Bạn đang gặp phải trường hợp thực hiện hủy SMS Banking Vietcombank nhưng lại bị trừ tiền. Tại sao lại như vậy?. Hãy cùng nganhangnongthon giải đáp các vấn đề mà bạn thắc mắc dưới đây.
Tại sao hủy SMS Banking Vietcombank vẫn bị trừ tiền
SMS Banking Vietcombank là dịch vụ cho phép khách hàng tiện lợi kiểm tra tài khoản, giao dịch thẻ, và nhận thông báo về khoản vay mà không cần sử dụng kết nối Internet, chỉ cần nạp tiền vào số điện thoại đăng ký dịch vụ. Điều này giúp bạn có thể quản lý tài chính của mình bất kỳ lúc nào. Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến hủy SMS Banking Vietcombank vẫn bị trừ tiền.
Hủy SMS Banking Vietcombank vào giữa hoặc cuối tháng
Nếu bạn quyết định hủy SMS Banking Vietcombank vào thời điểm gần cuối tháng, có khả năng bạn sẽ phải thanh toán phí cho các tin nhắn đã được gửi và phát sinh từ đầu tháng đến thời điểm hủy dịch vụ. Điều này bởi phí SMS Banking Vietcombank thường được tính theo chu kỳ tháng và được tính dựa trên số lượng tin nhắn.
Vì vậy, ngay cả khi bạn đã hủy dịch vụ, các tin nhắn đã được gửi và phát sinh trước thời điểm hủy vẫn có thể được tính phí và thu vào kỳ thu phí tháng sau. Điều này có thể gây phiền toái và đôi khi dẫn đến việc trả phí dịch vụ mặc dù bạn đã hủy.
Ngân hàng Vietcombank bị lỗi hệ thống
Trong một số trường hợp, việc hủy SMS Banking Vietcombank có thể gặp phải lỗi hoặc sự cố kỹ thuật từ phía ngân hàng, dẫn đến việc tiền vẫn bị trừ mặc dù bạn đã hủy dịch vụ.
Nếu Vietcombank đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi, có thể xảy ra trường hợp hủy dịch vụ không thực hiện đúng cách và tiền vẫn bị trừ từ tài khoản của bạn. Trong tình huống này, bạn nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để báo cáo tình huống và yêu cầu hỗ trợ giải quyết vấn đề.
Hủy dịch vụ không thành công
Khi bạn thực hiện việc hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận hủy dịch vụ đến số điện thoại của bạn. Nếu bạn không nhận được tin nhắn xác nhận, có thể dịch vụ hủy không thành công. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ.
>>Tham khảo: Cách đăng ký sms banking Vietcombank qua điện thoại
Nợ phí SMS Banking Vietcombank có sao không?
Đừng quá lo lắng về việc nợ phí SMS Banking, vì Vietcombank sẽ không thu hồi khoản nợ này. Tuy nhiên, bạn cần hiểu rằng nợ phí SMS Banking sẽ CÓ một số tác động đến trải nghiệm của bạn trong việc sử dụng dịch vụ này. Dưới đây là một số tác động cụ thể khi bạn nợ phí SMS Banking Vietcombank:
- Không nhận thông báo qua SMS: Khi bạn có nợ phí SMS Banking Vietcombank, bạn sẽ không nhận được các tin nhắn thông báo về biến động số dư hoặc các thông báo khác từ dịch vụ SMS Banking.
- Không sử dụng tiếp dịch vụ: Nếu tài khoản của bạn có nợ phí SMS Banking Vietcombank, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ SMS Banking nữa.
Lưu ý khi hủy SMS Banking Vietcombank
Để tránh tình trạng bị trừ tiền khi hủy dịch vụ SMS Banking Vietcombank, bạn nên lưu ý một số điều dưới đây:
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi hủy dịch vụ: Hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại và mã PIN khi thực hiện việc hủy dịch vụ.
- Hủy dịch vụ trước ngày cuối tháng: Nếu bạn muốn hủy dịch vụ SMS Banking vào cuối tháng, hãy đảm bảo rằng bạn đã thực hiện việc hủy trước ngày cuối tháng để tránh phát sinh phí không cần thiết.
>>Tham khảo: Cách Đóng, Hủy và Xóa tài khoản Vietcombank
Hướng dẫn huỷ SMS Banking Vietcombank
Huỷ SMS Banking Vietcombank qua tin nhắn
Bạn có thể huỷ SMS Banking Vietcombank qua tin nhắn một cách dễ dàng, cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: VCB CD HUY
- Bước 2: Gửi đến 6167
Huỷ SMS Banking Vietcombank qua website
Bạn có thể huỷ SMS Banking Vietcombank thông qua website, ta thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào website Vietcombank.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản.
- Bước 3: Tại giao diện chính, bạn chọn mục Tiện ích gia tăng trên thanh menu.
- Bước 4: Chọn SMS Banking và nhấn Ngừng dịch vụ.
Chọn SMS - Bước 5: Hệ thống hiển thị trang mơi, bạn điền thông tin như: Số điện thoại sử dụng, số tài khoản đã đăng ký > Nhấn Xác nhận.
Xác nhận - Bước 6: Bạn chọn phương thức xác thực là SMS OTP > Sau đó, nhập mã OTP và bấm Xác thực là hoàn tất huỷ SMS Banking Vietcombank.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện huỷ SMS Banking Vietcombank trên app VCB Digibank. Cách thực hiện cũng giống như các bước huỷ thông qua website.
>>Tham khảo: Cách Mở Tài Khoản Vietcombank Online
Nếu huỷ SMS Banking Vietcombank mà bạn vẫn bị trừ tiền cần làm gì?
Nếu bạn đã hủy dịch vụ SMS Banking của Vietcombank nhưng vẫn bị trừ tiền, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết tình huống này một cách thông minh:
- Liên hệ với ngân hàng: Trước hết, hãy liên hệ với Vietcombank: 1900545413 để thông báo về việc bạn bị trừ tiền sau khi hủy dịch vụ SMS Banking.
- Cung cấp thông tin chi tiết: Khi liên hệ với ngân hàng, hãy cung cấp thông tin chi tiết về việc bạn đã thực hiện hủy dịch vụ SMS Banking, bao gồm ngày và phương thức hủy. Đồng thời, cung cấp thông tin tài khoản của bạn và các giao dịch liên quan để giúp ngân hàng kiểm tra và xác minh tình huống của bạn.
- Lưu giữ các chứng từ giao dịch: Hãy bảo quản tất cả các bằng chứng liên quan như tin nhắn, email xác nhận việc hủy dịch vụ, hoặc bất kỳ tài liệu nào có thể chứng minh việc bạn đã thực hiện hủy dịch vụ. Điều này sẽ giúp bạn trong quá trình giải quyết khiếu nại và bảo vệ quyền lợi của mình.
>>Tham khảo: E-Banking là gì?
Bài viết trên là tại sao hủy SMS Banking Vietcombank vẫn bị trừ tiền? Nợ phí có sao không? mà nganhangnongthon cập nhật. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn hiểu rõ và tránh gặp phải tình huống này.
