Quên tên đăng nhập TPBank Mobile và cách thay đổi, lấy lại như thế nào? Có tốn phí không? Đây là những thắc mắc đang được nhiều khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ TPBank Fico quan tâm. Để giúp bạn giải đáp thắc mắc chính xác, cùng Nganhangnongthon.com theo dõi bài viết sau đây.
Quên tên đăng nhập TPBank Mobile có ảnh hưởng gì không?
Tên đăng nhập TPBank Mobile là một trong 02 thông tin quan trọng để đăng nhập vào ứng dụng của ngân hàng TPBank. Khi quên thông tin này không phải là vấn đề quá rắc rối và cách lấy lại cũng tương đối đơn giản. Nhưng tại thời điểm quên tên đăng nhập TPBank Mobile, bạn sẽ không thể truy cập vào ứng dụng để sử dụng các tính năng, tiện ích mà ứng dụng cung cấp. Bao gồm các tính năng: Chuyển tiền, kiểm tra số dư, thanh toán mua sắm,….
Ngoài ra, trong trường hợp quên tên đăng nhập TPBank Mobile bạn không nên cố gắng đăng nhập nhiều lần. Bởi nếu nhập sai quá 05 lần, hệ thống sẽ tự động khoá tài khoản của bạn, lúc này lấy lại tài khoản sẽ phức tạp hơn. Khi quên tên đăng nhập TPBank Mobile và cách thay đổi, lấy lại cũng tương đối nhanh chóng, bạn có thể tham khảo ở mục tiếp theo dưới đây.
Quên tên đăng nhập TPBank Mobile và cách thay đổi, lấy lại
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile khi quên tương đối đơn giản. Bạn có thể tham khảo 04 cách dưới đây và thực hiện đúng theo hướng dẫn để lấy lại thông tin nhanh chóng.
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile qua App
Bạn có thể lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile online ngay trên app mà không phải di chuyển đến quầy giao dịch mất thời gian. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng TPBank Fico trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Nhấn chọn Quên tên đăng nhập tại màn hình đăng nhập ứng dụng.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào giao diện thật chính xác, đầy đủ. Bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, số CMND/CCCD,… Sau đó, nhấn Tiếp tục.
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile qua App
- Bước 4: Một Mã OTP được gửi về số điện thoại của bạn. Hãy nhập đúng mã OTP vào giao diện theo yêu cầu.
- Bước 5: Đợi trong giây lát để hệ thống TPBank kiểm tra đúng số điện thoại, đúng mã OTP sẽ gửi Tên đăng nhập về tin nhắn điện thoại cho bạn.
- Bước 6: Bạn chỉ cần nhấn vào tin nhắn đó để lấy Tên đăng nhập và tiếp tục sử dụng dịch vụ của ngân hàng TPBank.
››› Tìm hiểu thêm: Cách định danh thẻ, tài khoản TPbank Online trên điện thoại
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile qua Email
Khi đăng ký dịch vụ Mobile Banking TPBank, khách hàng nào cũng đều nhận được một email gửi từ ngân hàng TPBank dichvu_khachhang@tpb.com.vn. Trong đó, bao gồm Tên đăng nhập và Mật khẩu truy cập ứng dụng. Do đó, nếu bây giờ bạn quên không nhớ được Tên đăng nhập ứng dụng là gì thì có thể vào lại hộp thư đến trong Email để kiểm tra. Chỉ cần nhập từ khoá TPBank và kiểm tra lại tin nhắn phù hợp để lấy lại tên đăng nhập nhanh chóng.
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile qua Hotline
Tổng đài CSKH TPBank hoạt động 24/7 giúp giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ của ngân hàng. Bao gồm việc quên tên đăng nhập ứng dụng TPBank Mobile bạn cũng có thể liên hệ tổng đài TPBank theo số 1900 636633 hoặc 02437 683 683 để được hỗ trợ nhanh chóng.
Khi liên hệ tổng đài, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như: Họ và tên, số CMND/CCCD, số thẻ, ngày tháng năm sinh,… để xác minh danh tính. Sau đó, nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn lấy lại tên đăng nhập. Đây là một trong những cách lấy lại tên đăng nhập TPBank thuận tiện và nhanh chóng mà bạn có thể thực hiện.
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile tại quầy
Ngoài các cách lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile trên, bạn cũng có thể đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng để yêu cầu thay đổi hoặc cấp lại tên đăng nhập ứng dụng. Khi đến, cần mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để được đối chiếu thông tin, cũng như làm thủ tục cấp lại tên đăng nhập mới.
Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý đến chi nhánh TPBank trong khung giờ hành chính để được hỗ trợ nhanh chóng nhé!
Lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile có mất phí không?
Hầu hết các hình thức lấy lại tên đăng nhập TPBank Mobile đều được miễn phí. Bạn sẽ không phải tốn bất kỳ chi phí nào cho việc lấy lại thông tin này tại quầy giao dịch, qua email hoặc qua app. Ngoại trừ, cách lấy lại tên đăng nhập qua tổng đài có thể sẽ tốn phí.
Cước phí này thường được tính là 2.000 đồng/ phút và được trừ trực tiếp vào số thuê bao của bạn, mà không phải ngân hàng thu. Do đó, khi quên mật khẩu ứng dụng bạn có thể cân nhắc lựa chọn cách lấy lại thuận tiện và phù hợp nhất với mình nhé!
››› Tham khảo thêm: Nhập sai mật khẩu TPBank quá 5 lần bị quên và cách lấy lại
Các lưu ý cần nắm khi quên tên đăng nhập TPBank Mobile
Trong quá trình sử dụng ứng dụng TPBank Mobile và quên tên đăng nhập bạn cần lưu ý các vấn đề sau:
- Không nên cố nhập sai tên đăng nhập quá 5 lần, dễ dẫn đến tài khoản bị khóa tạm thời.
- Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập TPBank, mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng TPBank.
- Ghi nhớ hoặc lưu tên đăng nhập TPBank ở nơi an toàn, đảm bảo không bị đối tượng xấu chiếm được.
- Cập nhật ứng dụng TPBank Fico phiên bản mới nhất để sử dụng ứng dụng ít lỗi hơn.
- Mọi thắc mắc liên quan đến việc quên tên đăng nhập TPBank Mobile có thể liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp chi nhánh/ PGD TPBank để được giải đáp nhanh chóng.
Thắc mắc thường gặp khi quên tên đăng nhập TPBank Mobile
Vì sao nhiều người lại quên tên đăng nhập TPBank Mobile?
Hiện nay, tình trạng quên tên đăng nhập TPBank Mobile diễn ra thường xuyên. Nguyên nhân là bởi:
- Khách hàng không sử dụng app TPBank thường xuyên.
- Do không lưu giữ lại tên đăng nhập nên dẫn đến quên.
- Sử dụng nhiều tài khoản gây nên nhầm lẫn giữa các tên đăng nhập của các tài khoản với nhau.
Có đổi tên đăng nhập TPBank Mobile được không?
Câu trả lời là Không. Tên đăng nhập ứng dụng TPBank chính là số điện thoại bạn đăng ký tài khoản ngân hàng. Do đó, việc thay đổi tên đăng nhập là điều không thể.
Quên tên đăng nhập TPBank Mobile có chuyển tiền được không?
Câu trả lời là Không. Khi quên tên đăng nhập TPBank Mobile sẽ không thể truy cập vào ứng dụng để sử dụng tính năng chuyển tiền được. Tuy nhiên, bạn có thể đến cây ATM hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch ngân hàng để thực hiện.
Quên tên đăng nhập TPBank Mobile có rút tiền được không?
Câu trả lời là Không. Bạn chỉ có thể rút tiền qua máy ATM hoặc tại quầy giao dịch mà thôi.
Như vậy, quên tên đăng nhập TPBank Mobile và cách thay đổi, lấy lại đã được bài viết hướng dẫn chi tiết ở trên. Mong rằng nội dung chia sẻ hữu ích để bạn lấy lại tài khoản dễ dàng, nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công!