Bạn gặp khó khăn khi đã nhập sai mật khẩu BIDV smart banking quá 5 lần vì quên mật khẩu. Đừng lo lắng, nganhangnongthon sẽ hướng dẫn bạn lấy lại quyền truy cập nhanh chóng và dễ dàng. Cùng khám phá các bước quan trọng để giải quyết vấn đề này và bảo vệ tài khoản ở bài viết dưới đây nhé!
Dịch vụ BIDV Smart Banking là gì?
BIDV Smart Banking là một dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng BIDV, cho phép bạn thực hiện các giao dịch ngân hàng trên điện thoại di động của mình. Dịch vụ này giúp quản lý tài khoản ngân hàng dễ dàng hơn. BIDV Smart Banking cho phép bạn nhanh chóng kiểm tra tài khoản, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn và thực hiện các giao dịch khác. Giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà không cần phải đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng.
Nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần có sao không?
Khi sử dụng dịch vụ BIDV Smart Banking trong một thời gian dài, không tránh khỏi trường hợp quên mật khẩu hoặc thậm chí bị khóa tài khoản vì nhập sai mật khẩu quá 5 lần. Điều xảy ra khi không thay đổi mật khẩu quá thường xuyên, khiến bạn không thể nhớ chính xác thông tin đăng nhập.
Việc nhập sai mật khẩu trong một số lần đầu không gây ra vấn đề gì, tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần thì tài khoản sẽ bị khóa.
Khi nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần, tài khoản bị khóa trong bao lâu?
Khi nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa tạm thời trong 24 giờ. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập vào BIDV Smart Banking để thực hiện các giao dịch.
Cách lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking khi nhập sai quá 5 lần
Vậy khi nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần làm sao để lấy lại thông tin? Trong trường hợp, tài khoản Smart Banking bị khóa, ngân hàng BIDV không hỗ trợ quá trình mở khóa tài khoản online. Do đó, bạn chỉ có thể thực hiện quy trình mở khóa tài khoản Smart Banking tại quầy giao dịch ngân hàng.
Để lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking khi nhập sai quá 5 lần tại quầy giao dịch, bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ ATM BIDV đến quầy giao dịch BIDV gần nhất. Các bước lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking như sau:
- Bước 1: Đến quầy giao dịch BIDV gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ ATM BIDV cho nhân viên ngân hàng.
- Bước 3: Nhờ nhân viên ngân hàng giúp đỡ lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận.
- Bước 5: Nhập mật khẩu mới cho tài khoản BIDV Smart Banking của mình. Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ và số.
- Bước 6: Nhập lại mật khẩu mới để xác nhận.
Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn sẽ nhận được thông báo lấy lại mật khẩu thành công. Bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào BIDV Smart Banking.
Xem thêm: Nhập sai mật khẩu Agribank 5 lần
Cách lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking
Để lấy lại thông tin khi nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking, bạn chọn một trong số cách xử lý sau đây:
Lấy lại mật khẩu qua tổng đài
Bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài BIDV theo số 1900 9247 và cung cấp thông tin cá nhân của mình. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn lấy lại mật khẩu.
Lấy lại mật khẩu qua website hoặc ứng dụng BIDV Smart Banking
Nếu bạn có thể truy cập vào website hoặc ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn có thể thực hiện theo các bước sau để lấy lại mật khẩu:
- Bước 1: Truy cập vào website hoặc ứng dụng BIDV Smart Banking.
- Bước 2: Chọn Quên mật khẩu.
Lấy lại mật khẩu qua website - Bước 3: Nhập số điện thoại đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử của BIDV.
- Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại.
- Bước 5: Chọn phương thức xác thực tài khoản.
- Bước 6: Nhập thông tin xác thực tài khoản.
Lấy lại mật khẩu tại quầy giao dịch
Nếu không thể truy cập vào website hoặc ứng dụng BIDV Smart Banking, bạn có thể đến quầy giao dịch BIDV để lấy lại mật khẩu. Mọi người cần mang theo giấy tờ tùy thân và thẻ ATM BIDV để thực hiện giao dịch.
Lưu ý sau khi lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking
Sau khi lấy lại mật khẩu BIDV Smart Banking, bạn cần lưu ý những điều sau để bảo vệ tài khoản của mình:
- Đổi mật khẩu mới ngay lập tức. Mật khẩu mới phải có độ dài ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ và số. Bạn nên sử dụng các ký tự đặc biệt để tăng cường bảo mật.
- Không chia sẻ mật khẩu với người khác.
- Nên thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật cho tài khoản của mình.
- Kích hoạt xác thực 2 yếu tố giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản.
- Cẩn thận với các email, tin nhắn giả mạo.
Trong bài viết này, nganhangnongthon đã cùng bạn tìm hiểu về việc nhập sai mật khẩu BIDV Smart Banking quá 5 lần và cách lấy lại quyền truy cập. Khi bạn vô tình nhập sai mật khẩu nhiều lần, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa. Tuy nhiên, điều quan trọng là tài khoản ngân hàng chính của bạn không bị ảnh hưởng. Bạn chỉ cần thực hiện các bước hướng dẫn từ ngân hàng để khôi phục quyền truy cập BIDV Smart Banking.