Trong quá trình sử dụng ngân hàng số MBBank, đôi khi bạn sẽ gặp phải trường hợp nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần. Khi đó, tài khoản của bạn sẽ bị khóa và không thể đăng nhập để thực hiện các giao dịch. Vậy phải làm sao để lấy lại mật khẩu MBBank khi bị quên? Bài viết dưới đây. nganhangnongthon sẽ hướng dẫn mọi người cách lấy lại mật khẩu MBBank nhanh chóng và hiệu quả.
Quên nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần có làm sao không?
Có, nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần sẽ dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa. Khi tài khoản bị khóa, bạn sẽ không thể đăng nhập để sử dụng các dịch vụ của MBBank, bao gồm:
- Chuyển khoản, rút tiền, gửi tiền.
- Thanh toán hóa đơn.
- Mua sắm online.
- Nạp tiền điện thoại, thẻ cào.
Nhập sai mật khẩu MBBank
Việc này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các tấn công xâm nhập trái phép và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài chính.
Cách lấy lại khi quên nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần
Khi nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Để lấy lại tài khoản, bạn có thể thực hiện theo 3 cách sau:
Lấy lại mật khẩu tại quầy giao dịch MBBank
Khi nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần, tài khoản của bạn sẽ bị khóa. Để lấy lại tài khoản, bạn có thể thực hiện theo cách sau:
- Bước 1: Tìm đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch MBBank gần nhất.
- Bước 2: Xuất trình CMND/CCCD để nhân viên ngân hàng xác thực thông tin.
- Bước 3: Trình bày về tình trạng tài khoản MBBank bị khóa và yêu cầu lấy lại mật khẩu.
- Bước 4: Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ bạn lấy lại mật khẩu.
Lưu ý:
- Cần mang theo CMND/CCCD bản gốc để xác thực thông tin.
- Cung cấp thông tin cá nhân, số điện thoại đăng ký tài khoản MBBank để được hỗ trợ lấy lại mật khẩu.
>>Xem thêm: Nhập sai mật khẩu Agribank 5 lần phải làm sao?
Lấy lại mật khẩu qua tổng đài MBBank
- Bước 1: Gọi điện đến tổng đài MBBank qua số hotline 1900 545 426.
- Bước 2: Khi bạn liên hệ với tổng đài, hãy cung cấp thông tin cá nhân và yêu cầu lấy lại mật khẩu.
- Bước 3: Nhận được mã OTP qua tin nhắn SMS. Hãy nhập mã OTP này để xác minh danh tính.
- Bước 4: Bạn được yêu cầu nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới đó.
Sau khi hoàn thành các bước này, tài khoản của bạn sẽ được mở lại và bạn có thể sử dụng lại các dịch vụ của MBBank với mật khẩu mới.
Cách cấp lại mật khẩu MBBank khi bị quên
Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách cấp lại mật khẩu MBBank khi bị quên:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng MBBank trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Trong ứng dụng, nhấn vào mục Quên mật khẩu.
Lấy lại mật khẩu MBBank khi bị quên - Bước 3: Nhập số điện thoại liên kết với tài khoản của bạn và mã OTP được gửi đến số điện thoại này để xác minh danh tính.
- Bước 4: Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới và xác nhận lại mật khẩu mới đó.
Lưu ý:
- Mật khẩu mới phải có ít nhất 8 ký tự và bao gồm cả chữ cái, chữ số và ký tự đặc biệt.
- Hãy lưu lại mật khẩu mới một cách an toàn để tránh quên trong tương lai.
Những câu hỏi liên quan về nhập sai mật khẩu MBBank
Lấy lại mật khẩu MBBank khi nhập sai quá 5 lần có tốn phí không?
Không, lấy lại mật khẩu MBBank khi nhập sai quá 5 lần không tốn phí. Bạn có thể lấy lại mật khẩu MBBank qua ứng dụng MBBank, tổng đài MBBank hoặc quầy giao dịch MBBank.
- Đọc thêm: Nhập sai mật khẩu BIDV smart banking quá 5 lần và cách lấy lại nhanh
Có thể rút tiền khi quên mật khẩu MBBank được không?
Dù tài khoản MBBank bị khóa khi nhập mật khẩu sai quá 5 lần thì bạn vẫn có thể tiến hành giao dịch rút tiền mặt bằng thẻ ATM hoặc tại quầy giao dịch của ngân hàng.
Mẹo tránh quên mật khẩu MBBank
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tránh quên mật khẩu MBBank và đảm bảo tài khoản của bạn luôn an toàn:
- Hãy lưu mật khẩu MBBank ở nơi an toàn như: sổ tay, ghi chú điện thoại hoặc ứng dụng quản lý mật khẩu để lưu trữ mật khẩu.
- Hãy sử dụng mật khẩu có độ khó cao. Mật khẩu mạnh bao gồm cả chữ cái (hoa và thường), chữ số và ký tự đặc biệt.
- Hãy thay đổi mật khẩu MBBank định kỳ, ít nhất là 6 tháng một lần.
- Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố nếu ngân hàng hỗ trợ.
- Tránh việc sử dụng tính năng lưu mật khẩu của trình duyệt web.
- Theo dõi tài khoản của bạn định kỳ để kiểm tra các giao dịch không được phê duyệt hoặc bất thường.
Những mẹo này sẽ giúp bạn bảo vệ tài khoản MBBank của mình khỏi các rủi ro liên quan đến mật khẩu và đảm bảo tài chính cá nhân của bạn luôn an toàn.
Như vậy, thông qua nội dung bài viết trên nganhangnongthon vừa hướng dẫn bạn đọc cách xử lý khi nhập sai mật khẩu MBBank quá 5 lần. Hy vọng những thông tin này hữu ích với mọi người. Chúc bạn gỡ rối thành công nhé!