Với sự phát triển của công nghệ, việc chuyển tiền trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển tiền BIDV, nhiều khách hàng gặp phải tình trạng chuyển tiền chậm hoặc không nhận được tiền. Bài viết sau đây, nganhangnongthon sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về chuyển thường BIDV mất bao lâu? và cách khắc phục lỗi chuyển tiền. Hãy cùng theo dõi nhé!
Chuyển thường BIDV mất bao lâu?
Thời gian chuyển khoản từ BIDV sang ngân hàng khác (chuyển thường) dự kiến sẽ trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ kể từ khi giao dịch được báo thành công. Tuy nhiên, thời gian cụ thể có thể thay đổi tùy theo bên ngân hàng chuyển và bên ngân hàng nhận. Còn đối với chuyển tiền cùng ngân hàng BIDV người nhận sẽ nhận được tiền sau khoảng từ 5 – 10 phút.
Tại sao chuyển tiền BIDV bị chậm, không nhận được?
Chuyển tiền BIDV bị chậm hoặc không nhận được tiền có thể xuất phát từ một số nguyên nhân phổ biến sau đây:
Lỗi hệ thống
Sự cố trong hệ thống ngân hàng có thể là nguyên nhân chính khiến giao dịch chuyển tiền bị chậm trễ hoặc không thành công. Điều này có thể xảy ra do vấn đề kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống tạm thời.
Sai thông tin người thụ hưởng
Nếu thông tin về người nhận bao gồm số tài khoản, tên người nhận, hoặc ngân hàng nhận không chính xác hoặc bị thiếu sót, giao dịch có thể được thực hiện thành công nhưng tiền bị “treo” lại và không nhận được bởi người thụ hưởng.
Lỗi đường truyền
Sự cố hoặc gián đoạn trong đường truyền có thể gây ra chậm trễ trong quá trình thực hiện giao dịch chuyển khoản. Người thụ hưởng sẽ nhận được tiền khi mạng ổn định lại.
Hệ thống ngân hàng bị lỗi / chậm
Hệ thống ngân hàng có thể gặp lỗi hoặc chậm trong quá trình xử lý giao dịch chuyển tiền, dẫn đến việc người nhận không nhận được tiền ngay lập tức.
Sử dụng dịch vụ chuyển tiền thường
Thời gian nhận tiền khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền thường thường là trong vòng 24 giờ tính từ khi giao dịch thành công. Nếu bạn muốn nhận tiền ngay lập tức, bạn nên chọn dịch vụ chuyển tiền 24/7.
Tình trạng tắc nghẽn giao dịch
Trong những thời gian cao điểm hoặc trong các sự kiện lễ, tết số lượng giao dịch chuyển tiền tăng cao có thể dẫn đến tình trạng tắc nghẽn giao dịch, khiến quá trình xử lý chậm hơn.
Người nhận cố tính báo không nhận được tiền
Trong một số trường hợp, người nhận có thể không trung thực và cố tình báo rằng họ chưa nhận được tiền.
Khắc phục lỗi chuyển chậm, không nhận được tiền BIDV
Để khắc phục lỗi chuyển chậm, không nhận được tiền BIDV, bạn có thể tham khảo thêm một số hướng xử lý như sau:
Kiểm tra lại thông tin tài khoản người nhận
Đây là bước quan trọng nhất để khắc phục lỗi chuyển tiền BIDV bị chậm, không nhận được. Hãy đảm bảo rằng thông tin tài khoản người nhận là chính xác, bao gồm số tài khoản, tên tài khoản, ngân hàng và chi nhánh.
Kiểm tra lại lịch làm việc của ngân hàng
Giao dịch chuyển tiền thường chỉ được thực hiện trong giờ làm việc của ngân hàng. Nếu bạn chuyển tiền ngoài giờ làm việc, giao dịch sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Đến quầy giao dịch BIDV nhờ hỗ trợ
Để khắc phục tình trạng giao dịch bị lỗi chuyển tiền hoặc chuyển nhầm cho người khác, bạn có thể đến quầy giao dịch của BIDV và làm theo hướng dẫn như sau:
- Bước 1: Tới quầy giao dịch ngân hàng BIDV gần nhất để thông báo về tình trạng lỗi khi chuyển tiền.
- Bước 2: Sau khi bạn đã cung cấp thông tin cần thiết như thông tin lỗi, ảnh chụp màn hình,…. nhân viên ngân hàng sẽ tiến hành kiểm tra và xác định nguyên nhân.
- Bước 3: Ngân hàng sẽ tiến hành xử lý lỗi đó.
Hướng dẫn chuyển tiền BIDV hạn chế lỗi
Hướng dẫn chuyển tiền BIDV qua Mobile Banking BIDV
Để chuyển tiền qua Mobile Banking BIDV, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking BIDV.
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng > chọn mục Chuyển tiền.
Chọn mục chuyển tiền - Bước 3: Chọn hình thức chuyển tiền Chuyển tiền nội bộ / ngoài BIDV.
- Bước 4: Nhập thông tin người nhận gồm: số tài khoản, tên tài khoản, ngân hàng và chi nhánh.
- Bước 5: Nhập số tiền cần chuyển > Xác nhận thông tin giao dịch và thực hiện chuyển tiền.
Hướng dẫn chuyển tiền tại quầy giao dịch BIDV
Trình tự chuyển tiền tại quầy giao dịch BIDV chi tiết như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến chi nhánh/phòng giao dịch BIDV.
- Bước 2: Gặp nhân viên giao dịch và yêu cầu chuyển tiền.
- Bước 3: Cung cấp thông tin người nhận bao gồm số tài khoản, tên tài khoản, ngân hàng và chi nhánh.
- Bước 4: Đưa cho nhân viên số tiền cần chuyển > Ký xác nhận giao dịch.
Đọc thêm: Cách chuyển tiền từ sim vào thẻ ATM, tài khoản ngân hàng
Hướng dẫn chuyển tiền qua thẻ ATM
Sau đây là hướng dẫn chuyển tiền qua thẻ ATM BIDV:
- Bước 1: Mang thẻ ATM BIDV đến cây ATM > Lựa chọn ngôn ngữ hiển thị.
- Bước 2: Nhập mã PIN thẻ ATM > Chọn mục Chuyển khoản.
- Bước 3: Chọn hình thức chuyển tiền Chuyển khoản trong nước.
- Bước 4: Nhập thông tin người nhận > Nhập số tiền cần chuyển.
- Bước 5: Đưa tiền vào khay nhận tiền > Xác nhận thông tin và thực hiện chuyển tiền.
Những câu hỏi liên quan về chuyển tiền BIDV
Làm sao kiểm tra tiền chuyển khoản BIDV thành công?
Có nhiều cách để bạn kiểm tra tiền chuyển khoản BIDV thành công hay chưa. Dưới đây là 3 cách phổ biến:
✔ Kiểm tra thông tin giao dịch trên Internet Banking, Mobile Banking hoặc ứng dụng BIDV Smart Banking. Nếu giao dịch thành công, bạn sẽ thấy thông báo “Giao dịch thành công” và số tiền chuyển khoản sẽ được ghi có vào tài khoản người nhận.
✔ Liên hệ với người nhận để hỏi họ đã nhận được tiền chuyển khoản hay chưa. Nếu người nhận đã nhận được tiền, thì giao dịch đã thành công.
✔ Kiểm tra lịch sử giao dịch tại quầy giao dịch BIDV hoặc qua tổng đài BIDV. Nếu giao dịch thành công, bạn sẽ thấy thông tin giao dịch trong lịch sử giao dịch.
Chuyển tiền nhanh BIDV mất bao lâu?
Chuyển tiền nhanh BIDV là dịch vụ chuyển tiền trong hệ thống BIDV hoặc chuyển tiền khác ngân hàng qua hệ thống Napas. Giao dịch chuyển tiền nhanh BIDV thường được xử lý trong vòng 5 – 10 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.
Đọc thêm: Xử lý App Vcb banking Vietcombank bị lỗi chuyển tiền, không vào được
Chuyển tiền nhầm BIDV có lấy lại được không?
Theo quy định của pháp luật, người nhận tiền chuyển nhầm có nghĩa vụ hoàn trả lại toàn bộ số tiền đó cho người chuyển nhầm. Do đó, khi chuyển tiền nhầm BIDV có thể lấy lại được .
Lưu ý khi chuyển khoản ngân hàng BIDV
Sau đây là một số lưu ý khi chuyển khoản ngân hàng BIDV để hạn chế tình trạng sai sót, chuyển nhầm:
- Cần kiểm tra kỹ lại thông tin của người nhận trước khi bấm nút xác nhận chuyển tiền.
- Sau khi chuyển tiền nên chụp lại màn hình giao dịch ngay.
- Giao dịch chuyển tiền thường chỉ được thực hiện trong giờ làm việc của ngân hàng. Nếu bạn chuyển tiền ngoài giờ làm việc, giao dịch sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
- Hiện nay, có nhiều hình thức lừa đảo chuyển khoản, bạn cần cẩn thận để tránh bị lừa đảo. Bạn không nên chuyển tiền cho người lạ hoặc chuyển tiền theo yêu cầu của người lạ.
Việc hiểu rõ thời gian chuyển thường BIDV mất bao lâu và cách khắc phục lỗi chuyển chậm, không nhận được tiền sẽ giúp bạn chủ động hơn trong các giao dịch tài chính. Mong rằng, bài viết trên đây của nganhangnongthon đã giúp bạn đọc có câu trả lời về những thắc mắc trên. Chúc mọi người giao dịch thuận lợi nhé!
