớ mật khẩu Smartbanking BIDV trên điện thoại cũ thì phải làm sao?
Sẽ có không ít khách hàng gặp phải tình trạng quên mật khẩu Smartbanking BIDV trên điện thoại cũ đã bị mất. Lúc này bạn cần thực hiện cấp lại mật khẩu theo 1 trong 2 cách thức sau:
Cách 1: Đến trực tiếp chi nhánh/ PGD BIDV để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu mới.
Cách 2: Bật tính năng quên mật khẩu trên web. (Chỉ áp dụng cho khách hàng chưa bị khóa tên đăng nhập vào Smartbanking BIDV)
Trên đây là tất cả nội dung mà website muốn chia sẻ về cách đăng nhập Smartbanking BIDV trên thiết bị mới khi mất điện thoại. Hi vọng bạn đọc đã được cung cấp những thông tin hữu ích và chính xác nhất qua bài viết này. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại lời nhắn ở bình luận dưới, bạn sẽ nhận được phản hồi sớm nhất.
