Mạng xã hội Zalo đã quá quen thuộc với nhiều thế hệ tại Việt Nam đây là một ứng dụng an toàn có độ bảo mật cao được đại đa số người dùng lựa chọn. Vậy bạn đã biết Zalo không sử dụng bao lâu thì bị khóa và bị thu hồi chưa. Nếu muốn tìm hiểu thông tin chính xác hãy tham khảo ngay tại nganhangnongthon.com để hiểu rõ hơn.
1.Zalo không sử dụng bao lâu thì bị khoá?
Có nhiều khách hàng sợ rằng không đăng nhập vào ứng dụng Zalo lâu ngày sẽ bị khoá, tuy nhiên người dùng hoàn toàn yên tâm bởi vì tài khoản của bạn sẽ không bị khoá mặc dù đã không tương tác một thời gian dài trước đó.
Khi đăng nhập bạn chỉ cần nhớ được số điện thoại và mật khẩu là sẽ sử dụng như bình thường. Trường hợp quên mật khẩu người dùng chỉ cần thông báo lên Zalo và chờ gửi tin nhắn về điện thoại để tạo mới lại là xong.
Lưu ý: Nên sẽ không bao giờ có chuyện Zalo khoá tài khoản khi người dùng lâu ngày không đăng nhập vào sử dụng bạn hãy yên tâm vì điều này.
2.Những nguyên nhân khiến Zalo bị khoá
Sử dụng tài khoản Zalo vào mục đích phạm pháp
Bất kể là vô tình hay cố ý, nếu bạn chia sẻ hoặc phát tán các đường link lừa đảo để trúng thưởng trên tài khoản của mình trên Zalo, bạn sẽ lập tức bị khóa ngay tài khoản. Tùy vào mức độ vi phạm, tài khoản Zalo của bạn có thể bị cấm sử dụng trong 30 ngày hoặc lâu hơn.
Ngoài ra, các tài khoản Zalo cũng sẽ bị cấm sử dụng số điện thoại trên hệ thống nếu họ chia sẻ các đường link hoặc thuyết phục người khác chia sẻ các đường link lừa đảo. Vì vậy, trước khi click hay chia sẻ các đường link, bạn cần phải kiểm tra kỹ để tránh bị khóa tài khoản trên hệ thống Zalo.
Chia sẻ những nội dung bị nghiêm cấm trên Zalo
Nếu bạn có ý định chia sẻ các dữ liệu vi phạm bản quyền trên tài khoản Zalo của mình, khi hệ thống phát hiện sẽ ngay lập tức khoá tài khoản của bạn. Chính sách tôn trọng bản quyền tác giả và tác phẩm là một trong những chính sách yêu cầu người dùng phải tuân thủ trên Zalo. Bất cứ ai mạo danh người khác để chia sẻ các thông tin sai lệch, đăng tải các dịch vụ hoặc tác phẩm mà không được sự cho phép của tác giả cũng sẽ bị Zalo xử lý nghiêm.
Đăng tải, tạo các nhóm có video nóng, phản cảm
Việc đăng tải hoặc chia sẻ các nội dung nhạy cảm, bạo lực, vi phạm thuần phong mỹ tục sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản của người đăng tải, chia sẻ cũng sẽ bị khoá bởi Zalo.
Ứng dụng Zalo tuyệt đối cấm người dùng chia sẻ hình ảnh có nội dung phản cảm, nhạy cảm trên nhật ký hoặc gửi đến người dùng khác để lợi dụng Zalo để thực hiện các giao dịch vi phạm pháp luật.
>>> Tham khảo: Kinh nghiệm các bước chơi Binance
3.Cách mở tài khoản Zalo bị khoá
Liên hệ trực tiếp đến tổng đài Zalo
Để mở khóa tài khoản Zalo của bạn, bạn cần thực hiện hai bước đơn giản sau:
- Bước 1: Sử dụng một chiếc điện thoại để gọi đến số tổng đài của Zalo – 1900561558, sau đó nhấn phím số 2 để liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Bước 2: Cung cấp thông tin về tài khoản của bạn cũng như các vấn đề mà tài khoản đang gặp phải cho nhân viên chăm sóc khách hàng. Nhân viên sẽ giúp bạn mở khóa tài khoản Zalo của mình.
Nhắn tin cho tổng đài Zalo nhờ hỗ trợ
Nếu bạn gặp phải vấn đề với tài khoản Zalo của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau để liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại di động và chọn mục thêm ở góc phải màn hình.
- Bước 2: Chọn cài đặt có biểu tượng bánh răng ở góc phải trên màn hình.
- Bước 3: Chọn mục thông tin Zalo.
- Bước 4: Chọn mục hỗ trợ trực tuyến.
- Bước 5: Bạn sẽ nhận được một cửa sổ chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng của Zalo. Trình bày vấn đề mà tài khoản của bạn đang gặp phải để nhân viên hỗ trợ bạn.
Chú ý: Phía trên là những cách hướng dẫn lấy lại tài khoản Zalo chính xác và chi tiết nhất, bạn hãy đọc và tham khảo để lựa chọn ra cho mình một phương pháp phù hợp nhất.
4.Cách tạo lại tài khoản Zalo mới bằng số điện thoại đã đăng ký
Nếu tài khoản Zalo của bạn bị khóa trong 48 giờ, bạn có thể thực hiện các bước sau để đăng ký tài khoản mới:
- Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn đăng ký tài khoản mới.
- Bước 2: Nhập tên tài khoản mới của bạn.
- Bước 3: Chọn mật khẩu cho tài khoản mới của bạn.
- Bước 4: Nhập số điện thoại của bạn.
- Bước 5: Nhập mã xác nhận được gửi về điện thoại của bạn.
>>> Tham khảo: Toss là gì
5.Một số lưu ý khi sử dụng Zalo để tránh bị khoá tài khoản
Người dùng hãy chú ý đến một số vấn đề sau để tránh việc bị khoá tài khoản Zalo như:
- Không được chia sẽ, phát tán nội dung thông tin độc hại lên Zalo.
- Tuyệt đối không chia sẻ nội dung liên quan đến bản quyền của tác giả.
- Không Spam gọi điện, tin nhắn cho tổng đài nhiều lần,…
- Không được tạo các nhóm để bàn luận và đăng tải phim ảnh nhạy cảm, không phù hợp với luật pháp và quy định của Zalo.
Mong rằng bài viết trên phần nào cũng đã giúp bạn biết được chính xác là tài khoản Zalo không sử dụng bao lâu thì bị khoá chi tiết nhất. Đồng thời, biết thêm những quy định của Zalo qua đó tránh được việc bị khoá tài khoản ngoài ý muốn.
