Dịch vụ OTT tại các ngân hàng đang được nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng nhằm quản lý biến động số dư tài khoản được hiệu quả. Vậy dịch vụ OTT là gì? Phí tin nhắn OTT của các ngân hàng hiện nay là bao nhiêu. Tất cả sẽ được giải đáp chính xác trong bài viết sau. Cùng Nganhangnongthon.com tìm hiểu nhé!
Tin nhắn OTT là gì?
OTT là từ viết tắt của cụm từ tiếng Anh Over The Top. Đây là một dịch vụ được hầu hết các ngân hàng hiện nay sử dụng nhằm cung cấp nội dung bao gồm hình ảnh, tin nhắn,… cho khách hàng thông qua nền tảng mạng Internet. Hiểu đơn giản, tin nhắn OTT là tin nhắn chứa nội dung (chữ, hình ảnh, video,…) được gửi đến khách hàng thông qua dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking.
Thay vì gửi tin nhắn qua tin nhắn điện thoại, việc gửi tin nhắn OTT trở nên dễ dàng, nhanh chóng hơn. Thông qua đó, ngân hàng kịp thời cung cấp các thông tin như: Biến động số dư, chương trình khuyến mãi, thông tin dịch vụ, nhắc nhở lịch trả nợ,…cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
Phí tin nhắn OTT của các ngân hàng hiện nay
Theo tìm hiểu, phí tin nhắn OTT của các ngân hàng hiện nay là khác nhau dựa theo chính sách thu phí của từng ngân hàng quy định. Ngoài ra, còn tùy thuộc vào dịch vụ do ngân hàng cung cấp sẵn hoặc khách hàng tự đăng ký trên ứng dụng để sử dụng mà quy định mức phí tin nhắn OTT cụ thể.
Dưới đây là phí tin nhắn OTT của một số ngân hàng tại Việt Nam hiện nay (cập nhật mới nhất):
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng BIDV: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng Sacombank: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng Vietcombank: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng MBBank: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng Vietinbank: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng VIB: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng Techcombank: Miễn phí.
- Phí dịch vụ tin nhắn OTT ngân hàng Agribank: 8.800 đồng/ tháng.
- …
Để nắm được mức phí tin nhắn OTT của ngân hàng bạn đang sử dụng được chính xác nhất. Có thể liên hệ hotline hoặc đến trực tiếp quầy giao dịch để được nhân viên hỗ trợ nhanh chóng nhé!
Nạp phí tin nhắn OTT các ngân hàng ở đâu?
Hầu hết các ngân hàng hiện nay thu phí tin nhắn OTT trực tiếp trên tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Như vậy, hằng tháng ngân hàng sẽ gửi thông tin biến động số dư, chương trình khuyến mãi,… đến khách hàng. Đồng thời sẽ thông báo và trừ tiền dịch vụ OTT theo mức phí quy định trên tài khoản đó.
Cách đăng ký phí tin nhắn OTT
Một số ngân hàng khi đăng ký dịch vụ Internet Banking/ Mobile Banking thì cũng được kích hoạt dịch vụ nhận tin nhắn OTT miễn phí từ đầu. Tuy nhiên, ở một số ngân hàng thu phí thì dịch vụ này cần được thực hiện thủ công từ chính chủ tài khoản trên ứng dụng ngân hàng.
Dưới đây là hướng dẫn cách đăng ký sử dụng dịch vụ nhắn tin OTT tại ngân hàng Agribank (các ngân hàng thực hiện tương tự) bạn có thể tham khảo và áp dụng theo:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Agribank trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn vào mục Nhận tin biến động số dư.
- Bước 3: Đọc các thông tin giới thiệu về dịch vụ OTT, sau đó gạt nút Nhận tin OTT biến động số dư trên ứng dụng sang phải.
- Bước 4: Lựa chọn tài khoản Agribank muốn đăng ký dịch vụ (bước này áp dụng với khách hàng có nhiều tài khoản Agribank).
- Bước 5: Nhấn chọn đồng ý Điều kiện & Điều khoản dịch vụ.
- Bước 6: Kiểm tra lại các thông tin đăng ký một lần nữa. Sau đó nhập lại Mật khẩu để xác nhận đăng ký dịch vụ OTT là xong.
››› Khám phá ngay: Thu phí dịch vụ định kỳ Sacombank là gì?
Cách hủy phí tin nhắn OTT đơn giản nhất
Khi không còn nhu cầu nhận tin nhắn OTT từ hệ thống ngân hàng nữa, bạn có thể huỷ dịch vụ thông qua các cách sau:
- Liên hệ tổng đài CSKH của ngân hàng mình đang sử dụng và nhờ nhân viên hỗ trợ huỷ dịch vụ.
- Đến trực tiếp chi nhánh/ PGD ngân hàng đang sử dụng để yêu cầu huỷ dịch vụ.
Cách hủy phí tin nhắn OTT đơn giản nhất
Tuỳ thuộc nhu cầu của mỗi khách hàng mà lựa chọn cách huỷ thuận tiện nhất cho mình. Dù là huỷ qua hotline hay trực tiếp tại quầy giao dịch thì vẫn không mất bất kỳ khoản phí nào. Do đó, khách hàng hoàn toàn yên tâm huỷ dịch vụ bất cứ khi nào muốn.
››› Tìm hiểu ngay: Agribank trừ 5500 là tiền gì? Vì sao trừ?
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ nhận tin nhắn OTT
Sử dụng dịch vụ nhận tin nhắn OTT tại các ngân hàng hiện nay, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng sau:
- Tuyệt đối không tiết lộ bất kỳ thông tin tài khoản, mật khẩu, thông tin cá nhân,… qua tin nhắn OTT. Các ngân hàng sẽ không yêu cầu bạn cung cấp thông tin qua tin nhắn nên hãy thật cảnh giác.
- Xác minh danh tính người gửi tin nhắn qua dịch vụ OTT trước khi trao đổi bất kỳ thông tin nào, nhằm tránh rơi vào các hoạt động lừa đảo, gian lận,…
- Đảm bảo ứng dụng ngân hàng trên điện thoại luôn được cập nhật thường xuyên.
- Nên sử dụng mạng wifi đáng tin cậy để nhận và trao đổi tin nhắn OTT.
- Khi giao dịch qua tin nhắn OTT cần đảm bảo thông tin chính xác, đúng người/ tổ chức.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc, sự cố liên quan đến dịch vụ tin nhắn OTT, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ làm rõ.
Trên đây là thông tin về phí tin nhắn OTT của các ngân hàng hiện nay, cũng như cách hủy phí tin nhắn khi không có nhu cầu sử dụng bạn có thể tham khảo. Hy vọng từ các kiến thức trên bạn sẽ có những trải nghiệm ngân hàng được tốt hơn.
