Để mang đến sự trải nghiệp tốt nhất về dịch vụ ngân hàng, Agribank đã triển khai chương trình đổi thẻ chip hoàn toàn miễn phí. Bên cạnh đó, đây cũng là cách để khuyến khích khách hàng chi tiêu bằng thẻ mà không dùng đến tiền mặt.
Để nắm rõ hơn về cách sử dụng và đổi thẻ từ ATM sang gắn chip Agribank online 2024 đơn giản nhất. Cùng nganhangnongthon tìm hiểu cụ thể qua nội dung được tổng hợp ở bài viết sau.
1.Vì sao phải đổi thẻ ATM Agribank sang thẻ chip?
Theo thông tin mới nhất, từ ngày 31/12/2021, thẻ ATM được thiết kế ở dạng từ sẽ chính thức bị “khai tử”. Thay vào đó là thẻ ATM có gắn chip nhằm bảo vệ tài khoản tránh những đối tượng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Cụ thể, tại khoản 2 Điều 27a Thông tư 19/2016/TT-NHNN được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư 22/2020/TT-NHNN quy định: Đến ngày 31/12/2021, 100% thẻ ATM và các thiết bị chấp nhận thẻ tại các điểm giao dịch ở Việt Nam phải đảm bảo tiêu chuẩn về việc sử dụng thẻ chip nội địa.
Như vậy, Agribank đang tích cực truyền thông đến khách hàng về việc chuyển đổi thẻ chip qua website, facebook, email, sms,… Thủ tục đổi thẻ rất đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần đến ngân hàng và thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên giao dịch.
Thống kê hiện tại, Agribank đang phục vụ cho hơn 13 triệu thẻ chip và từ. Đứng trong top 3 ngân hàng thương mại tại Việt Nam với hơn 3.000 máy ATM và 24.000 máy POS trên toàn quốc.
2.Các tính năng vượt trội của thẻ chip Agribank
Thẻ chip Agribank có những tính năng vượt trội hơn so với “phiên bản cũ” thẻ từ, cụ thể:
| Tính năng | Cụ thể |
| An toàn và bảo mật | Thẻ chip Agribank đáp ứng đầy đủ yếu tố kỹ thuật về mức độ bảo mật theo tiêu chuẩn VCCS tiên tiến. |
| Thẻ sử dụng vi mạch chip lưu trữ thông tin khách hàng thay vì lưu trên dải băng từ, giảm thiểu tình trạng giả mạo, gian lận. | |
| Mỗi giao dịch sẽ được xác thực bằng mã riêng, đảm bảo kẻ xấu không thể đánh cắp dữ liệu. | |
| Công nghệ không tiếp xúc “tap & go” | Thanh toán không tiếp xúc kết hợp không xác thực người dùng với các giao dịch có giá trị nhỏ đã giúp đẩy nhanh tốc độ xử lý. |
| Chỉ cần chạm nhẹ thẻ vào máy POS, không cần quẹt hoặc đưa chip vào đầu đọc thẻ. | |
| Đa ứng dụng trong thanh toán không tiền mặt | Thẻ chip Agribank tích hợp nhiều dịch vụ, phương tiện thanh toán không sử dụng tiền mặt như: bảo hiểm, y tế, dịch vụ công,… |
3.Hướng dẫn cách đổi thẻ từ ATM sang gắn chip Agribank online 2024
Agribank đang tích cực hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip bằng những cách sau:
Chuyển đổi trực tiếp tại ngân hàng Agribank
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD di chuyển đến chi nhánh/ PGD ngân hàng Agribank gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ nhân thân và trao đổi yêu cầu chuyển đổi thẻ chip để sử dụng.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào giấy đổi thẻ do Agribank cung cấp.
- Bước 4: Nộp lại cho nhân viên giao dịch.
- Bước 5: Nhân viên kiểm tra và thực hiện yêu cầu của khách hàng.
- Bước 6: Nhận giấy hẹn và sau đó trở lại ngân hàng nhận thẻ sau 7 – 10 ngày.
Chuyển đổi thẻ chip Agribank online
Hiện tại, Agribank chỉ hỗ trợ chuyển đổi thẻ ATM sang thẻ chip tại quầy. Do đó, mọi người có thể thực hiện bằng cách duy nhất ở trên.
Nếu cần được hướng dẫn đổi thẻ chip Agribank cụ thể hơn, mọi người hãy liên hệ đến hotline 11900 55 88 18 để được tư vấn về thủ tục và cách thức.
Phí đổi thẻ chip Agribank
Trong thời gian từ ngày 20/07/ 2024 đến ngày 30/09/2021, Agribank triển khai chương trình chuyển đổi thẻ miễn phí từ thẻ dạng từ sang thẻ chip đối với các chủ thẻ ghi nợ nội địa.
Với ưu đãi này, số lượng thẻ chip được phát hành đã đạt 1,2 triệu thẻ, tăng hơn 200% so với thời điểm trước.
Tuy nhiên, dịch Covid diễn biến phức tạp, nhiều địa phương thực hiện giãn cách xã hội nên không thể đến chi nhánh ngân hàng chuyển đổi. Vì vậy, để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, Agribank đã quyết định gia hạn miễn phí chuyển đổi đến ngày 15/11/2021.
Đến thời điểm hiện tại, chương trình đã kết thúc, do đó khách hàng khi đổi thẻ sẽ phải chịu phí theo quy định của ngân hàng (50.000 VNĐ/ thẻ).
4.Hướng dẫn cách sử dụng thẻ chip Agribank
Cách rút tiền tại cây ATM bằng thẻ chip cũng tương tự như thẻ từ, chỉ cần cho thẻ vào khe và thực hiện giao dịch rút tiền.
Tuy nhiên, việc thanh toán không tiếp xúc bằng máy POS tại điểm chấp nhận thẻ cần phải tuân thủ theo quy trình sau:
Bước 1: Đưa thẻ chạm nhẹ vào vùng tiếp nhận chip trên máy POS.
Bước 2: Màn hình máy POS sẽ hiển thị đầy đủ thông tin đầy đủ của khách hàng.
- Họ tên chủ thẻ
- Số tài khoản
Bước 3: Khách hàng nhập mật khẩu thẻ để máy POS ghi nhận.
Bước 4: Nhập số tiền cần thanh toán và bấm xác nhận.
Bước 5: Máy POS phát ra âm thanh “beep” là giao dịch đã thành công.
Bước 6: Nhận hoá đơn và hoàn thành việc thanh toán thẻ chip trên máy POS.
5.Những câu hỏi liên quan đến chuyển đổi thẻ chip Agribank
Đổi thẻ chip Agribank mất bao lâu?
Đổi thẻ chip tại ngân hàng Agribank cũng tương tự như việc đăng ký mở thẻ mới. Thông thường sẽ mất thời gian từ 7 – 10 ngày để có thể nhận được thẻ mới theo giấy hẹn của ngân hàng.
Mọi người cần đến chi nhánh/ PGD đã đăng ký chuyển đổi để nhận lại thẻ chip. Khi đi cần mang theo CMND/ CCCD đến để nhân viên giao dịch xác minh thông tin chủ thẻ nhanh chóng.
Biểu phí thẻ chip Agribank hiện nay bao nhiêu?
Khi sử dụng thẻ chip Agribank, mọi người cần lưu ý biểu phí sau để thuận tiện cho việc giao dịch và tránh thắc mắc khi bị trừ phí.
| Danh mục | Mức phí |
| Phí phát hành |
|
| Phí phát hành lại (đổi/ làm mất) | 25.000 VNĐ/ thẻ |
| Phí đổi mã PIN | Miễn phí |
| Phí rút tiền mặt tại cây ATM | 1.500 VNĐ/ lần |
| Phí thường niên | 12.000 VNĐ/ thẻ |
| Vấn tra cứu giao dịch tại cây ATM | Miễn phí |
| Phí nạp tiền tại cây ATM | Miễn phí |
Thẻ ATM Agribank gắn chip có thể rút tiền được ở đâu?
Khi sở hữu thẻ chip Agribank, mọi người sẽ có nhiều cách rút tiền vô cùng đơn giản và tiện ích, chẳng hạn như:
- Tại cây ATM ngân hàng Agribank hoặc ngân hàng khác đều được.
- Tại cửa hàng, điểm giao dịch có biểu tượng nhận thẻ chip không tiếp xúc (Contactless) và chạm thẻ lên máy POS.
Ngoài ra, nếu có bất kỳ sự cố nào khiến bạn không thể rút tiền hoặc thanh toán bằng hai cách trên. Hãy nhanh chóng di chuyển đến chi nhánh/ PGD của ngân hàng Agribank để thực hiện giao dịch tạm thời.
Điều kiện để mở thẻ chip Agribank cho khách hàng mới là gì?
Với những khách hàng chưa mở thẻ tại ngân hàng Agribank, nếu có nhu cầu mở thẻ thì cần đảm bảo đáp ứng đầy đủ các điều kiện cơ bản sau:
Thứ nhất: Là công dân mang quốc tịch Việt Nam, đang sinh sống trong nước.
Thứ hai: Thuộc độ tuổi từ 18 trở lên, có CMND/ CCCD còn hiệu lực sử dụng.
Thứ ba: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
Thứ tư: Chủ thẻ phải trực tiếp đến ngân hàng thực hiện thủ tục mở thẻ, không mở thay.
Vì sao thẻ chip an toàn hơn thẻ từ?
Thẻ từ (thẻ truyền thống) có những yếu điểm cần được khắc phục nên thẻ chip đã được ra đời, cụ thể:
Thẻ từ truyền thống: Đối với thẻ này, thông tin chủ thẻ sẽ được cố định dưới dải băng từ màu đen. Vì vậy dễ tạo điều kiện cho kẻ xấu đánh cắp thông tin và giao dịch bất hợp pháp.
Thẻ chip EMV: Thẻ này sẽ tạo ra mã giao dịch độc nhất khi thanh toán và không bao giờ lặp lại. Do đó, trường hợp thẻ có bị đánh cắp thông tin từ cửa hàng nào đó thì cũng sẽ không thể dùng lại mã giao dịch trước. Đây là ưu điểm giúp bảo vệ khách hàng tránh những trường hợp lừa đảo tinh vi hiện nay.
Những lưu ý khi sử dụng thẻ chip Agribank
Khi sử dụng thẻ chip Agribank, mọi người nên lưu ý những chính sau:
- Không nên rút tiền tại các cây ATM ngoài hệ thống vì phí bị trừ sẽ rất cao, lên đến 4%/ số tiền rút, tối thiểu 50.000 VNĐ.
- Thẻ chip là thẻ quốc tế, do đó khách hàng có thể dùng để mua hàng online và thanh toán toàn cầu.
- Nên xoá đi số CVV ở mặt sau của thẻ để đảm bảo độ an toàn tuyệt đối.
Xem thêm: Cách làm thẻ ATM Agribank online
Với những thông tin trên, mọi người đã nắm được cách sử dụng và đổi thẻ từ ATM sang gắn chip Agribank online 2024 đơn giản nhất rồi phải không nào? Còn chần chừ gì nữa mà không thực hiện chuyển đổi ngay bây giờ để đảm bảo mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng và an toàn nhất.
