Thực hiện giao dịch qua ứng dụng ngân hàng NCB ngày càng được khách hàng lựa chọn bởi tính tiện lợi và nhanh chóng. Tuy nhiên, đôi lúc khách hàng rơi vào tình huống oái ăm đó là quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile. Nếu đang gặp tình huống này và không biết cách xử lý, vậy hãy cùng Nganhangnongthon.com theo dõi bài viết sau để biết cách lấy lại thông tin nhanh chóng nhé!
Mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile là gì?
Mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile là 02 thông tin quan trọng được sử dụng để truy cập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của ngân hàng Quốc Dân (NCB). Khác với các ngân hàng khác khi tên đăng nhập ứng dụng chính là số điện thoại đăng ký tài khoản thì tên đăng nhập NCB iziMobile chính là thông tin cá nhân mà khách hàng đăng ký ban đầu khi mở tài khoản.
Mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile được khách hàng tạo theo sở thích cá nhân. Chỉ khi khách hàng nhập đúng cả hai thông tin này vào giao diện ứng dụng NCB iziMobile thì mới có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến của ngân hàng được.
Ngoài ra, khách hàng cần lưu ý không cố gắng nhập sai thông tin mật khẩu, tên đăng nhập quá 03 lần. Điều này sẽ khiến hệ thống tự động khoá tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và tài sản của khách hàng.
Quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile và Cách lấy lại nhanh
Khi quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile khách hàng không cần quá lo lắng bởi sẽ có cách lấy lại đơn giản. Dưới đây là 03 cách lấy lại thông tin mọi người có thể tham khảo và thực hiện.
Cách lấy lại mật khẩu NCB iziMobile qua App
Cách lấy lại mật khẩu NCB iziMobile trực tiếp trên app khá đơn giản. Khách hàng thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng NCB iziMobile trên điện thoại.
- Bước 2: Nhấn vào mục Cấp lại mật khẩu.
Mở ứng dụng NCB iziMobile > Nhấn nút Cấp lại mật khẩu
- Bước 3: Điền vào giao diện Số CMND/CCCD/ Hộ chiếu, Tên đăng nhập và nhấn Xác nhận.
Nhập vào Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và Tên đăng nhập > Nhấn nút Xác nhận
- Bước 4: Nhập Mã OTP được gửi đến tin nhắn điện thoại đã đăng ký và nhấn Xác nhận.
- Bước 5: Lúc này Mật khẩu mới sẽ được gửi tới số điện thoại. Khách hàng có thể đăng nhập vào ứng dụng NCB iziMobile và đổi lại Mật khẩu mới phù hợp với bản thân để sử dụng cho lần đăng nhập tới.
››› Xem ngay: Quên mật khẩu, tên đăng nhập GPBank và cách lấy lại nhanh
Cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile qua hotline
Khi quên cả 02 thông tin mật khẩu và tên đăng nhập NCB iziMobile. Khách hàng có thể liên hệ hotline ngân hàng NCB qua số 1800 6166 hoặc 028 38216 216 để được hỗ trợ. Khi kết nối đến tổng đài viên, cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu của tổng đài viên để xác minh danh tính chủ tài khoản. Bao gồm thông tin: Họ và tên, số CMND/CCCD/ Hộ chiếu, số tài khoản NCB, số điện thoại,…
Sau khi xác minh thông tin là hợp lệ, tổng đài viên sẽ hỗ trợ lấy lại mật khẩu và tên đăng nhập ngay. Trong quá trình yêu cầu có thể tổng đài viên sẽ yêu cầu thêm các thông tin hoặc tuân theo quy trình bảo mật của ngân hàng NCB. Do đó, khách hàng cần lưu ý thực hiện đúng theo hướng dẫn để lấy lại thông tin nhanh chóng.
Cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile tại quầy
Đây là cách truyền thống lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập ứng dụng NCB iziMobile an toàn và bảo mật thông tin. Khách hàng thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD/ Hộ chiếu đến chi nhánh ngân hàng NCB gần nhất.
- Bước 2: Thông báo về yêu cầu lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile đã quên với nhân viên ngân hàng.
Cách lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile tại quầy
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân, xuất trình giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính.
- Bước 4: Thực hiện theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng để lấy lại thông tin.
Sau khi được nhân viên ngân hàng hỗ trợ cấp lại Tên đăng nhập và Mật khẩu NCB iziMobile. Khách hàng cần đăng nhập ứng dụng để kiểm tra chính xác hay chưa, đồng thời đổi lại mật khẩu mới sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản nhé!
Lưu ý: Cần tham khảo thời gian làm việc ngân hàng NCB trước khi di chuyển ra quầy giao dịch. Điều này giúp khách hàng nhận được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác từ đội ngũ nhân viên NCB.
Quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile có sao không?
Mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile là các thông tin quan trọng để đảm bảo an toàn tài khoản trước những đối tượng xấu. Đồng thời, đây là thông tin giúp xác minh danh tính và giúp thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách tiện lợi. Do đó, khi quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile khách hàng sẽ gặp những rủi ro sau đây:
- Không thể truy cập NCB iziMobile để thực hiện các giao dịch chuyển tiền, kiểm tra số dư, thanh toán hoá đơn,…
- Rủi ro mất tiền nếu có ai đó biết được thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng nó đăng nhập tài khoản ngân hàng điện tử của khách hàng.
- Có thể bị phạt tiền nếu thanh toán khoản vay, thanh toán hoá đơn,… Chậm do không truy cập NCB iziMobile được.
- …
Chính những rủi ro lớn này ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản, nên khi gặp trường hợp quên mật khẩu, tên đăng nhập khách hàng cần liên hệ ngay đội ngũ CSKH của NCB để được hỗ trợ kịp thời nhé!
››› Tham khảo: Quên tên đăng nhập, mật khẩu tài khoản Octo CIMB và cách lấy lại
Có thể lấy lại tên đăng nhập trên app NCB iziMobile được không?
Câu trả lời là Không nhé! Trên ứng dụng NCB iziMobile khách hàng chỉ có thể yêu cầu cấp lại mật khẩu mới mà không thể lấy lại tên đăng nhập được. Vì vậy, nếu quên tên đăng nhập khách hàng chỉ có thể liên hệ kênh hỗ trợ tổng đài hoặc đến quầy giao dịch NCB để được hỗ trợ lấy lại thông tin mà thôi.
Lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile tốn phí không?
Lấy lại mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile được ngân hàng hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Khách hàng có thể thực hiện lấy lại thông tin qua app, hotline hoặc tại quầy giao dịch mà không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào. Do đó, khi gặp vấn đề hãy thật bình tĩnh và lựa chọn cách thuận tiện nhất để thực hiện nhé!
Lưu ý giúp hạn chế quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile
Sử dụng ứng dụng NCB iziMobile cần lưu ý một số vấn đề sau để bảo vệ tài khoản được an toàn:
- Không truy cập đường link lạ, chỉ truy cập ứng dụng NCB iziMobile uy tín thông qua việc tải app từ CH Play hoặc App Store.
- Không tiết lộ mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile cho bất kỳ ai, kể cả người thân, bạn bè và nhân viên ngân hàng.
- Hạn chế đăng nhập NCB iziMobile trên thiết bị công cộng, thiết bị người khác.
- Sử dụng mật khẩu đủ mạnh, bao gồm ký tự đặc biệt, chữ cái in hoa, chữ cái thường, số… Để tăng tính bảo mật tài khoản.
- Ghi nhớ hoặc lưu lại tên đăng nhập, mật khẩu ứng dụng ở nơi an toàn, tránh để bộ thông tin ra ngoài.
- Nên đăng xuất khỏi ứng dụng sau khi hoàn tất các giao dịch.
- Nếu nghi ngờ tên đăng nhập, mật khẩu NCB iziMobile bị lộ. Hãy liên hệ ngay ngân hàng NCB để được kiểm tra và giải quyết kịp thời.
Như vậy, khi quên mật khẩu, tên đăng nhập NCB iziMobile bạn đã biết cách lấy lại đơn giản rồi đúng không nào! Chúc bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm dịch vụ trực tuyến tại ngân hàng NCB tốt nhất.