Bạn có quá nhiều tài khoản ngân hàng Vietcombank và muốn hủy bớt đi? Hay bạn muốn khóa tài khoản thẻ ngân hàng Vietcombank tạm thời để bảo toàn tài sản khi bị mất thẻ?
Dù là khóa hay hủy thì bạn cũng cần phải thực hiện cho chính xác để tránh phiền toái về sau. Nếu lúng túng, bạn có thể xem ngay hướng dẫn cách đóng, hủy & khóa tài khoản, thẻ Vietcombank sau đây.
Nội dung:
1.Hướng dẫn cách đóng (khóa) tài khoản/thẻ Vietcombank nhanh nhất
Nếu bạn thường xuyên giao dịch qua tài khoản Vietcombank thì chắc chắn sẽ chẳng muốn khóa. Tuy nhiên, vẫn có nhiều trường hợp phải đóng (khóa), cụ thể:
- Bạn có nhiều thẻ ngân hàng không dùng đến, trong đó có thẻ Vietcombank
- Bị mất thẻ Vietcombank, bạn cần khóa ngay để bảo vệ an toàn cho tài sản
- Khóa thẻ tạm thời để tránh phát sinh các loại phí trong thời gian không dùng đến.
- Thẻ của bạn hết hạn và phía ngân hàng tạm khóa
Điều kiện &Thủ tục đóng tài khoản Vietcombank gồm những gì?
Để đóng hoặc khóa tài khoản Vietcombank thì bạn cần phải đảm bảo các điều kiện và thủ tục cần thiết. Đương nhiên, tùy vào từng ngân hàng thì sẽ có các quy định riêng về thủ tục khóa thẻ. Về cơ bản, bạn cần đảm bảo các yếu tố sau:
Điều kiện:
+ Đã thanh toán toàn bộ các khoản phát sinh trong tháng, bao gồm các khoản vay trong suốt quá trình dùng thẻ.
+ Nếu dùng thẻ tín dụng bạn phải trả toàn bộ phí sao kê tài khoản, phí duy trì thẻ,…
Thủ tục:
+ Có CMND/ thẻ CCCD/ Hộ chiếu (còn hiệu lực)
+ Mẫu giấy yêu cầu khóa/ đóng thẻ Vietcombank từ phía ngân hàng Vietcombank
Nếu bạn muốn khóa tài khoản Vietcombank thì có thể lựa chọn một trong số những cách sau:
Đóng tài khoản VCB online trên ứng dụng VCB Digibank
Nếu bạn không muốn mất quá nhiều thời gian cho việc đóng (khóa) tài khoản VCB thì có thể thực hiện online trên ứng dụng VCB Digibank. Cụ thể các bước như sau:
- Bạn tải ứng dụng VCB Digibank về điện thoại, laptop của mình
- Đăng nhập tài khoản cá nhân bằng cách điền thông tin theo hướng dẫn
- Chọn mục “Quản lý dịch vụ thẻ”
- Tại mục này, bạn hãy chọn “Khóa thẻ” để khóa (đóng) tạm thời.
Khóa tài khoản Vietcombank bằng cách gửi tin nhắn SMS đến 6167
Cách tiếp theo để bạn có thể khóa tài khoản VCB một cách nhanh chóng đó chính là gửi tin nhắn SMS đến 6167. Các cú pháp thực hiện như sau:
| Các hình thức khóa tài khoản tạm thời | Cú pháp |
| Khóa toàn bộ VCB | VCB KT TOANBO |
| Khóa thẻ Visa | VCB KT VISA |
| Khóa thẻ Master | VCB KT MASTER |
| Khóa thẻ Amex | VCB KT AMEX |
| Không nhớ cú pháp | VCB HELP |
Lưu ý:
+ Số điện thoại gửi tin nhắn phải là số điện thoại của chủ thẻ, đã đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking.
+ Thẻ của bạn chỉ khóa thành công khi nhận phản hồi “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
+ Phí dịch vụ truy vấn thông tin: 1000đồng – 1.500 đồng/ tin (tùy từng nhà mạng)
Khi bạn nhập các cú pháp này gửi đến 6167 thì hệ thống sẽ nhanh chóng xử lý và phản hồi trong vài giây. Như vậy, bạn có thể khóa thẻ VCB nhanh chóng nhất.
Gọi tổng đài để đóng thẻ Vietcombank
Nếu bạn không đăng ký dịch vụ VCB Digibank và cũng không nhớ cú pháp thì có thể gọi đến tổng đài Vietcombank để đóng thẻ.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13
Tuy nhiên, nếu bạn gọi vào những ngày cao điểm thì hệ thống xử lý khá lâu. Đồng thời, các nhân viên cần phải xác thực thông tin chủ thẻ kỹ càng rồi mới khóa. Vì thế, bạn có thể cân nhắc khi dùng cách này để đóng (khóa) thẻ VCB tạm thời.
Đến PGD ngân hàng để khóa tài khoản Vietcombank
Các hình thức khóa tài khoản online hay qua SMS cũng cần phải đảm bảo chính xác tuyệt đối. Vì thế, nếu bạn không muốn sai sót thì tốt nhất nên đến các PGD của ngân hàng Vietcombank gần nhất. Tại đó, bạn cần thực hiện các bước như sau:
- Đến PGD gần nhất, bấm số và chờ đợi đến lượt
- Khi đến phiên giao dịch bạn nêu rõ yêu cầu khóa/ đóng tài khoản
- Các nhân viên tiếp nhận thông tin và tiến hành xác minh (bạn hãy nhớ mang theo CMND/ Thẻ CCCD để tiện cho việc xác minh).
- Kết thúc phiên giao dịch và tài khoản của bạn được bị khóa
Phí đóng tài khoản Vietcombank bao nhiêu?
Khi đóng (khóa) tài khoản, hẳn bạn sẽ quan tâm đến chi phí thực hiện. Đa số các dịch vụ đóng/ hủy/ khóa tài khoản của ngân hàng Vietcombank là MIỄN PHÍ. Tuy nhiên, vẫn có một vài trường hợp bị thu phí do:
- Khách hàng chưa thanh toán các loại phí trong thời gian sử dụng trước đó. Mức phí này sẽ tùy vào từng dịch vụ mà bạn dùng.
- Với những tài khoản dùng trong vòng 12 tháng kể từ ngày mở thì sẽ thu 20.000đ/ tài khoản.
Vậy, tài khoản Vietcombank bị đóng có tính phí không? Thực tế, kể từ khi đóng thẻ, bạn sẽ không phải đóng bất kỳ mức phí nào. Bởi mọi hoạt động giao dịch của bạn đã bị khóa. Nếu muốn dùng lại, bạn cần đến ngân hàng để làm thủ tục mở thẻ.
2.Hướng dẫn cách hủy tài khoản Vietcombank Online
Ngoài việc đóng (khóa) tài khoản thì trong một vài trường hợp, khách hàng nên hủy hẳn tài khoản Vietcombank. Chẳng hạn:
- Bạn muốn chuyển sang loại thẻ khác phù hợp với hình thức giao dịch, thanh toán.
- Thẻ hết hạn sử dụng, cần hủy để làm thẻ mới
- Thẻ bị hư hỏng, trầy xước,… cần hủy để mở một thẻ khác tương ứng
- Bạn có quá nhiều thẻ ngân hàng và muốn hủy bớt để tránh tốn phí
- Tài khoản bị khóa, bạn muốn hủy hẳn để tránh phiền toái
Để hủy tài khoản Vietcombank, bạn có thể thực hiện theo trình tự các bước như sau:
- Bạn liên hệ với bên ngân hàng Vietcombank thông qua hotline để thông báo mong muốn chấm dứt dịch vụ dùng thẻ.
- Đến các PGD ngân hàng Vietcombank gần nhất, cung cấp các thông tin cần thiết như: địa chỉ, mã pin, số dư nợ trong thẻ,…
(Lưu ý: những thông tin trên phải trùng khớp tuyệt đối với thông tin trong thẻ thì giao dịch của bạn mới được thực hiện.)
- Các nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra thông tin, xác nhận và tiến hành hủy thẻ
- Bạn cần nộp lại thẻ cho phía ngân hàng, đóng phí hoặc không đóng phí tùy vào từng loại thẻ.
- Kết thúc phiên giao dịch và thẻ của bạn đã bị hủy
Hiện tại, ngân hàng Vietcombank chưa hỗ trợ hủy thẻ online qua các ứng dụng/ website. Để thực hiện, bạn nên đến ngân hàng và làm theo các bước như đã hướng dẫn ở trên.
Một số lưu ý khi hủy tài khoản ngân hàng Vietcombank bạn nên biết
Trước khi hủy tài khoản Vietcombank, bạn cần phải lưu ý đến một số vấn đề như sau:
+ Hãy cân nhắc kỹ lưỡng khi hủy thẻ tín dụng, bởi thủ tục sẽ khá rắc rối, đặc biệt là bạn phải sao kê bảng lương.
+ Nếu hủy thẻ, đồng nghĩa với việc thẻ phụ của bạn cũng sẽ bị đóng/ khóa ngay sau đó.
+ Nếu bạn hủy thẻ vì hết hạn thì phải đợi đến kỳ hạn theo quy định.
+ Bạn nên sử dụng hết điểm thưởng trước khi hủy để tránh lãng phí
+ Hãy nhớ gửi lại thẻ cho nhân viên ngân hàng hoặc cắt bỏ, tránh vứt bừa bãi
+ Nếu bạn muốn hủy phải có lý do nhất định, không nên tùy tiện.
3.Một vài vấn đề liên quan khác bạn nên biết
Tài khoản ATM khi hủy/ đóng có dùng được không?
Ngay khi bạn thực hiện thao tác đóng/ hủy tài khoản Vietcombank thì chắc chắn mọi giao dịch sẽ không tồn tại. Lúc này, bạn cũng không thể chuyển tiền, rút tiền, thanh toán,….
Nếu bạn muốn sử dụng lại các dịch vụ này thì cần phải làm thủ tục mở theo quy định của ngân hàng. Cách để mở thẻ trở lại là: đến PGD ngân hàng, liên hệ tổng đài, mở khóa qua internet banking,…
Thẻ bị khóa nhưng tài khoản ngân hàng vẫn còn thì có nhận được tiền không?
Trong trường hợp bạn đã khóa thẻ nhưng tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động thì có thể nhận được tiền. Tuy nhiên, bạn không thể thực hiện các giao dịch bằng thẻ mà phải đến PGD của ngân hàng nếu như muốn rút số tiền đó ra. Trong trường hợp muốn rút tiền bằng thẻ thì bạn cũng cần phải làm thủ tục kích hoạt lại từ đầu.
Thẻ Vietcombank không dùng bao lâu thì sẽ khóa?
Theo quy định từ phía ngân hàng VCB, nếu thẻ ATM của khách hàng không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng thì sẽ bị khóa. Ngay tại thời điểm khóa tài khoản, khách hàng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Khi có nhu cầu giao dịch thì bạn mới mở tài khoản Vietcombank để sử dụng. Tuy nhiên, vì lý do nào đó mà bạn bị khóa hoặc muốn đóng/ hủy tài khoản này. Chỉ cần bạn thực hiện theo hướng dẫn cách đóng, hủy & khóa tài khoản Vietcombank năm 2021 ở trên là được. Phía ngân hàng sẽ trực tiếp tự vấn và xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng nhất!
>
