E-mobile banking Agribank là một trong những dịch vụ nổi bật do ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam cung cấp. Bài viết này nganhangnongthon sẽ giúp bạn giải đáp “Phí dịch vụ e-mobile banking Agribank là gì?” và một số những hướng dẫn sử dụng khác liên quan đến dịch vụ này. Hãy cùng tìm hiểu ngay nội dung dưới đây nhé!
Nội dung:
1.Phí dịch vụ e-mobile banking Agribank là gì?
Phí dịch vụ e-mobile banking Agribank là là một tiện ích trên nền tảng ứng dụng điện thoại do ngân hàng Agribank phát hành.
Với dịch vụ này, khách hàng sẽ được thực hiện những giao dịch nhận, chuyển tiền nhanh chóng ngay tại nhà mà không cần phải đến quầy giao dịch.
Một số những tính năng là lợi ích của dịch vụ e-mobile banking Agribank gồm có:
- Quản lý tài khoản, tra cứu số dư, lịch sử giao dịch của các tài khoản thanh toán mà bạn sở hữu.
- Dễ dàng chuyển tiền trong và ngoài hệ thống ngân hàng Agribank nhanh chóng.
- Hỗ trợ khách hàng thanh toán các loại hóa đơn, giao dịch, điện nước,…
- Nạp thẻ game, thẻ điện thoại ngay lập tức mà không cần đến cửa hàng mua.
- Thanh toán không chạm bằng mã QR được hưởng nhiều ưu đãi.
- Mua vé máy bay, vé tàu, vé xe, tra cứu tỷ giá, lãi suất, đầu tư,…. chính xác.
Mặc dù mang lại nhiều lợi ích và tiết kiệm được tối đa thời gian đợi cho khách hàng nhưng khi bạn muốn sử dụng dịch vụ này thì cần lưu ý thêm một số những chi phí kèm theo sẽ được trừ theo hàng vào tài khoản. Nội dung bên dưới nganhangnongthon sẽ cập nhật các khoản phí bắt buộc đóng.
Phí dịch vụ internet banking
| Danh mục phí dịch vụ | Mức phí |
| Đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking | Miễn phí |
| Phí đăng ký SMS OTP | Miễn phí |
| Phí mua/cấp lại thiết bị sinh mã OTP | Theo giá mua từng loại thiết bị |
| Phí mua/cấp lại phần mềm sinh mã OTP | Miễn phí |
| Phí thay đổi phương thức xác thực | 10.000 vnd/ lần |
| Phí hủy dịch vụ | 20.000 vnd/ lần |
| Phí duy trì dịch vụ |
|
| Phí giao dịch dịch vụ phi tài chính | Miễn phí |
| Chuyển tiền trong hệ thống Agribank | Miễn phí |
| Chuyển tiền khác hệ thống Agribank | 0,015%/số tiền GD |
| Dịch vụ nộp thuế điện tử | Theo mức phí chuyển tiền tương ứng trong từng thời kỳ |
| Thanh toán hóa đơn | Thỏa thuận theo từng đối tác |
| Tra soát giao dịch trong hệ thống Agribank | 10.000 vnd/ lần |
| Tra soát giao dịch ngoài hệ thống Agribank | 20.000 vnd/ lần |
| Tra soát giao dịch liên quan sự cố bất khả kháng, lỗi đường truyền, mạng viễn thông | Miễn phí |
Phí dịch vụ SMS banking agribank
| Danh mục phí dịch vụ | Mức phí |
| Phí duy trì dịch vụ |
|
| VNTopup, Apaybill | Miễn phí |
| Atransfer | Miễn phí |
| Phí tin nhắn (gửi đến đầu số 8049, 8149) | Theo mức phí tin nhắn do nhà mạng thu |
| Phí thay đổi thông tin | 10.000 vnd/ lần |
Phí dịch vụ e-mobile banking agribank
| Danh mục phí dịch vụ | Mức phí |
| Phí duy trì dịch vụ |
|
| Phí nhận tin OTT thông báo biến động số dư |
|
| Nạp tiền; Thanh toán hóa đơn | Miễn phí |
| Chuyển khoản trong hệ thống Agribank | Miễn phí |
| Chuyển khoản liên ngân hàng | Miễn phí |
| Dịch vụ phi tài chính | Miễn phí |
Phí dịch vụ bankplus Agribank
| Danh mục phí dịch vụ | Mức phí |
| Phí đăng ký và kích hoạt dịch vụ | Miễn phí |
| Phí duy trì dịch vụ | 10.000 vnd/ tháng |
| Phí truy vấn số dư và lịch sử giao dịch | Miễn phí |
| Phí Thu cước trả sau, nạp tiền cho thuê bao trả trước | Miễn phí |
| Chuyển khoản trong hệ thống Agribank | Miễn phí |
| Giao dịch thanh toán trực tuyến (online) qua Napas đối với dịch vụ công thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia, dịch vụ công của các bộ, ngành địa phương | Miễn phí |
Lưu ý:
- Mức phí quy định chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.
- Phí duy trì dịch vụ được tính đến hết kỳ thu phí (tháng/năm) kể cả trường hợp khách hàng hủy dịch vụ trước/trong thời điểm thu phí.
- Các khoản phí trên chưa bao gồm các loại phí phát sinh ngoài Agribank. Đối với các trường hợp phát sinh phí khác, Agribank sẽ tính và thu thêm phí theo thực tế.
- Agribank không hoàn trả lại phí thanh toán đã thu trong trường hợp khách hàng yêu cầu hủy bỏ dịch vụ hoặc dịch vụ thanh toán không thực hiện được vì sai sót, sự cố không phải do lỗi của Agribank gây ra.
- Phí dịch vụ được thu trước, thu từng lần ngay sau khi phát sinh giao dịch hoặc thu gộp một lần sau khi kết thúc toàn bộ dịch vụ tùy thuộc vào loại dịch vụ đó.
- Biểu phí này được thay đổi mà không cần có sự báo trước của ngân hàng trừ khi ngân hàng và khách hàng có thỏa thuận khác.
- Các nội dung khác được quy định theo hướng dẫn của Agribank trong từng thời kỳ.
2.Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ e-mobile banking Agribank
Trước khi hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ e-mobile banking Agribank thì bạn cần phải đáp ứng được những điều kiện sau:
- Khách hàng có tài khoản thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng tại ngân hàng Agribank.
- Tài khoản ngân hàng hiện đang sử dụng và là tài khoản chính chủ.
- Có số điện thoại chính chủ.
- Có CMND gốc.
Cách đăng ký dịch vụ mobile banking Agribank tại quầy giao dịch
Để đăng ký dịch vụ mobile banking Agribank tại quầy giao dịch thì mọi người cần phải tìm đến chi nhánh ngân hàng Agribank gần nhất. Mọi người cần chuẩn bị sẵn sàng những thủ tục như sau:
- Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân gốc, còn hạn sử dụng.
- Có giấy đăng ký sử dụng dịch vụ Agribank E – Mobile Banking theo quy đinh và mẫu của ngân hàng.
Tiếp theo gặp nhân viên và trình bày nhu cầu muốn sử dụng dịch vụ mobile banking để nhân viên tiến hành đưa mẫu đơn đăng ký.
Sau khi hoàn tất xong thủ tục bạn sẽ được nhân viên kiểm tra lại toàn bộ thông tin có trùng hợp hay không. Sau đó, cung cấp dịch vụ cho bạn sử dụng.
Cách đăng ký dịch vụ mobile banking Agribank qua điện thoại
Hiện nay Agribank vẫn chưa hỗ trợ đăng ký dịch vụ E-mobile banking qua điện thoại. Do đó, khách hàng có nhu cầu đăng ký dịch vụ này thì hãy trực tiếp đến ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ nhé.
Sau khi đăng ký e-mobile banking xong thì mọi người có thể tải ứng dụng về điện thoại sau đó đăng nhập, đổi mật khẩu và sử dụng để giao dịch như hướng dẫn.
Lưu ý, mật khẩu đăng nhập cần phải bảo mật tuyệt đối không được tiết lộ cho bất cứ ai biết.
Cách đăng ký dịch vụ mobile banking Agribank trên internet
Internet là một trong những dịch vụ tiên tiến và sử dụng phổ biến nhất trong thời đại công nghệ số. Tuy nhiên khách hàng muốn đăng ký dịch vụ e-mobile banking thì vẫn chưa thể thực hiện được. Vì ngân hàng Agribank vẫn chưa cập nhật tính năng này.
3.Cách sử dụng dịch vụ e-mobile banking Agribank
Hướng dẫn mở tài khoản trực tuyến trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Tải ứng dụng Agribank E-mobile banking tại các chợ ứng dụng App Store hoặc CH Play.
- Bước 2: Chọn “Mở tài khoản” và “Đăng ký dịch vụ Agribank E-mobile banking” trực tuyến.
- Bước 3: Tiến hành đăng ký tài khoản trực tuyến.
- Bước 4: Hãy nhập số điện thoại bạn đang sử dụng > nhấn “Xác nhận”.
- Bước 5: Chọn loại giấy tờ cần xác thực.
- Bước 6: Chụp 2 mặt rõ nét của giấy tờ tùy thân.
- Bước 7: Xác thực khuôn mặt > Giữ điện thoại ổn định và làm theo hướng dẫn, quay mặt sang trái phải, cười, nháy mắt, nhìn thẳng.
- Bước 8: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin một lần nữa.
- Bước 9: Nhập thêm thông tin đăng ký dịch vụ gồm: địa chỉ hiện tại, hòm thư email, lựa chọn chi nhánh mở tài khoản.
- Bước 10: Nhập mã OTP để xác thực.
- Bước 11: Đăng ký mở tài khoản trực tuyến thành công.
Lưu ý, sau khi đăng ký mở tài khoản xong thì bạn sẽ được nhận những thông tin chi tiết về tài khoản và giấy đề nghị mở tài khoản qua hòm thư email > hãy tiến hành kích hoạt dịch vụ Agribank E-Mobile Banking bằng đăng ký được gửi qua SMS tới số điện thoại.
Hướng dẫn kích hoạt thẻ trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn “Dịch vụ thẻ” > chọn “kích hoạt thẻ”.
- Bước 3: Tiếp tục chọn “Thẻ cần kích hoạt” > tích chọn “Điều khoản, điều kiện” và ấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Nhập mã OTP để xác thực > kích hoạt thẻ thành công.
Hướng dẫn thanh toán hóa đơn qua Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng > chọn tính năng “Thanh toán hóa đơn”.
- Bước 2: Chọn dịch vụ cần thanh toán > chọn nhà cung cấp dịch vụ.
- Bước 3: Nhập mã khách hàng/ mã hợp đồng > xác thực giao dịch.
- Bước 4: Hoàn tất giao dịch thanh toán hóa đơn điện, nước,…
Hướng dẫn thanh toán bằng QR Pay trên Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn tính năng QR – Pay > Quét mã QR Pay.
- Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán > xác thực giao dịch.
- Bước 4: Hoàn tất giao dịch thanh toán bằng mã QR Pay trên điện thoại.
Hướng dẫn đổi mã PIN trên Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn “Dịch vụ thẻ” > chọn “Cấp/ đổi mã PIN”.
- Bước 3: Lựa chọn thẻ cần đổi.
- Bước 4: Nhập mã PIN mới gồm 6 ký tự số và ấn “Tiếp tục”.
- Bước 5: Nhập mã xác thực > Đổi mã PIN thành công.
Hướng dẫn nạp tiền điện thoại trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn tính năng “Nạp tiền điện thoại”.
- Bước 3: Nhập số điện thoại cần nạp tiền > lựa chọn mệnh giá.
- Bước 4: Nhập mã Soft OTP > Xác thực giao dịch.
- Bước 5: Hoàn tất giao dịch nạp tiền điện thoại trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
Hướng dẫn cài đặt mã Soft OTP trên Agribank E-Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn cài đặt Soft OTP > chọn xác thực giao dịch bằng Soft OTP.
- Bước 3: Nhập mã PIN.
- Bước 4: Xác thực mã OTP > bấm “Tiếp tục” để hoàn tất giao dịch.
Cách hủy dịch vụ e-mobile banking Agribank
Trong trường hợp bạn không muốn sử dụng dịch vụ e-mobile banking Agribank nữa thì mọi người có thể chọn hủy dịch vụ bằng 1 trong những cách sau đây:
- Hủy dịch vụ E Mobile banking Agribank tại quầy giao dịch.
- Hủy dịch vụ E Mobile Banking Agribank qua tổng đài 1900 55 55 77.
- Hủy dịch vụ sms banking agribank thông qua trang web điện tử của ngân hàng.
4.Những câu hỏi thường gặp về dịch vụ e-mobile banking Agribank
Đăng ký banking Agribank mất phí không?
Khi đăng ký sử dụng dịch vụ e-mobile banking sẽ không bị thu phí. Tuy nhiên, ngân hàng Agribank sẽ thu phí sử dụng dịch vụ vào cuối tháng và những giao dịch khác có liên quan. Mọi người có thể tham khảo ở bảng phí trên.
Ứng dụng E-mobile Banking tương thích với các loại điện thoại nào?
Dịch vụ E-mobile Banking được sử dụng trên nhiều thiết bị khác nhau từ máy tính bảng, laptop, điện thoại. Tuy nhiên app chỉ tương thích với hệ điều hành Android (Version 2.3 trở lên), Window, iOS (Version 7.0 trở lên) của điện thoại thông minh.
Có thể dùng 1 tài khoản Agribank E-Mobile Banking trên các thiết bị khác nhau không?
Để tạo sự thuận tiện cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng Agribank cho phép bạn có thể dễ dàng sử dụng 1 tài khoản Agribank E-Mobile Banking trên nhiều thiết bị khác nhau, nhưng 1 1 tài khoản Agribank E-Mobile Banking chỉ được dùng trên 1 thiết bị tại 1 thời điểm.
Tại sao chụp ảnh giấy tờ tùy thân nhưng hệ thống báo không thành công?
Bạn thực hiện định danh trực tuyến không thành công có thể do một trong các nguyên nhân sau:
- Giấy tờ không hợp lệ: Cũ nát, mất góc, bong tróc, lem bẩn, khó nhận diện thông tin Khuôn mặt và các thông tin khác trên Giấy tờ tùy thân hoặc giấy tờ tùy thân được chụp từ ảnh có sẵn trên thiết bị khác…
- Ảnh chụp Giấy tờ/Khuôn mặt không rõ nét có thể do thiết bị (camera mờ, dính bẩn, thiết bị yếu…)
- Ảnh Giấy tờ tùy thân và Khuôn mặt được chụp trong điều kiện ánh sáng không tốt (mờ, tối, sáng lóa…) hoặc một số lý do khác gây ra việc hệ thống không nhận diện được thông tin.
- Kết nối mạng Internet của bạn không ổn định.
- Bạn vui lòng kiểm tra lại kết nối Internet trên thiết bị và thực hiện chụp lại giấy tờ hợp lệ/xác thực khuôn mặt trong điều kiện ánh sáng tốt, thực hiện đúng thao tác theo hướng dẫn trên màn hình.
Trường hợp vẫn không thành công, bạn có thể liên hệ 1900 558818/1900 555577 để được hỗ trợ kiểm tra hoặc đến Chi nhánh/Phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ mở tài khoản tại quầy.
5.Lưu ý khi sử dụng dịch vụ e-mobile banking Agribank
Hiện nay nhiều kẻ xấu đang lợi dụng mạng internet để thực hiện những hành vi lừa đảo và chiếm đoạt tài sản khách hàng.
Để ngăn chặn được điều này mọi người có thể tham khảo thêm về những cảnh bảo các thủ đoạn đánh cắp thông tin khách hàng.
Dưới đây là 5 điều tuyệt đối mọi người không nên làm để bảo vệ thông tin cá nhân tài khoản ngân hàng của mình.
- Không công khai thông tin cá nhân tài khoản ngân hàng trên các website không rõ nguồn gốc.
- Không cung cấp mật khẩu, mã xác thực OTP cho bất cứ ai.
- Không cài đặt, truy cập các link, phần mềm liên kết không rõ nguồn gốc.
- Không làm theo yêu cầu của các cuộc gọi có dấu hiệu nghi vấn hay tự xưng là cơ quan chức năng.
- Không truy cập trang web giả mạo được gửi qua tin nhắn, facebook, zalo, sms,…
Cảnh báo một số chiêu thức lừa đảo khách hàng phổ biến nhất hiện nay:
- Giả mạo thương hiệu ngân hàng, ví điện tử với ứng dụng công nghệ cao gửi qua hình thức tin nhắn, email có chứa link lừa đảo yêu cầu khách hàng truy cập để giao dịch, nhận tiền từ nước ngoài, nhận quà tặng, cho vay nhanh,…
- Giả mạo cán bộ ngân hàng, tổng đài căn sóc khách hàng gọi điện để yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân tài khoản, thẻ,… để nhận tiền thưởng.
- Giả mạo cơ quan chức năng, tòa án công an gọi điện đe dọa khách hàng có liên quan đến vụ án đường dây tội phạm và yêu cầu chuyển tiền đến tài khoản gian lận để chạy án.
- Giả mạo người thân bạn bè nhờ thẻ điện thoại, mượn tiền, thanh toán đến tài khoản gian lận do bị hack facebook, zalo,…
- Giả mạo tài khoản, làm quen nhờ mở tài khoản/ thẻ/ dịch vụ ngân hàng điện tử hoặc mua lại với giá cao để sử dụng vào mục đích lừa đảo.
Xem thêm: Hạn mức chuyển tiền qua thẻ ATM Agribank
Như vậy, tất cả những chiêu thức lừa đảo nói trên đều sử dụng nhắm chung vào mục đích là lừa lấy cắp thông tin, chiếm đoạt tài sản của khách hàng. Do đó, mọi người nên cẩn thận hơn khi sử dụng dịch vụ e-mobile banking nhé.
Như vậy thông qua bài viết trên nganhangnongthon đã giúp bạn cập nhật xong thắc mắc “Phí dịch vụ e-mobile banking Agribank là gì?” và những vấn đề liên quan. Hy vọng nội dung trên sẽ giúp ích được cho mọi người trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
