Có phải bạn đang quan tâm đến vấn đề quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB và Cách lấy lại nhanh, an toàn 2024. Nếu đúng vậy thì bài viết hôm nay nganhangnongthon sẽ cập nhật thông tin chi tiết để bạn đọc tiện theo dõi.
Tên đăng nhập, mật khẩu SHB là gì?
Tên đăng nhập và mật khẩu SHB là thông tin đăng nhập vào SHB Mobile Banking được ngân hàng cung cấp. Thông thường, tên đăng nhập được tạo ra từ thông tin đăng ký của khách hàng, cụ thể là số điện thoại. Còn mật khẩu là dãy số ngẫu nhiên do ngân hàng cấp cho mỗi khách hàng, hầu hết mọi người đều sẽ đổi thành mật khẩu cá nhân để dễ dàng quản lý.
Những nguyên nhân quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB
Sẽ có nhiều nguyên nhân khiến cho khách hàng gặp phải tình trạng quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB, chẳng hạn:
- Tên đăng nhập là số điện thoại cũ đã không còn dùng, vì vậy sẽ không còn nhớ thông tin này.
- Đặt mật khẩu với nhiều kí tự đặc biệt dẫn đến việc nhầm lẫn và không thể nhập chính xác thông tin.
- Lâu không truy cập vào SHB Mobile Banking nên quên thông tin đăng nhập.
Tóm lại, việc quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB là vấn đề thường xuyên xảy ra của khách hàng. Do đó, nếu bản thân rơi vào tình trạng này thì cần phải tìm cách lấy lại thông tin đăng nhập ngay.
=>> Tham khảo: Quên tên đăng nhập TPBank Mobile và cách thay đổi, lấy lại nhanh 2024.
Cách lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB nhanh, an toàn 2024
Tùy vào trường hợp bạn quên tên đăng nhập hay quên mật khẩu mà có cách lấy lại khác nhau, cụ thể:
Cách lấy lại mật khẩu SHB online qua app
+ Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng điện tử SHB Mobile Banking.
+ Bước 2: Tại màn hình đăng nhập, bạn nhấp chọn “Quên mật khẩu đăng nhập?”.
+ Bước 3: Tiếp tục nhập chính xác các thông tin như: Tên đăng nhập, số SMND/ CCCD/ Hộ chiếu, Số tài khoản vào mục yêu cầu, sau đó bấm “Tiếp tục”.
+ Bước 4: Nhập mã OTP được hệ thống gửi về điện thoại để “Xác nhận” yêu cầu cấp lại mật khẩu mới.
+ Bước 5: SHB sẽ tiến hành gửi mật khẩu mới về SMS và Email.
+ Bước 6: Đăng nhập trở lại vào ứng dụng SHB Mobile Banking bằng mật khẩu mới, sau đó đổi lại mật khẩu cá nhân để dễ nhớ hơn.
*Lưu ý: Cách này chỉ áp dụng cho 1 trường hợp lấy lại mật khẩu SHB, còn tên đăng nhập thì không thể thực hiện được.
Cách lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB qua tổng đài
Bằng cách liên hệ đến tổng đài SHB, bạn có thể lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu, quy trình như sau:
+ Bước 1: Gọi điện đến tổng đài SHB theo hotline 1800 58 88 56.
+ Bước 2: Nghe theo hướng dẫn và bấm phím để được gặp tổng đài viên.
+ Bước 3: Khi gặp tổng đài viên, bạn cần trao đổi nhu cầu muốn lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB do bị quên.
+ Bước 4: Nhân viên SHB sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin: Họ và tên, Số CMND/ CCCD/ Hộ chiếu, Địa chỉ,… để xác minh danh tính.
+ Bước 5: Sau khi xác minh tất cả thông tin đều trùng khớp hệ thống, nhân viên tổng đài sẽ cung cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB qua SMS, Email.
Cách lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB trực tiếp tại ngân hàng
Cách cuối cùng mà bạn cần thực hiện nếu muốn lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB chính là đến ngân hàng.
+ Bước 1: Tìm đến bất kỳ chi nhánh, PGD SHB gần nhất.
+ Bước 2: Cung cấp CMND/ CCCD/ Hộ chiếu cho nhân viên tại quầy, sau đó trao đổi nhu cầu muốn được cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB.
+ Bước 3: Điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn cung cấp thông tin dịch vụ.
+ Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đã điền và nộp lại cho nhân viên đang hỗ trợ.
+ Bước 5: Nhân viên SHB sẽ xác minh thông tin, nếu trùng khớp hoàn toàn thì sẽ cấp lại tên đăng nhập và mật khẩu ngay.
+ Bước 6: Hoàn tất giao dịch, mang giấy tờ tùy thân rời khỏi quầy ngân hàng.
Như vậy, khi không may quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB thì bạn đừng cố gắng nhập quá nhiều lần vì sẽ bị khóa ứng dụng. Thay vào đó cần thực hiện theo một trong những phương thức trên để lấy lại thông tin đăng nhập SHB Mobile Banking nhanh chóng.
=>> Xem thêm: Quên tên đăng nhập Eximbank: Nguyên nhân, Cách lấy lại 2024.
Lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB có tốn phí không?
Bạn có thể yên tâm một điều rằng việc lấy lại tên đăng nhập, mật khẩu SHB sẽ hoàn toàn miễn phí. Ngân hàng SHB đảm bảo sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến vấn đề này. Tuy nhiên, chỉ có trường hợp liên hệ tổng đài thì bạn phải chịu cước phí được tính trên số phút tùy theo từng nhà mạng quy định, thông thường dao động từ 1,000 VNĐ – 3,000 VNĐ/ phút.
Những lưu ý khi sử dụng tên đăng nhập, mật khẩu SHB
Trong quá trình sử dụng tên đăng nhập, mật khẩu SHB thì bạn cần đặc biệt lưu ý một số điểm chính sau:
+ Tên đăng nhập thường là số điện thoại dùng đăng ký với SHB, do đó nếu quên thì cần thử tất cả các số điện thoại mình đã từng dùng.
+ Mật khẩu SHB cần được đặt theo đúng hướng dẫn của hệ thống, có các ký tự đặc biệt để tạo được mật khẩu mạnh. Tuy nhiên, tránh đặt dãy số dễ nhớ, dễ đoán như ngày sinh, ngày kỷ niệm, số liên tiếp,… Vì sẽ tạo điều kiện để các đối tượng xấu xâm nhập vào tài khoản chiếm đoạt tài sản trái phép.
+ Nên lưu tên đăng nhập, mật khẩu ở những nơi kín đáo, không ai có thể phát hiện được.
+ Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập SHB cho bất kỳ ai, kể cả người thân, bạn bè hoặc người tự xưng nhân viên ngân hàng.
+ Nếu quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB thì không nên nhập sai quá 02 lần, vì khi vẫn nhập tiếp thì bạn sẽ bị khóa app ngay.
+ Liên hệ đến bộ phận CSKH của SHB sớm nhất để được hướng dẫn quy trình lấy lại thông tin đăng nhập SHB.
Trên đây là toàn bộ nội dung chia sẻ về quên tên đăng nhập, mật khẩu SHB và Cách lấy lại nhanh, an toàn 2024. Hi vọng bạn đọc đã được cung cấp những thông tin hữu ích và chính xác nhất qua bài viết này. Nếu còn câu hỏi nào liên quan, hãy để lời nhắn lại ở phần bình luận, website sẽ tiếp nhận và phản hồi sớm nhất.
