Trong quá trình sử dụng các dịch vụ tài chính của ngân hàng MBBank bị sự cố thì nên làm gì đầu tiên? Đó là bạn cần liên hệ ngay đến số tổng đài MB Bank để được hỗ trợ nhanh chóng và an tâm nhất. Vậy Hotline nóng chăm sóc khách hàng MBBank mới nhất 2024 là số nào? Cùng xem chi tiết các loại số tổng đài MBBank sau đây nhé
Số tổng đài MBBank miễn phí
| Hotline trong nước 24/7 | 1900 54 54 26 | Phục vụ 24h/ngày, 7 ngày/ tuần và cả ngày lễ tết |
| Hotline dành cho khách hàng quốc tế gọi về | (84 – 24) 37 67 4050 | Có line tiếng Anh để phục vụ quý khách |
| mb247@mbbank.com.vn | ||
| Fanpage | facebook.com/VietnamMBBank | Phục vụ 24h/ngày, 7 ngày/ tuần và cả ngày lễ tết |
Số tổng đài, Hotline hỗ trợ khách hàng 24/7 thời gian 24/24 kể cả các ngày lễ tết.
Phí gọi đến Hotline MBBank
- Hỗ trợ CSKH MBBank miễn phí tại Fanpage: facebook.com/VietnamMBBank
- Chi phí khi gọi đến tổng đài MBBank: ̣909 VND/phút.
Khi gọi đến tổng đài MB bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động từ tổng đài. Sau đó bạn nhấn phím 1 để nghe Tiếng Việt sau đó lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ trực tiếp từ các tổng đài viên.
Nếu không thể liên hệ được với các tổng đài viên do quá tải bạn có thể liên hệ đến các Hotline chi nhánh PGD của MB địa phương để được giải quyết nhanh nhất.
Hotline ngân hàng MBBank hỗ trợ những vấn đề gì?
Ngân hàng MBBank sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp luôn hỗ trợ và chăm sóc khách hàng nhiệt tình, cam kết mang đến những dịch vụ ngân hàng và bảo mật thông tin tốt nhất.
Các tiện ích chăm sóc khách hàng của MB247:
- Tư vấn và giải đáp thông tin sản phẩm, dịch vụ
- Hướng dẫn sử dụng các dịch vụ ngân hàng online
- Hỗ trợ khóa dịch vụ ngân hàng (thẻ, ngân hàng điện tử)
- Tiếp nhận tra soát, sao kê các giao dịch
- Cung cấp dịch vụ truy vấn tự động
- Tiếp nhận và giải quyết mọi vướng mắc và khiếu nại
Số tổng đài MBBank tại các chi nhánh trên toàn quốc
Sau đây là thông tin số tổng đài CSKH tại các PGD MBBank tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.
Tổng đài Hotline CSKH MBBank tại Hà Nội
Các khách hàng tại các quận, huyện Hà Nội liên hệ số điện thoại MBBank và địa chỉ văn phòng chi nhánh MBBank sau đây:
| Chi nhánh MBBank Hà Nội | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MBBank CN Ba Đình | 024 3767 4004 | Số 3 Liễu Giai, phường Cống Vị, Quận Ba Đình- thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank PGD Láng Thượng | 024 3562 4219 | Số 6 phố Chùa Láng, phường Láng Thượng, quận Đống Đa -thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank PGD Đội Cấn | 024.3722.8206 | Số 144, phố Đội Cấn, phường Đội cấn, quận Ba Đình -thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank PGD Lạc Long Quân | 024.3758.2082 | Tầng 1,2 D5C-60 lô D5 khu đấu giá 18,6 ha, đường Lạc Long Quân, P. Lạc Long Quân, Q. Tây H- HN |
| Hotline MBBank PGD Xuân Diệu | 024.3718.6648 | Tầng 1 và một phần diện tích tầng 2 tòa nhà số 114 Xuân Diệu, phường Tứ Liên, quận Tây Hồ, thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank CN Thanh Xuân | 024.3854.5459 | Số 475 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank CN Tây Hà Nội | 024.6325.0088 | Tầng 1, Tòa nhà Nam Cường KM4,đường Lê Văn Lương kéo dài, KĐTM Dương Nội, phường Dương Nội, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank PGD Hà Đông | 024.3311.7322 | Tầng 2, Số 80,đường Lê Lợi, Phường Nguyễn trãi, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank CN Trần Duy Hưng | 024.6281. 2956 | Tầng 1 tòa nhà số 17T2 KDT Trung Hoà Nhân Chính,phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội |
| Hotline MBBank CN Thăng Long | 024.6255.8668 | Số 34, Láng Hạ, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội |
Tổng đài Hotline CSKH MBBank tại TP HCM
Các khách hàng tại các quận, huyện TP HCM liên hệ số điện thoại MBBank và địa chỉ văn phòng chi nhánh MBBank sau đây:
| Chi nhánh MBBank Tp Hồ Chí Minh | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MBBank CN TP Hồ Chí Minh | 028 3811 8090 | Số 18B đường Cộng Hoà ,quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank PGD Trường Chinh | 028 3883 2735 | Số 318 đường Trường Chinh, Khu phố 6, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank PGD Tân Sơn Nhất | 028 6289 7257 | Số 142 , đường Bạch Đằng, phường 2 , quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank CN Sài Gòn | CN Sài Gòn | Số 172 Hai Bà Trưng, phường Đa Kao, Quận 1, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank PGD Bến Thành | 028 3915 1711 | Số 414C – 414D Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank PGD Đinh Tiên Hoàng | 028 3911 5011 | Tầng trệt, tầng lửng, tầng 1 số 86 – 88 Đinh Tiên Hoàng, Phường 1, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank CN Đông Sài Gòn | 028 3993 4888 | Tầng trệt tòa nhà Số 538 đường CMT8, phường 11, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank CN Quận 5 | 028 6266 5555 | Tầng trệt, tầng 1 và tầng 2 số 353 – 355 đường An Dương Vương, phường 3, quận 5, thành phố Hồ Chí Minh |
| Hotline MBBank CN An Phú | 028 6281 0203 | Chung cư An Phú, KĐTM An Phú, An Khánh, Nguyễn Quý Đức, An Phú, Q 2- HCM |
| Hotline MBBank CN Nam Sài Gòn | 028 5417 5555 | Tầng trệt – Tòa nhà M-Building: Số 09, đường số 8, Khu A, Đô thị mới Nam thành phố, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh |
Tổng đài Hotline CSKH MBBank tại chi nhánh khác
Số điện thoại và chi nhánh ngân hàng MBBank tại các tỉnh thành khác trên toàn quốc ngoài Hà Nội và TP HCM
| Chi nhánh MBBank Tỉnh thành khác | Số điện thoại | Địa chỉ |
| Hotline MBBank CN An Giang | 0296.625. 2111 | Số 1293 đường Trần Hưng Đạo, tổ 22, khóm Bình Long2, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang |
| Hotline MBBank CN Bình Định | 0256.3817.555 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 3 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội, số nhà 322 đường Nguyễn Thái Học, phường Ngô Mây, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định |
| Hotline MBBank CN Bắc Giang | 0204.6252.538 | Tầng 1 ( tầng trệt) tòa nhà trụ sở Viettel Bắc Giang lô A4, làn 2, đường Nguyễn Thị Minh Khai, thanh phố Bắc Giang, Tỉnh Bắc Giang |
| Hotline MBBank CN Bắc Ninh | 0222.6262.888 | Tầng 1, Tầng 2 và Tầng 9 Tòa nhà trụ sở Ngân hàng TMCP Quân Đội Chi nhánh Bắc Ninh: Số 24 đường Lý Thái Tổ, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh |
| Hotline MBBank CN Bình Dương | 0274.3.848.962 | Số 306 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương |
| Hotline MBBank CN Bình Phước | 0271.6265.678 | Số 994-996 đường Phú Riềng Đỏ – P.Tân Thiện – TX.Đồng Xoài – Bình Phước |
| Hotline MBBank CN Cần Thơ | 0292 625 7777 | Tầng 1, tầng 2 và tầng 7 tòa nhà Ngân hàng TMCP Quân Đội – Chi nhánh Cần Thơ, số 77, 77B Võ Văn Tần, phường Tân An, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ |
| Hotline MBBank CN Thanh Hoá | 0237.3727.595 | Số 54+56+60 Trần Phú, phường Điện Biên, thành phố Thanh Hóa, tỉnh Thanh Hóa |
| Hotline MBBank CN Nghệ An | 0238.6540.999 | Số 2 đường Nguyễn Thị Minh Khai, thành phố Vinh,tỉnh Nghệ An |
| Hotline MBBank CN Hưng Yên | 0221.6256.666 | Tầng 1, tầng 5, tòa nhà Viettel Hưng Yên, số 537 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên, Tỉnh Hưng Yên |
Hướng dẫn tra cứu số hotline MBBank chi nhánh địa phương
Để tra cứu nhanh chóng và chính xác hotline cũng như địa chỉ ngân hàng MBBank chi nhánh địa phương gần bạn nhất, bạn thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Truy cập link tra cứu của ngân hàng MBBank: tại đây
Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố và quận/huyện muốn tìm kiểm tra kết quả
Dịch vụ CSKH của ngân hàng MBBank tốt không?
Ngân hàng MBBank luôn mang đến dịc vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ khắc phục mọi sự cố nhanh chóng và bảo mật nhất. Với việc sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thường trực 24/7, 24h/ ngày kể cả ngày lễ, tết. Khi gặp sự cố trong bất kỳ hoàn cảnh, thời gian nào bạn cũng dễ dàng được giải quyết tận tình và chu đáo.
Bên cạnh đó, không chỉ hỗ trợ khách hàng trong nước, MBBank còn chu đáo có hotline riêng dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ của mình đang sinh sống và làm việc tại nước ngoài. Với thời gian hỗ trợ cũng giống như hotline trong nước bằng ngôn ngữ phổ biến nhất tiếng Anh để hỗ trợ tốt nhất có thể đến khách hàng.
Sự thật nhân viên MBBank hách dịch không hỗ trợ khách hàng
Có nhiều lần hệ thống ngân hàng MBBank bị lỗi gặp sự cố toàn bộ, điều này khiến tất cả nhân viên MBBank đều phải hỗ trợ hơn 100% công suất. Tuy nhiên, vì số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ MB Ban rất đông mà sự cố hệ thống khắc phục lâu hơn dự kiến khiến nhiều khách hàng liên hệ đến hotline đều bận không thể được hỗ trợ nên cho rằng nhân viên ngân hàng chảnh, hách dịch không tiếp nhận.
Trong trường hợp này, bạn có thể trực tiếp ra chi nhánh ngân hàng MBBank gần nhất để được hỗ trợ hoặc ngưng giao dịch đợi thông báo khắc phục xong sự cố từ ngân hàng rồi hẳn thực hiện.
Những lưu ý khi liên hệ số tổng đài MBBank
Khi bạn gọi đến tổng đài cskh của MBBank, nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin cơ bản như số tài khoản, số CMND/CCCD, họ và tên của bạn…Điều này chỉ nhầm giúp ngân hàng xác nhận chính xác bạn là chủ nhân của dịch vụ tài chính cần hỗ trợ. Bạn nên chuẩn bị tất cả các thông tin này trước khi gọi đến Hotline MBBank để tiết kiệm thời gian.
Hotline CSKH của MB247 sẽ không hỗ trợ các yêu cầu như hủy tài khoản, kiểm tra thông tin tài khoản của ngân hàng khác hoặc dịch vụ ngân hàng mà không phải của bạn.
Xem thêm: SmartBank MBBank là gì
Tổng đài CSKH MBBank là cách giải quyết nhanh nhất và an toàn nhất khi bạn gặp sự cố trong bất kỳ hoàn cảnh, thời gian nào. Khi bị hack thông tin tài khoản hay mất thẻ mà không thể liên hệ Hotline MBBank bạn có thể khóa dịch vụ đó ngay lập tức tại app MBBank, MBBank banking hay trên cây ATM rồi đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ.
