Liên kết ví ShopeePay với Sacombank để thuận tiện cho thanh toán, cũng như nhận được các phần quà ưu đãi từ hệ thống. Tuy nhiên, nhiều khách hàng khi thực hiện lại thắc mắc rằng tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Sacombank dẫn đến không thể thanh toán trên Shopee. Nếu bạn cũng gặp vấn đề này, vậy đừng bỏ qua nội dung trong bài viết Nganhangnongthon.com này nhé!
Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Sacombank?
Không liên kết được ví ShopeePay với tài khoản Sacombank có rất nhiều nguyên nhân gây ra. Dưới đây, chúng tôi gợi ý một số nguyên nhân phổ biến, cùng cách khắc phục mọi người có thể tham khảo và áp dụng nhé!
Đang đợi ShopeePay xác minh thông tin
Khi bắt đầu liên kết ví ShopeePay với Sacombank, bạn nhận được thông báo từ hệ thống: “ShopeePay đang tiến hành xác minh thông tin mà bạn gửi. Bạn sẽ nhận được thông báo sau khi hoàn tất xác minh”. Tức là tài khoản ShopeePay của bạn chưa được xác minh thông tin thành công dẫn đến việc liên kết tài khoản ngân hàng cũng bị gián đoạn.
» Cách khắc phục: Hãy thực hiện xác minh thông tin tài khoản ShopeePay trước. Sau đó, quay lại ứng dụng và thực hiện liên kết lại từ đầu. Quá trình xác minh thông tin không thể thành công ngay lập tức, nên bạn cần đợi đến khi hệ thống thông báo hoàn tất thì mới chuyển sang bước liên kết tài khoản nhé!
Tài khoản Sacombank chưa xác minh thông tin
Nguyên nhân này xảy ra khi bạn đăng ký mở tài khoản Sacombank online tại nhà. Điều này khiến tài khoản của bạn chưa được xác minh thông tin thành công. Lúc này, nếu thực hiện liên kết ví ShopeePay với Sacombank hệ thống sẽ thông báo lỗi ngay.
» Cách khắc phục: Bạn cần mang giấy tờ tùy thân đến trực tiếp chi nhánh, phòng giao dịch Sacombank gần nhất để yêu cầu hoàn tất quá trình xác minh thông tin tài khoản. Sau đó, mới có thể tiếp tục việc liên kết ví ShopeePay với tài khoản Sacombank.
ShopeePay đã liên kết với tài khoản ngân hàng khác
ShopeePay cho phép tài khoản liên kết trực tiếp với một tài khoản ngân hàng và một tài khoản tín dụng/ thẻ ghi nợ mà thôi. Do đó, nếu tài khoản ShopeePay của bạn đã liên kết với một tài khoản ngân hàng trước đó thì việc liên kết thêm tài khoản Sacombank là không thể được.
» Cách khắc phục: Kiểm tra lại tài khoản ShopeePay đã có liên kết với tài khoản nào chưa. Nếu muốn liên kết với tài khoản Sacombank bạn cần huỷ liên kết giữa ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng khác trước.
Dưới đây là cách hủy liên kết ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng:
- Bước 1: Đăng nhập tài khoản ShopeePay và chọn mục Ví Tiền.
- Bước 2: Chọn tới Thẻ/ tài khoản ngân hàng muốn huỷ liên kết với Ví.
- Bước 3: Chọn vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc phải màn hình và chọn Bỏ kết nối với thẻ này.
- Bước 4: Nhấn Đồng ý khi có cửa sổ mới hiển thị.
- Bước 5: Nhập lại Mật khẩu ShopeePay để hoàn tất việc huỷ liên kết.
››› Gợi ý: Tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Vietcombank?
CMND/CCCD, số điện thoại 02 tài khoản không trùng khớp
Họ tên, số CMND/CCCD và số điện thoại của 02 tài khoản phải trùng khớp với nhau là điều kiện bắt buộc để liên kết được ví ShopeePay với Sacombank thành công. Trong trường hợp, một trong các thông tin này hoặc toàn bộ thông tin cá nhân giữa 02 tài khoản không trùng nhau (không cùng một chủ sở hữu) thì bạn sẽ không thể liên kết hai tài khoản được.
» Cách khắc phục:
- Kiểm tra thông tin CMND/CCCD, họ tên, số điện thoại giữa 02 tài khoản có trùng nhau hay chưa.
- Nếu thông tin không trùng khớp, hãy liên hệ trực tiếp ngân hàng Sacombank để được hỗ trợ thay đổi lại.
Sự cố Internet trên thiết bị
Kết nối Internet trên thiết bị không có hoặc yếu vẫn là nguyên nhân không liên kết được ví ShopeePay với tài khoản Sacombank. Bởi khi thực hiện các thao tác liên kết, hệ thống sẽ không nhận được yêu cầu và không thể hoàn tất các bước liên kết.
» Cách khắc phục:
- Kiểm tra lại đã bật kết nối Internet trên điện thoại hay chưa.
- Chuyển sang mạng Wifi hoặc 3G/4G khác ổn định hơn và thực hiện lại liên kết.
- Cập nhật lại thiết bị để đảm bảo đường truyền được kết nối suôn sẻ.
Ứng dụng ShopeePay bảo trì/ quá tải
Là một Ví điện tử phổ biến nên ShopeePay có lượng người dùng khá lớn. Điều này có thể khiến lượng truy cập cùng một lúc lớn, dẫn đến quá tải hệ thống, không thể thực hiện liên kết ví với Sacombank được.
Ngoài ra, ShopeePay cũng có lịch bảo trì/ nâng cấp hệ thống định kỳ để mang đến những tính năng hoàn thiện, tốt hơn cho người dùng. Do đó, khi hệ thống bảo trì/ nâng cấp sẽ ngưng mọi hoạt động trên ứng dụng, bao gồm hoạt động liên kết ví với các tài khoản ngân hàng.
» Cách khắc phục: Đợi trong giây lát và thực hiện liên kết ví ShopeePay với Sacombank lại. Khi hệ thống xử lý các truy cập trước, cũng như bảo trì/ nâng cấp hệ thống thành công thì việc truy cập của bạn sẽ được hệ thống tiếp nhận và xử lý.
Hệ thống Sacombank bảo trì/ nâng cấp
Bên cạnh hệ thống ShopeePay bảo trì/ quá tải thì hệ thống Sacombank bảo trì/ nâng cấp cũng là nguyên nhân không liên kết được ví ShopeePay với tài khoản ngân hàng này. Điều này sẽ khiến thao tác thực hiện của bạn không tìm được tài khoản ngân hàng tương ứng.
» Cách khắc phục: Đợi khi hệ thống bảo trì xong thì có thể truy cập lại và tiếp tục liên kết ví ShopeePay với Sacombank.
››› Đọc thêm: Giờ làm việc Sacombank trong tuần của các chi nhánh trên toàn quốc
Cách liên kết ví ShopeePay với Sacombank nhanh chóng
Để sử dụng ví ShopeePay thanh toán, mua sắm online cũng như nhận các ưu đãi từ hệ thống. Dưới đây chúng tôi hướng dẫn cách liên kết ví ShopeePay với Sacombank bạn có thể tham khảo.
Điều kiện liên kết ví ShopeePay với Sacombank
Điều kiện liên kết ví ShopeePay với tài khoản Sacombank bạn cần đáp ứng:
- Tài khoản Sacombank đã đăng ký dịch vụ thanh toán trực tuyến/ Internet Banking.
- Số dư tài khoản ngân hàng lớn hơn 50.000 đồng.
- Hỗ trợ liên kết với bất kỳ tài khoản Sacombank.
- Đối với liên kết thẻ Sacombank chỉ hỗ trợ đầu số thẻ 970403.
- Đảm bảo thông tin của 02 tài khoản (bao gồm: Họ tên, số điện thoại, số CMND/CCCD) là thuộc một chủ sở hữu duy nhất.
Cách liên kết ví ShopeePay với Sacombank
Sau đây là các bước liên kết ví ShopeePay với Sacombank đơn giản bạn có thể thực hiện theo:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng ShopeePay trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn vào mục Tôi ở thanh công cụ dưới cùng màn hình.
Cách liên kết ví ShopeePay với Sacombank > Chọn mục Tôi
- Bước 3: Tại đây, chọn vào Cài đặt thanh toán và chọn tiếp Trình tự thanh toán.
Chọn mục Cài đặt thanh toán > Chọn tiếp mục Trình tự thanh toán
- Bước 4: Chọn Thêm tài khoản ngân hàng.
- Bước 5: Lúc này giao diện hiển thị cửa sổ nhỏ với 03 tuỳ chọn. Bạn chọn vào tùy chọn Tài khoản ngân hàng.
- Bước 6: Nhấn chọn Logo ngân hàng Sacombank.
Cách liên kết ví ShopeePay với Sacombank > Chọn Logo Sacombank
- Bước 7: Nhập Mật khẩu ứng dụng ShopeePay để tiến hành liên kết.
- Bước 8: Nhập vào Tên khách hàng (là tên chủ tài khoản Sacombank) và thông tin Số thẻ hoặc Số tài khoản theo yêu cầu của ứng dụng.
- Bước 9: Nhấn Tiến hành xác minh.
- Bước 10: Cuối cùng, nhập Mã OTP (gồm 06 chữ số) gửi về SMS điện thoại của bạn để hoàn tất quá trình liên kết.
Như vậy, bài viết đã tổng hợp các nguyên nhân tại sao không liên kết được ví ShopeePay với Sacombank, cũng như hướng dẫn cách giải quyết lỗi hiệu quả. Hy vọng thông tin hữu ích để mọi người có thể dễ dàng liên kết tài khoản.
